Medical Customer Service Representative

hace 6 meses

Envigado, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **NO SOMOS UN CALL CENTER** En esta oportunidad, buscamos un/una: Customer Service Representative

**Ubicaciones**: Presencial en Bogotá, Medellín o Barranquilla

**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm EST (Cliente) / 8:00 am a 5:00 pm COL

**Remuneración**: $2.800.000 mensuales (Base prestacional de $1.820.000 prestacional + $980.000 no prestacional) + Auxilio de transporte (162.000).

**Descripción del trabajo**

Buscamos una persona apasionada y empática para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Serás el enlace crucial entre nuestros clientes y la atención médica que necesitan.

**Responsabilidades**
- Contestar llamadas entrantes con profesionalismo y empatía.
- Proporcionar actualizaciones precisas sobre el estado de los pedidos a los clientes.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Educar a los clientes sobre los procesos y cómo realizar solicitudes directas.
- Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes.
- Procesar cuentas de clientes y mantener documentos organizados.
- Actualizar la información de contacto de los clientes de manera oportuna.

**Requisitos**
- **Al menos 1 año de experiência** en servicio al cliente.
- **Inglés de un B2+ / C1 — El inglés avanzado** es indispensable para esta posición.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar con atención a los detalles en un entorno dinámico.
- Habilidades sobresalientes en contacto telefónico y escucha activa.

**Beneficios**
- Contrato a término indefinido.
- Excelente ambiente laboral.
- Cursos gratis en Solvo University.
- Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
- Planes de bienestar.
- Remuneración altamente competitiva.
- Muchas oportunidades de crecimiento.
- Oportunidades de practicar el idioma.
- No te pierdas esta gran oportunidad.

No dejes pasar esta oportunidad de unirte a nuestro equipo excepcional y ser parte de algo verdaderamente especial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $280.000.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has trabajado previamente con Solvo?
- ¿Cuentas con disponibilidad inmediata para comenzar a trabajar?
- ¿Estás estudiando en estos momentos? En caso de que sí, especifica tus horarios y modalidad de estudio
- ¿Estás de acuerdo con trabajar presencialmente?

Para iniciar el test, es necesario que le des "Take Placement Test" — Diligencias tus datos y, en la opción de Complete Beginner, marcas NO (Por favor, guarda la captura de pantalla de tus resultados para cuando te contactemos).
- ¿Cuentas con experiência de más de 1 año como agente de servicio al cliente bilingüe?

  • Customer Service Representative Opportunity with Competitive Salary

    hace 3 semanas

    Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer experiences through inbound calls, ensuring that customers receive accurate and timely information about their accounts.Key...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Envigado, Colombia iQor A tiempo completo

    **IQOR IS LOOKING FOR YOUR TALENT!** We are looking for **BILINGUAL** staff to answer a customer service call line for a company in the United States. **What we offer you**: - The remuneration is 2,525,000 COP + legal benefits + 10% bonus for compliance with metrics. - Hours are Monday through Sunday with availability from 5:00 am to 11:00 pm. (Your work...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Envigado, Colombia iQor A tiempo completo $2.525.000

    IQOR IS LOOKING FOR YOUR TALENT!We are looking for BILINGUAL staff to answer a customer service call line for a company in the United States.What we offer you:The remuneration is 2,525,000 COP + legal benefits + 10% bonus for compliance with metrics.Hours are Monday through Sunday with availability from 5:00 am to 11:00 pm. (Your work schedule is set during...

  • Global Customer Support Ambassador

    hace 4 semanas

    Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled and dedicated professional to join our team as a Bilingual Customer Service Representative. This role is ideal for individuals who possess excellent communication skills, a strong work ethic, and a passion for delivering exceptional customer experiences.

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Envigado, Antioquia, Colombia iQor Colombia SAS A tiempo completo

    Answer inbound calls and greet customers with energy and enthusiasm. - Place outbound calls and communicate with energy and enthusiasm to customers. - Provide accurate, timely and professional resolution on all customer queries. - Efficient and accurate resolution on all assigned customer inquiries.

  • Seasonal Customer Service Representative B2/B2

    hace 3 meses

    Envigado, Colombia iQor A tiempo parcial $2.525.000 - $2.725.000

    If you have a GREAT attitude, ADVANCED ENGLISH, empathy and you are a really talkative/social person come to apply with us to our CUSTOMER SERVICE campaign with a COMPETITIVE SALARY IN THE CALL CENTER market.Job DutiesAnswer inbound calls to help the customer with vital account info.Help to answer all customer questions and provide a solution.We offer:Salary...

