Customer service agent
hace 4 semanas
Únete a nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe en SOLVO S.A.S
Estamos buscando un talentoso y apasionado Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En SOLVO S.A.S, somos líderes en la industria de soluciones tecnológicas y nos enorgullece brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes en todo el mundo. Si tienes habilidades en servicio al cliente, soporte técnico y dominio de dos idiomas, nos encantaría conocerte
Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa. Tu objetivo principal será proporcionar asistencia y soluciones efectivas a las preguntas, problemas o consultas de los clientes, tanto en inglés como en español. Utilizarás tus habilidades lingüísticas y técnicas para brindar soporte de primer nivel, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente o soporte técnico
- Bilingüe, con fluidez en inglés y español, tanto verbal como escrita
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente
- Conocimientos técnicos básicos para brindar soporte técnico a los clientes
- Excelente habilidad para resolver problemas y paciencia para tratar con situaciones difíciles
- Gran capacidad de trabajo en equipo y colaboración
Responsabilidades:
- Brindar un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea)
- Escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades y preocupaciones
- Seguir los procedimientos y guías establecidos para resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas
- Registrar y actualizar la información del cliente de manera precisa en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente
- Coordinar y colaborar con otros departamentos para resolver problemas y brindar una experiencia del cliente sin problemas
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción
En SOLVO S.A.S, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y diverso donde puedes aprender y crecer profesionalmente. También ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo para ayudarte a mejorar tus habilidades y conocimientos. Si estás buscando un desafío emocionante y te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente, envíanos tu currículum y forma parte de nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe. Esperamos conocerte pronto
Únete a nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe en SOLVO S.A.SEstamos buscando un talentoso y apasionado Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En SOLVO S.A.S, somos líderes en la industria de soluciones tecnológicas y nos enorgullece brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes en todo el mundo. Si tienes habilidades en servicio al cliente, soporte técnico y dominio de dos idiomas, nos encantaría conocerte
Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa. Tu objetivo principal será proporcionar asistencia y soluciones efectivas a las preguntas, problemas o consultas de los clientes, tanto en inglés como en español. Utilizarás tus habilidades lingüísticas y técnicas para brindar soporte de primer nivel, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente o soporte técnico
- Bilingüe, con fluidez en inglés y español, tanto verbal como escrita
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficientemente
- Conocimientos técnicos básicos para brindar soporte técnico a los clientes
- Excelente habilidad para resolver problemas y paciencia para tratar con situaciones difíciles
- Gran capacidad de trabajo en equipo y colaboración
Responsabilidades:
- Brindar un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea)
- Escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades y preocupaciones
- Seguir los procedimientos y guías establecidos para resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas
- Registrar y actualizar la información del cliente de manera precisa en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente
- Coordinar y colaborar con otros departamentos para resolver problemas y brindar una experiencia del cliente sin problemas
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción
En SOLVO S.A.S, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y diverso donde puedes aprender y crecer profesionalmente. También ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo para ayudarte a mejorar tus habilidades y conocimientos. Si estás buscando un desafío emocionante y te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente, envíanos tu currículum y forma parte de nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe. Esperamos conocerte pronto
Profesional Junior
Media (10° - 13°)
Otra
1 año de experiencia
1 Vacante
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(90% English) Customer Service Associate
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Teleperformance A tiempo completoWhat We’re Looking for ️Why TP?We are experts in global digital business services in 100 countries with nearly 500,000 Teleperformers around the world! Great Place To Work has certified us as one of the best places to work in Colombia and the world. We don't stop innovating and we always go beyond.Make a difference with the TOP Team! What you’ll do as...
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Customer service representative
hace 4 semanas
Medellín, Colombia SOLVO A tiempo completoDescripción general SOLVO Global busca habilidades como creatividad, trabajo en equipo, motivación, persuasión y comunicación ?? ¿Te gustan los retos? Esta es tu #oportunidad Posición Customer service (60% chats 40% llamadas) Ubicación Medellín Remuneración: 2.670.000 más recargos nocturnos + 600.000 Semanales (Sujetos a performance en...
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Customer Service Manager
hace 4 semanas
Medellín, Colombia CO52 Productos Familia S.A., Colombia A tiempo completoCustomer Service Manager About the Role Liderar el área de Servicio al cliente garantizando una gestión eficiente de pedidos mejorando el servicio y satisfacción de nuestros clientes. Optimizar la cadena de suministro con los clientes con el fin de aumentar las ventas al mejor costo. What You Will Do Asegurar la gestión de los pedidos de nuestros...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia CO52 Productos Familia S.A., Colombia A tiempo completoCustomer Service ManagerAbout the RoleLiderar el área de Servicio al cliente garantizando una gestión eficiente de pedidos mejorando el servicio y satisfacción de nuestros clientes. Optimizar la cadena de suministro con los clientes con el fin de aumentar las ventas al mejor costo.What You Will DoAsegurar la gestión de los pedidos de nuestros clientes...
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Customer Service
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia TaskUs A tiempo completoAbout TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...
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Agente Bilingue Medellin B2/B2+/ onsite
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia Concentrix A tiempo completoIf you have a GREAT attitude, ADVANCED ENGLISH, empathy and you are a really talkative/social person come to apply with us into our CUSTOMER SERVICE campaign with the BEST SALARY IN THE CALL CENTER marketTRAINING fully paid 100%Growing OpportunitiesIf you are looking for job stability, INDEFINITE CONTRACT, and an excellent WORK ENVIRONMENT, this is your...
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Agente Bilingue Medellin B2/B2+/ onsite
hace 1 semana
Medellín, Colombia Concentrix A tiempo completoIf you have a GREAT attitude, ADVANCED ENGLISH, empathy and you are a really talkative/social person come to apply with us into our CUSTOMER SERVICE campaign with the BEST SALARY IN THE CALL CENTER market TRAINING fully paid 100% ***Growing Opportunities*** If you are looking for job stability, INDEFINITE CONTRACT, and an excellent WORK ENVIRONMENT, this...
