Cx Content Specialist

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Findasense A tiempo completo

El Rol


Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes.


El equipo


Serás parte de un equipo EPIC Pertenecerás al equipo de
Engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes.


Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles.


Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.




¿Qué harás?

  • Publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente.
  • Publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda.
  • Participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido.
  • Gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones.
  • Interacturarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers.
  • Realizarás informes cuantitativos y cualitativos sobre la performance en redes sociales.
  • Investigarás nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales.
  • Realizarás la cobertura de eventos RTM.
  • Interacción diaria con los clientes.

Requirements:



¿Quién eres?
Aportarás 2 años de experiência como Community Manager.

Profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación social o afines.

Nível de inglés alto.

Aportarás conocimiento en:

  • Manejo de plataformas de gestión de Engagement, Monitoreo y Listening.
  • Manejo de herramientas como Sprinklr, Business Manager de Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok.
  • Con habilidades de trabajo en equipo, proactividad e innovación.
  • Comunicación asertiva y pasión por las RRSS.
  • Conocimientos de fotografía y buen manejo de cámara fotográfica o teléfono celular para coberturas (Nicetohave).

Benefits
Diversidad


En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica.

Más claro imposible.

Hybrid Way of Work


Esto significa que en Findasense impulsamos a que la mayoría o todas las personas puedan establecer ritmos de trabajo híbridos (combinando trabajo presencial y remoto) de una forma habitual, natural y que esto no genere fricciones o tensiones en el funcionamiento de los equipos para lograr sus objetivos.

El objetivo es generar altos níveles de productividad y calidad en los servicios a nuestros clientes, manteniendo ritmos de trabajo flexibles y equilibrados que nos permitan alcanzar nuestros objetivos tanto profesionales como personales.

Findasense

Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes.

Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.


El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura).

Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa.

Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

Además de todo esto, beneficios como poder trabajar desde casa, flexibilidad horaria, 23 días de vacaciones, no trabajar en tu cumpleaños, seguro médico y dental, políticas pet

  • Cx Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fresh Prints A tiempo completo

    CX Specialist:About FrontierFrontier is a subsidiary of Fresh Prints. Fresh Prints is a New York based, fast-growing, fully-remote, 150-person company that has most of our team in India and Philippines. A few years ago Fresh Prints started helping other fast-growing companies build their teams. We got so good at it that we decided to spin out a new company...

  • Customer Experience Content Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.Nos hemos...

  • Cx Content Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Findasense A tiempo completo

    MISIÓNEl Diseñador Gráfico Digital es responsable del diseño de material de comunicación de marketing online para las marcasRESULTADOS Gestionar la producción de un conjunto de imágenes para una variedad de canales en línea que se espera que generen gran interactividad y compromiso. Se espera que el Diseñador Gráfico Digital trabaje con ideas...

  • Student Content Coordinator

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaplan A tiempo completo

    Job TitleStudent Content CoordinatorJob Description:As a Student Content Coordinator, you will assist in coordinating content that informs and inspires our target audience, working closely with our international Student Content Creators and colleagues in the USA. Reporting to the Social Media & UGC Specialist who is based at our London Headquarters, this...

  • Práctica Profesional Content Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Better Commerce A tiempo completo

    Estamos buscando a un Content Marketing Specialist para las marcas de deporte y bienestar de nuestro portafolio, que nos ayude a lograr nuestro objetivo de convertirlas en las número #1.Dentro de las funciones del cargo se encuentran:Desarrollar e implementar el plan de contenido para las marcas de deporte y bienestar de nuestro portafolio que genere...

  • Web Content Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Emapta A tiempo completo

    Job Information:Job FamilySalesWork ArrangementOnsiteCityBogotaState/ProvinceDistrito Capital de BogotáCountryColombiaIntroduction/Brief Desc of the Client/Account:Upgrade Your Global Career Path Without Sacrificing Work Life BalanceBe part of a journey that transcends borders without leaving your home country. As a Digital Content Coordinator with our...

  • Channel Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Roche A tiempo completo

    The Position Our Vision Our vision is to make CX as transformative as our science and be known for consistently creating seamless customer experiences that are as innovative and impactful as our medicines. This is why we are evolving the LATAM Omnichannel team - to make this a reality by integrating digital and face-to-face interactions seamlessly...