  • Multilingual Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled and bilingual Customer Service Specialist to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to clients in a fast-paced environment.About the RoleThis is an exciting opportunity for a motivated and detail-oriented individual to work with a global leader in...

  • Seasonal Customer Service Representative B2/b2+

    hace 3 meses

    Envigado, Colombia iQor A tiempo completo

    **Job Duties** - Answer inbound calls to help the customer with vital account info. - Help to answer all customer questions and provide a solution. **We offer**: - Salary $2,525,000 COP+ Law Benefits + bonuses - 45 HOURS with two days off - 100% Training paid since day one. - Seasonal contract. - Work on-site in the CC Viva Envigado office tower. -...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Envigado, Colombia Nordson A tiempo completo

    Gestionar con Éxito todas las responsabilidades y deberes asignadas el área de Servicio al cliente, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente externo e interno. **PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO**: - Procesar de forma correcta y oportuna, órdenes de compra, cotizaciones y o solicitudes de clientes internos o...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Envigado, Colombia Nordson A tiempo completo

    Gestionar con Éxito todas las responsabilidades y deberes asignadas el área de Servicio al cliente, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente externo e interno.**PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO**:- Procesar de forma correcta y oportuna, órdenes de compra, cotizaciones y o solicitudes de clientes internos o externos.-...

  • Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Envigado, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES ÚNICA PARA TI!** ¡Buscamos personas como tú! — VACANTE 100% PRESENCIAL DE CHATS Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en...

  • Customer Support Ambassador

    hace 4 días

    Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Ambassador to join our team in the Call Center market. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving issues efficiently, and maintaining a positive customer experience.Key ResponsibilitiesAnswer inbound calls to...

  • Semibilingue que Tenemos Actualmente como Customer

    hace 7 meses

    Envigado, Colombia iQor A tiempo completo

    Oferta **SEMIBILINGUE** que tenemos actualmente como **Customer Service Respresentative en Envigado**: Trabajar en **Credit One **es trabajar brindando servicio al cliente **(VOICE)** en una línea con una orientación a tarjetas de crédito. Le comparto los datos para que sepas qué te ofrecemos, puede hacerme preguntas hoy, y siempre. Estoy para resolver...

  • Customer Service Representative Inglés B2 Medellin

    hace 3 semanas

    Envigado, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Este empleo es para ¡TI! No tendrás que vender, no tienes que llamar a nadie a ofrecer nada, tu única tarea es ser asistente en carretera, recibir llamadas de personas que tienen inconvenientes con sus vehículos, y necesitan de tu ayuda, o incluso solo recibirías llamadas de personas que quieren realizar un plan de financiamiento de vehículo o...

  • Bilingual Customer Service Agent Ingles B2

    hace 4 meses

    Envigado, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completo

    Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **¡NO SOMOS UN CALL CENTER!** En esta oportunidad, buscamos un/una: Bilingual Advisor La función del Bilingual Advisor será concretar la reserva por la cual llaman los clientes, brindando un excelente servicio al cliente para...

  • Multilingual Support Specialist

    hace 5 horas

    Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    About iQoriQor is a leading managed services provider of customer engagement and technology-enabled BPO solutions. With over 35,000 employees across nine countries, we partner with top brands to deliver exceptional support services that span the consumer value chain.Job OverviewWe are seeking highly skilled Multilingual Support Specialists to join our team...

  • Scheduler in Training

    hace 2 meses

    Envigado, Colombia solvo Global A tiempo completo

    Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **¡NO SOMOS UN CALL CENTER!** En esta oportunidad, buscamos un/una: Scheduler - USA **Vacante presencial en las ciudades de**: Bogotá, Barranquilla, Cali, Medellín y Bucaramanga (PRESENCIAL) **Responsabilidades** - Inicialmente...

  • Scheduler in Training

    hace 4 meses

    Envigado, Colombia solvo Global A tiempo completo

    Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **¡NO SOMOS UN CALL CENTER!** En esta oportunidad, buscamos un/una: Scheduler - USA **Vacante presencial en las ciudades de**: Bogotá, Barranquilla, Cali, Medellín y Bucaramanga (PRESENCIAL) **Responsabilidades** - Inicialmente...