Medical Customer Service Representative
hace 5 días
Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **NO SOMOS UN CALL CENTER** En esta oportunidad, buscamos un/una: Customer Service Representative
**Ubicaciones**: Presencial en Bogotá, Medellín o Barranquilla
**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm EST (Cliente) / 8:00 am a 5:00 pm COL
**Remuneración**: $2.800.000 mensuales (Base prestacional de $1.820.000 prestacional + $980.000 no prestacional) + Auxilio de transporte (162.000).
**Descripción del trabajo**
Buscamos una persona apasionada y empática para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Serás el enlace crucial entre nuestros clientes y la atención médica que necesitan.
**Responsabilidades**
- Contestar llamadas entrantes con profesionalismo y empatía.
- Proporcionar actualizaciones precisas sobre el estado de los pedidos a los clientes.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Educar a los clientes sobre los procesos y cómo realizar solicitudes directas.
- Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes.
- Procesar cuentas de clientes y mantener documentos organizados.
- Actualizar la información de contacto de los clientes de manera oportuna.
**Requisitos**
- **Al menos 1 año de experiência** en servicio al cliente.
- **Inglés de un B2+ / C1 — El inglés avanzado** es indispensable para esta posición.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar con atención a los detalles en un entorno dinámico.
- Habilidades sobresalientes en contacto telefónico y escucha activa.
**Beneficios**
- Contrato a término indefinido.
- Excelente ambiente laboral.
- Cursos gratis en Solvo University.
- Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar.
- Remuneración altamente competitiva.
- Muchas oportunidades de crecimiento.
- Oportunidades de practicar el idioma.
- No te pierdas esta gran oportunidad.
No dejes pasar esta oportunidad de unirte a nuestro equipo excepcional y ser parte de algo verdaderamente especial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $280.000.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Has trabajado previamente con Solvo?
- ¿Cuentas con disponibilidad inmediata para comenzar a trabajar?
- ¿Estás estudiando en estos momentos? En caso de que sí, especifica tus horarios y modalidad de estudio
- ¿Estás de acuerdo con trabajar presencialmente?
Para iniciar el test, es necesario que le des "Take Placement Test" — Diligencias tus datos y, en la opción de Complete Beginner, marcas NO (Por favor, guarda la captura de pantalla de tus resultados para cuando te contactemos).
- ¿Cuentas con experiência de más de 1 año como agente de servicio al cliente bilingüe?
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completoJob Summary: We are searching for a polite, professional Customer Service Call Center Agents to represent our clients professionally by providing remarkable service to their customers via phone. The Customer Service Call Center Agent may handle a high volume of inbound or outbound calls and should seek to create a positive experience for each caller....
-
Agente de customer service- Inglés B2
hace 2 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completoAbrimosvacante para agentes de customer service en MedellínSiestás en busca de una oportunidad que te permita crecer profesionalmente ycontribuir al éxito de una empresa en constante crecimiento, postúlate hoymismo y únete a nuestro equipo en Solvo GlobalEstamos buscando agentes bilingües de servicio al cliente para trabajar de manera presencial en...
-
Agente de customer service- Inglés B2
hace 5 días
Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completoAbrimosvacante para agentes de customer service en Medellín Siestás en busca de una oportunidad que te permita crecer profesionalmente ycontribuir al éxito de una empresa en constante crecimiento, postúlate hoymismo y únete a nuestro equipo en Solvo GlobalEstamos buscando agentes bilingües de servicio al cliente para trabajar de manera presencial en...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia Nordson A tiempo completoGestionar con Éxito todas las responsabilidades y deberes asignadas el área de Servicio al cliente, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente externo e interno.PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:Procesar de forma correcta y oportuna, órdenes de compra, cotizaciones y o solicitudes de clientes internos o externos. Procesar en el...
-
Customer Service Representative
hace 2 días
Envigado, Colombia Nordson A tiempo completoGestionar con Éxito todas las responsabilidades y deberes asignadas el área de Servicio al cliente, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente externo e interno. **PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO**: - Procesar de forma correcta y oportuna, órdenes de compra, cotizaciones y o solicitudes de clientes internos o...
-
Customer Service Associate
hace 4 semanas
Envigado, Colombia iQor Colombia A tiempo completo**Responsibilities**: Communicate with customers via phone Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability Work with internal departments to meet customer's needs Data entry in various platforms **Qualifications**: Excellent phone etiquette English (B2) **Basic understanding of call center KPIs**: AHT, Service...
-
Customer Service Associate
hace 2 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia iQor Colombia A tiempo completoResponsibilities:Communicate with customers via phoneProvide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availabilityWork with internal departments to meet customer's needsData entry in various platformsQualifications:Excellent phone etiquetteEnglish (B2)Basic understanding of call center KPIs: AHT, Service LevelProblem-solving...