  • Cc Content Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Philip Morris International A tiempo completo

    Be a part of a revolutionary changeAt PMI, we've chosen to do something incredible. We're totally transforming our business and building our future on one clear purpose - to deliver a smoke-free future.With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you'll enjoy the freedom to dream up and deliver better, brighter solutions and the space...

  • Cx Content Specialist, Innovation Leader

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Findasense A tiempo completo

    El RolEsta posición tiene el propósito de contar historias memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores, mediante la creación de un un camino conceptual a nível digital y robusto de cada marca.El equipoSerás parte de un equipo EPIC Pertenecerás al equipo de Content que tiene el gran propósito de crear experiências...

  • Listing Health Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Spreetail A tiempo completo

    Spreetail is seeking a Listing Quality Specialist to join our team. The Listing Quality Specialist plays a critical role in ensuring the accuracy, completeness, and quality of product listings on our e-commerce platform. The specialist will be responsible for reviewing and analyzing product listings, identifying and resolving issues, and ensuring compliance...

  • Knowledge and Content Management Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TransUnion A tiempo completo

    TransUnion's Job Applicant Privacy NoticeWhat We'll Bring:At TransUnion, we have a welcoming and energetic environment that encourages collaboration and innovation. We are consistently exploring new technologies and tools to be agile. This environment gives our people the opportunity to hone current skills and build new capabilities, while discovering their...

  • Content Marketing Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Desde Solvo Global seguimos buscando los mejores talentos para que se sumen a nuestro Wolfpack.En esta ocasion traemos una nueva oportunidad para _CONTENT MARKETING SPECIALIST_ que cuente con ingles B2+.- ¿Que ofrecemos?_ Relacion de dependencia Ingles in company Solvo University Por ser parte de nuestro Wolfpack tenemos diferentes convenios y alianzas para...

  • Content Marketing Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    PosiciónContent Marketing SpecialistUbicaciónBogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga o BarranquillaHorarioLunes a viernes de 8 am a 6 pm CSTResponsabilidades: Gestionar campañas de correo electrónico masivo, incluyendo:Supervisión de la programación de automatizaciones. Redactar el contenido de los correos electrónicos Edición de correos electrónicos...

  • Revit Content Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Odisea | Cultsure A tiempo completo

    About the RoleLocations:Colombia only (remote)Come join us at Odisea and work with some of the most exciting start-ups in the United StatesWe are seeking a Revit Content Specialist with expertise in creating Revit families in the building mechanical, electrical, and plumbing space. This role will primarily focus on the creation of high quality content...

  • Scientific Content Strategy Specialist Fixed Term

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, we believe good health is the foundation of vibrant lives, thriving communities, and forward progress. That's why for more than 135 years, we have aimed to keep people well at every age and every stage of life. Today, as the world's largest and most broadly based healthcare company, we are committed to using our reach and size for good....

  • Digital Content Specialist, Ii

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zebra Technologies A tiempo completo

    Remote Work: YesOverview:At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward.We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and create new...

  • CRM Analytics Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wunderman Thompson Colombia A tiempo completo

    de la ofertaEl CRM Analytics Specialist es el encargado de recopilar, estructurar y gestionar la data con el fin de entregar análisis e insights que inspiren al negocio del cliente y la creatividad.Este perfil tiene dentro de sus fortalezas el análisis y extracción de insights y hallazgos a partir de la data. Alta atención al detalle a favor del manejo y...

  • Content Producer Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ubits A tiempo completo

    UBITS es el hub de educación online de habla hispana, en donde, diseñas, ejecutas y mides tu estrategia de entrenamiento. Actualmente, más de 500 empresas a nível global están creando cultura de aprendizaje con nosotros. Contamos con el apoyo de grandes fondos de inversión como Owl Ventures, Riverwood Capital, la Universidad de Stanford y Y-Combinator....

  • Client Relations Specialist

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sitel A tiempo completo

    Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology, and expertise are designed to support the operational needs of our clients and deliver a seamless...

  • Digital Content Specialist, Ii

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zebra Technologies A tiempo completo

    Remote Work: YesOverview:At Zebra, we extend the edge of possibility by shaping the future of work on the front line—reinventing how businesses run and moving society forward.We are a community of changemakers, innovators and doers who come together to deliver a performance edge to the front line of business. We develop new technologies and create new...