Customer Service Associate

hace 2 semanas


Envigado, Antioquia, Colombia iQor Colombia A tiempo completo

Responsibilities:

Communicate with customers via phone
Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability
Work with internal departments to meet customer's needs
Data entry in various platforms

Qualifications:

Excellent phone etiquette
English (B2)

Basic understanding of call center KPIs: AHT, Service Level
Problem-solving skills
Detail-oriented
Extraordinary team player
Global mindset and ability to work across multiple cultures
Excellent verbal, written, and interpersonal skills

Remuneration

COP + 10% performance bonus (Salary + bonus =

We pay Semi-monthly

Schedules

45 Hours per week. Monday - Sunday, Availability 7:00 am - 10:00 pm (Two rotating off-days)

Our benefits

  • Long Term contract (Contrato Indefinido)
  • Work onsite (Office located in excellent
  • Health plan (Plan Complementario de Salud)

- location
  • CC Viva Envigado)
We are a new multinational company here in Colombia, so you ́ll have multiple opportunities to grow within the company
Be ready for more and new surprises to come in the next months

  • Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    Job Summary: We are searching for a polite, professional Customer Service Call Center Agents to represent our clients professionally by providing remarkable service to their customers via phone. The Customer Service Call Center Agent may handle a high volume of inbound or outbound calls and should seek to create a positive experience for each caller....


  • Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Abrimosvacante para agentes de customer service en MedellínSiestás en busca de una oportunidad que te permita crecer profesionalmente ycontribuir al éxito de una empresa en constante crecimiento, postúlate hoymismo y únete a nuestro equipo en Solvo GlobalEstamos buscando agentes bilingües de servicio al cliente para trabajar de manera presencial en...


  • Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Abrimosvacante para agentes de customer service en Medellín Siestás en busca de una oportunidad que te permita crecer profesionalmente ycontribuir al éxito de una empresa en constante crecimiento, postúlate hoymismo y únete a nuestro equipo en Solvo GlobalEstamos buscando agentes bilingües de servicio al cliente para trabajar de manera presencial en...


  • Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    Oferta SEMIBILINGUE que tenemos actualmente como Customer Service Respresentative en Envigado:Trabajar en Credit One es trabajar brindando servicio al cliente (VOICE) en una línea con una orientación a tarjetas de crédito.Le comparto los datos para que sepas qué te ofrecemos, puede hacerme preguntas hoy, y siempre. Estoy para resolver sus inquietudes. La...


  • Envigado, Antioquia, Colombia Nordson A tiempo completo

    Gestionar con Éxito todas las responsabilidades y deberes asignadas el área de Servicio al cliente, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente externo e interno.PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:Procesar de forma correcta y oportuna, órdenes de compra, cotizaciones y o solicitudes de clientes internos o externos. Procesar en el...


  • Envigado, Antioquia, Colombia solvo Global A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente En este rol, serás clave para garantizar que todas las funciones contables se realicen de manera precisa y oportuna, sin la presión de trabajar en un centro de llamadas. Tu labor consistirá en asistir al equipo contable y de servicio al cliente, ofreciendo soluciones...


  • Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global busca personas con poca experiencia en cargos administrativos o servicio al cliente con un buen nivel de INGLÉS B2-C1 para el puesto de asistente de NÓMINA, las funciones son principalmente administrativas ya que se trata de una vacante backoffice.Si tienes experiencia en customer service y deseas alejarte de las llamadas, esta es una...


  • Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global busca personas con poca experiencia en cargos administrativos o servicio al cliente con un buen nivel de INGLÉS B2-C1 para el puesto de asistente de NÓMINA, las funciones son principalmente administrativas ya que se trata de una vacante backoffice.Si tienes experiencia en customer service y deseas alejarte de las llamadas, esta es una...


  • Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global busca personas con poca experiencia en cargos administrativos o servicio al cliente con un buen nivel de INGLÉS B2-C1 para el puesto de asistente de NÓMINA, las funciones son principalmente administrativas ya que se trata de una vacante backoffice.Si tienes experiencia en customer service y deseas alejarte de las llamadas, esta es una...

