Customer service agent
hace 3 meses
Únete a nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe en SOLVO S.A.S
Estamos buscando un talentoso y apasionado Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En SOLVO S.A.S, somos líderes en la industria de soluciones tecnológicas y nos enorgullece brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes en todo el mundo. Si tienes habilidades en servicio al cliente, soporte técnico y dominio de dos idiomas, nos encantaría conocerte
Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa. Tu objetivo principal será proporcionar asistencia y soluciones efectivas a las preguntas, problemas o consultas de los clientes, tanto en inglés como en español. Utilizarás tus habilidades lingüísticas y técnicas para brindar soporte de primer nivel, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente o soporte técnico
- Bilingüe, con fluidez en inglés y español, tanto verbal como escrita
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente
- Conocimientos técnicos básicos para brindar soporte técnico a los clientes
- Excelente habilidad para resolver problemas y paciencia para tratar con situaciones difíciles
- Gran capacidad de trabajo en equipo y colaboración
Responsabilidades:
- Brindar un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea)
- Escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades y preocupaciones
- Seguir los procedimientos y guías establecidos para resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas
- Registrar y actualizar la información del cliente de manera precisa en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente
- Coordinar y colaborar con otros departamentos para resolver problemas y brindar una experiencia del cliente sin problemas
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción
En SOLVO S.A.S, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y diverso donde puedes aprender y crecer profesionalmente. También ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo para ayudarte a mejorar tus habilidades y conocimientos. Si estás buscando un desafío emocionante y te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente, envíanos tu currículum y forma parte de nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe. Esperamos conocerte pronto
Únete a nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe en SOLVO S.A.SEstamos buscando un talentoso y apasionado Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En SOLVO S.A.S, somos líderes en la industria de soluciones tecnológicas y nos enorgullece brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes en todo el mundo. Si tienes habilidades en servicio al cliente, soporte técnico y dominio de dos idiomas, nos encantaría conocerte
Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa. Tu objetivo principal será proporcionar asistencia y soluciones efectivas a las preguntas, problemas o consultas de los clientes, tanto en inglés como en español. Utilizarás tus habilidades lingüísticas y técnicas para brindar soporte de primer nivel, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente o soporte técnico
- Bilingüe, con fluidez en inglés y español, tanto verbal como escrita
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente
- Conocimientos técnicos básicos para brindar soporte técnico a los clientes
- Excelente habilidad para resolver problemas y paciencia para tratar con situaciones difíciles
- Gran capacidad de trabajo en equipo y colaboración
Responsabilidades:
- Brindar un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea)
- Escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades y preocupaciones
- Seguir los procedimientos y guías establecidos para resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas
- Registrar y actualizar la información del cliente de manera precisa en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente
- Coordinar y colaborar con otros departamentos para resolver problemas y brindar una experiencia del cliente sin problemas
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción
En SOLVO S.A.S, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y diverso donde puedes aprender y crecer profesionalmente. También ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo para ayudarte a mejorar tus habilidades y conocimientos. Si estás buscando un desafío emocionante y te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente, envíanos tu currículum y forma parte de nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe. Esperamos conocerte pronto
Profesional Junior
Media (10° - 13°)
Otra
1 año de experiencia
1 Vacante
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Customer Service Agent Bilingue
hace 2 meses
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoHorario: Lunes - Sabado (8am-5pm)Ciudades disponibles: Medellín- Filii - Cll 16ª sur 48B-18Responsabilidades Recepcionar las llamadas que ingresen al departamento y transferir al área que corresponda y en caso tal que no atiendan, recibir la información y enviarla por correo electrónico. Atender con el debido respeto las diferentes solicitudes que...
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Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoPosition: Customer Service representativeSite: Murano Plaza, Envigado. (Medellin)Schedule: Lunes a viernes 7am a 5pm. EST. (Disponibilidad de Lunes a domingo)Remuneration: 2.600.000 Cop, consiste en 1.690.000 como salario + 910.000 que recibes como auxilio de Vivienda..Job description:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join...
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Customer service representative
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Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoCustomer Service Specialist - InboundUbicación: MedellínHorario: Tiempo completo¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? Únete a nuestro equipo de especialistas en el centro de llamadas.Como la primera línea de contacto con nuestros clientes, serás responsable de: Atender llamadas directamente de los clientes. Comprender nuestra propuesta...
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hace 6 horas
Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoSe van a encaragar de capacitar a la persona respecto a los productos que ofrecen.Tienen clientes en todo Europa, Usa, México, república dominicana y Colombia.Están buscando un perfil de Customer Service representative, esta persona se encargará de atender los clientes vía WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas.Debe tener buena...
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Medellín, Colombia iQor A tiempo completoJob Summary: We are searching for a polite, professional Customer Service Call Center Agents to represent our clients professionally by providing remarkable service to their customers via phone. The Customer Service Call Center Agent may handle a high volume of inbound or outbound calls and should seek to create a positive experience for each caller....
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Medellín, Colombia Solvo Global A tiempo completoJob description:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. In this role, you will be responsible for providing exceptional service to our customers by resolving inquiries.Responsabilities:• Strong desire to be helpful and take ownership to resolve customer situations/experience....
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
Medellín, Colombia SuperStaff A tiempo completoAre you ready to elevate your career in customer service while making a meaningful impact? We are seeking dedicated Customer Service Representatives to join our team. In this role, you'll be the vital first point of contact, answering incoming calls promptly with professionalism and precision. Your exceptional customer service, telephone, and communication...
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Customer Service Representative
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Agente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
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