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Spanish Retention Agent
hace 4 días
Medellín, Antioquia, Colombia RMGtalent A tiempo completoSpanish-Speaking Retention Agent - ColombiaJob Title: Spanish-Speaking Retention Agent (FX Company)Location: Colombia (Must be based in Colombia)Job Description:As a Spanish-speaking Retention Agent for our regulated FX (Foreign Exchange) companybased in Colombia, your primary responsibility will be to engage with existing clients to enhancetheir...
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Spanish Retention Agent
hace 4 días
Medellín, Colombia RMGtalent A tiempo completoSpanish-Speaking Retention Agent - Colombia Job Title: Spanish-Speaking Retention Agent (FX Company) Location: Colombia (Must be based in Colombia) Job Description: As a Spanish-speaking Retention Agent for our regulated FX (Foreign Exchange) company based in Colombia, your primary responsibility will be to engage with existing clients to enhance their...
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Customer Support Associate
hace 5 días
Medellín, Antioquia, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoHello MedellínAt Solvo Global we are looking for customer service representatives.On-site MedellínAddress: Camacol, Cra 63 49 A 31, Piso 9.Schedule: Monday to Friday - 8:00 AM - 5:00 PM.Advanced English required: C1Level of study required: At least High School DiplomaJob description.As a front line of support, you will play a crucial role in delivering...
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Associate Service Desk Specialist
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Diebold Nixdorf A tiempo completoProvides proactive user helpdesk services to inbound customer service requests. Diagnoses and resolves hardware and software issues, performs software distribution, creates and updates tickets to reflect changes and works with customers to ensure appropriate levels of engagement and communication. Uses available tools and resources, including remote tools,...
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Customer Support Associate
hace 5 días
Medellín, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completoHello Medellín!At Solvo Global we are looking for customer service representatives.On-site MedellínAddress: Camacol, Cra 63 49 A 31, Piso 9.Schedule: Monday to Friday - 8:00 AM - 5:00 PM.Advanced English required: C1Level of study required: At least High School DiplomaJob description.As a front line of support, you will play a crucial role in delivering...
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Customer Service Agent
hace 2 días
Medellín, Colombia Solvo Global Careers A tiempo completoHorario: Disponibilidad de Lunes a viernes 8:00 am - 8:00 pm EST. (Se asigna el turno dentro de ese horario) Responder a un gran volumen de llamadas de soporte y correos electrónicos de nuestros clientes de manera oportuna y profesional, asegurando la precisión y la atención al detalle. Mantener una alta tasa de retención de clientes aislados, ofreciendo...
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Asesor o agente Call Center Cobranza cartera castigada
hace 2 semanas
Medellín, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completoEn Contacto Solutions estamos en búsqueda del mejor talento que sean bachilleres, técnicos y/o tecnólogos finalizado y certificado con experiencia en call center en COBRANZA CARTERA CASTIGADA CERTIFICABLE mínimo 6 meses. Aquí serás el responsable de gestionar el cobro de cartera castigada de una reconocida empresa del sector. Te ofrecemos.- Contrato a...
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Agente Bilingüe B2 C1
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completoEstamos en busca de Asesores Bilingües B2+ o C1 para unirse a nuestro equipo.Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades lingüísticas y un enfoque proactivo para ayudar a los demás, queremos conocerte Postula ya para unirte a nuestro equipo como Asesor Bilingüe.Requisitos y condiciones: Nivel de inglés B2+ (No es necesario...
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Agente Bilingüe B2 Sin Experiencia
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completoEstamos en busca de Asesores Bilingües B2 para unirse a nuestro equipo.Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades lingüísticas y un enfoque proactivo para ayudar a los demás, queremos conocerte Postula ya para unirte a nuestro equipo como Asesor Bilingüe.Requisitos y condiciones: Nivel de inglés A2 (No es necesario tenerlo...
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Asesor o agente Call Center Cobranza cartera castigada
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completoEn Contacto Solutions estamos en búsqueda del mejor talento que sean bachilleres, técnicos y/o tecnólogos finalizado y certificado con experiencia en call center en COBRANZA CARTERA CASTIGADA CERTIFICABLE mínimo 6 meses. Aquí serás el responsable de gestionar el cobro de cartera castigada de una reconocida empresa del sector. Te ofrecemos. Contrato a...
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Agente Bilingüe B2 Sin Experiencia
hace 2 semanas
Medellín, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completo¡Estamos en busca de Asesores Bilingües B2 para unirse a nuestro equipo.!Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades lingüísticas y un enfoque proactivo para ayudar a los demás, ¡queremos conocerte! Postula ya para unirte a nuestro equipo como Asesor Bilingüe.Requisitos y condiciones:- Nivel de inglés A2 (No es necesario...
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Agente Bilingüe B2 C1
hace 1 semana
Medellín, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completo¡Estamos en busca de Asesores Bilingües B2+ o C1 para unirse a nuestro equipo.!Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades lingüísticas y un enfoque proactivo para ayudar a los demás, ¡queremos conocerte! Postula ya para unirte a nuestro equipo como Asesor Bilingüe.Requisitos y condiciones:- Nivel de inglés B2+ (No es...
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Agente Bilingüe Nivel B2/ C1
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. A tiempo completoNuestro equipo quiere contar contigo como Asesor Bilingüe . Si buscas una oportunidad para iniciar tus proyectos y aprovechar los beneficios económicos de la compañía, esta es tu oportunidad.Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades lingüísticas y un enfoque proactivo para ayudar a los demás, queremos conocerte Postula ya...