  • Embroidery Machine Sales

    hace 2 semanas


    Envigado, Antioquia, Colombia The Embroidery Warehouse A tiempo completo

    Looking for energetic sales people We buy and sell commercial embroidery equipmentHours : 9am-6pm M-F. 1 hour lunch.Our office is located in Envigado. Remote days are available once sales quota has been met on steady basisPay: COP 2,800,000 monthly PLUS 0.5% commission on all sales. Quota of 2 machine sales a monthMost all sales will be done remotely all...


  • Envigado, Colombia iQor Colombia A tiempo completo

    **Responsibilities**: Communicate with customers via phone Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability Work with internal departments to meet customer's needs Data entry in various platforms **Qualifications**: Excellent phone etiquette English (B2) **Basic understanding of call center KPIs**: AHT, Service...


  • Envigado, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **¡NO SOMOS UN CALL CENTER!** En esta oportunidad, buscamos un/una: Customer Service Representative **Ubicaciones**: Presencial en Bogotá, Medellín o Barranquilla **Horario**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm EST (Cliente) /...


  • Envigado, Colombia iQor A tiempo completo

    Oferta **SEMIBILINGUE** que tenemos actualmente como **Customer Service Respresentative en Envigado**: Trabajar en **Credit One **es trabajar brindando servicio al cliente **(VOICE)** en una línea con una orientación a tarjetas de crédito. Le comparto los datos para que sepas qué te ofrecemos, puede hacerme preguntas hoy, y siempre. Estoy para resolver...


  • Envigado, Colombia Nordson A tiempo completo

    Gestionar con Éxito todas las responsabilidades y deberes asignadas el área de Servicio al cliente, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente externo e interno. **PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO**: - Procesar de forma correcta y oportuna, órdenes de compra, cotizaciones y o solicitudes de clientes internos o...


  • Envigado, Colombia O-I A tiempo completo

    Company Description **About O-I** We are reimagining the glassmaking process, we are not afraid to push boundaries as we transform an industry that has manufactured glass in nearly the same way for over 100 years. We threw away the play book and went about designing and implementing new technology, innovating processes and bringing new benefits to our...


  • Envigado, Colombia iQor A tiempo completo

    Job Summary: Oversee call center staff and are responsible for assigning tasks, motivating and disciplining employees and assessing performance. Responsibilities: Hiring, training, and preparing call center representatives to respond to customer questions and complaints and troubleshoot problems with services or products. Ensuring agents understand...

  • Contact Center Supervisor

    hace 4 semanas


    Envigado, Colombia iQor A tiempo completo

    Job Summary: Oversee call center staff and are responsible for assigning tasks, motivating and disciplining employees and assessing performance. Responsibilities: Hiring, training, and preparing call center representatives to respond to customer questions and complaints and troubleshoot problems with services or products. Ensuring agents understand...


  • Envigado, Colombia iQor A tiempo completo

    Job Summary: Responsible for updating, enhancing and producing training materials, identifying, recommending and administering ongoing/new training in alignment with call center customer service philosophy and business needs Responsibilities: Partners with department leaders to identify training needs for new hires and existing employees Partners...

  • Contact Center Trainer

    hace 4 semanas


    Envigado, Colombia iQor A tiempo completo

    Job Summary: Responsible for updating, enhancing and producing training materials, identifying, recommending and administering ongoing/new training in alignment with call center customer service philosophy and business needs Responsibilities: Partners with department leaders to identify training needs for new hires and existing employees Partners...

  • Embroidery Machine Sales

    hace 4 semanas


    Envigado, Colombia The Embroidery Warehouse A tiempo completo

    Looking for energetic sales people! We buy and sell commercial embroidery equipment Hours : 9am-6pm M-F. 1 hour lunch. Our office is located in Envigado. Remote days are available once sales quota has been met on steady basis Pay: COP 2,800,000 monthly PLUS 0.5% commission on all sales. Quota of 2 machine sales a month Most all sales will be done...