-
Semibilingue que Tenemos Actualmente como Customer
hace 4 semanas
Envigado, Colombia iQor A tiempo completoOferta **SEMIBILINGUE** que tenemos actualmente como **Customer Service Respresentative en Envigado**: Trabajar en **Credit One **es trabajar brindando servicio al cliente **(VOICE)** en una línea con una orientación a tarjetas de crédito. Le comparto los datos para que sepas qué te ofrecemos, puede hacerme preguntas hoy, y siempre. Estoy para resolver...
-
Semibilingue que Tenemos Actualmente como Customer
hace 2 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completoOferta SEMIBILINGUE que tenemos actualmente como Customer Service Respresentative en Envigado:Trabajar en Credit One es trabajar brindando servicio al cliente (VOICE) en una línea con una orientación a tarjetas de crédito.Le comparto los datos para que sepas qué te ofrecemos, puede hacerme preguntas hoy, y siempre. Estoy para resolver sus inquietudes. La...
-
Contact Center Supervisor
hace 1 mes
Envigado, Colombia iQor A tiempo completoJob Summary: Oversee call center staff and are responsible for assigning tasks, motivating and disciplining employees and assessing performance. Responsibilities: Hiring, training, and preparing call center representatives to respond to customer questions and complaints and troubleshoot problems with services or products. Ensuring agents understand...
-
Contact Center Supervisor
hace 4 semanas
Envigado, Colombia iQor A tiempo completoJob Summary: Oversee call center staff and are responsible for assigning tasks, motivating and disciplining employees and assessing performance. Responsibilities: Hiring, training, and preparing call center representatives to respond to customer questions and complaints and troubleshoot problems with services or products. Ensuring agents understand...
-
IT Service Delivery Analyst
hace 4 semanas
Envigado, Colombia O-I A tiempo completoCompany Description **About O-I** We are reimagining the glassmaking process, we are not afraid to push boundaries as we transform an industry that has manufactured glass in nearly the same way for over 100 years. We threw away the play book and went about designing and implementing new technology, innovating processes and bringing new benefits to our...
-
Customer Service Accounts Receivable Specialist
hace 2 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia solvo Global A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente En este rol, serás clave para garantizar que todas las funciones contables se realicen de manera precisa y oportuna, sin la presión de trabajar en un centro de llamadas. Tu labor consistirá en asistir al equipo contable y de servicio al cliente, ofreciendo soluciones...
-
Sales Representative for Technology Device
hace 4 semanas
Envigado, Colombia The Embroidery Warehouse A tiempo completoThe main job will be to search for buyers for the product, particularly large buyer for multiple devices. Quota of 5 individual sales a week. 1% commission. We are located in Envigado where we will be required to meet regulalary with sales reports, etc. Obtaining customer will be done by looking online, cold calls etc. Must speak english. Work hours are...
-
Sales Representative for Technology Device
hace 2 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia The Embroidery Warehouse A tiempo completoThe main job will be to search for buyers for the product, particularly large buyer for multiple devices.Quota of 5 individual sales a week. 1% commission.We are located in Envigado where we will be required to meet regulalary with sales reports, etc.Obtaining customer will be done by looking online, cold calls etc.Must speak english. Work hours are M-F...
-
Contact Center Trainer
hace 1 mes
Envigado, Colombia iQor A tiempo completoJob Summary: Responsible for updating, enhancing and producing training materials, identifying, recommending and administering ongoing/new training in alignment with call center customer service philosophy and business needs Responsibilities: Partners with department leaders to identify training needs for new hires and existing employees Partners...
-
Contact Center Trainer
hace 4 semanas
Envigado, Colombia iQor A tiempo completoJob Summary: Responsible for updating, enhancing and producing training materials, identifying, recommending and administering ongoing/new training in alignment with call center customer service philosophy and business needs Responsibilities: Partners with department leaders to identify training needs for new hires and existing employees Partners...
-
Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global busca personas con poca experiencia en cargos administrativos o servicio al cliente con un buen nivel de INGLÉS B2-C1 para el puesto de asistente de NÓMINA, las funciones son principalmente administrativas ya que se trata de una vacante backoffice.Si tienes experiencia en customer service y deseas alejarte de las llamadas, esta es una...
-
Asistente de impuestos y nóminas INGLÉS B2 C1
hace 2 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global busca personas con poca experiencia en cargos administrativos o servicio al cliente con un buen nivel de INGLÉS B2-C1 para el puesto de asistente de NÓMINA, las funciones son principalmente administrativas ya que se trata de una vacante backoffice.Si tienes experiencia en customer service y deseas alejarte de las llamadas, esta es una...
-
Asistente de impuestos y nóminas INGLÉS B2 C1
hace 4 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global busca personas con poca experiencia en cargos administrativos o servicio al cliente con un buen nivel de INGLÉS B2-C1 para el puesto de asistente de NÓMINA, las funciones son principalmente administrativas ya que se trata de una vacante backoffice.Si tienes experiencia en customer service y deseas alejarte de las llamadas, esta es una...
