Team Leader Sales Tesoro BCS

hace 2 meses


Medellín, Colombia Adidas A tiempo completo

Propósito y relevancia general para la organización:
Contribuir a los logros de los objetivos y KPIs de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoyar al equipo que lidera y las operaciones de la tienda como tercero a cargo y gestiona el equipo asignado. Utilizar los conocimientos y la experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando sea responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y / o los procedimientos de caja
Responsabilidades clave:
  • Apoya las operaciones comerciales de la tienda y las personas como un tercero a cargo cumpliendo el rol de gerente a cargo en caso de que el Gerente de Tienda y el Subgerente de Tienda estén ausentes para garantizar la gestión y supervisión de la tienda asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
  • Colabora con el logro de los KPI de la tienda como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio de Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio Promedio de Venta), UPT (Unit per Transaction / Unidad por Transacción), Tráfico, Margen Estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, conozca cómo contribuyen y hace sugerencias de los ajustes necesarios para impulsar la productividad y la eficiencia a nivel de servicio y piso de ventas.
  • Contribuye al cumplimiento de las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente laboral y de compras seguro y apoya la capacitación del equipo para asegurar los estándares de adidas y reducir los riesgos.
  • Supervisa y da soporte en las diferentes tareas de la tienda (ej., Caja, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario, para asegurar la operación de la tienda y el servicio al cliente.
  • Como líder a cargo, apoya en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y minimiza y controla eficientemente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
  • Lidera, motiva al equipo asignado y apoya el reclutamiento y capacitación de otros miembros del equipo para brindarle al equipo las herramientas necesarias para desempeñar y lograr los objetivos de la tienda asegurando el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados, liderando con el ejemplo como un defensor de la marca, que exhibe constantemente las 3 C (Confianza, Colaboración y Creatividad) para reforzar la cultura adidas.
  • Impulsa que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda, sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos los estándares de nuestras operaciones de retail y el proceso de postventa en una perspectiva omnicanal.
  • Colabora con la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, operativas y de cara al consumidor. Impulsa una ejecución impecable en todo el proceso digital de principio a fin a nivel de tienda.
  • Apoya al gerente de la tienda en la capacitación del equipo en todas las soluciones y herramientas de ventas digitales y omnicanal y brinda un servicio posventa para garantizar una experiencia de compra perfecta.
  • Impulsa que la adquisición de la membresía de Creators Club sea ejecutada por los miembros de nuestro personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores.
  • Completa todos los programas de capacitación aplicables, incluidos los conocimientos básicos y de temporada sobre la marca y el producto, aplicando de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo.
  • Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos.


Team leader (Stockroom - Bodega / Almacén)
(Si aplica)
  • Dirige las operaciones del almacén y completa las entregas de forma rápida y precisa mientras se adhiere a los procedimientos de protección de stock para garantizar la experiencia del cliente y reducir la pérdida de stock.
  • Coordina y ejecuta todos los procesos de control de inventarios como parte de los procedimientos y ritmo operativo de los estándares de retail.
  • Registra y gestiona todos los movimientos de inventario entre tiendas y lo hace de manera oportuna para salvaguardar el stock y proporcionar datos actualizados y precisos.
  • Lidera una adecuada gestión de la bodega o almacén y el proceso de reposición en tienda, asegurando una ejecución impecable de la disponibilidad de stock en el piso de ventas en todo momento.
  • Se asegura de que los suministros adecuados estén disponibles para crear un ambiente de almacén efectivo y mantenerlo continuamente (incluida toda la mercancía) para garantizar la correcta gestión de existencias y reducir las pérdidas.
  • Coordina y asegura la correcta ejecución de los procesos logísticos de la tienda para las iniciativas digitales implantadas (incluido el comercio conversacional).
Relaciones clave:
  • Consumidores
  • Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services y IT.
  • Servicio al consumidor de Ecommerce
  • Proveedores: Socios de logística digital y otros.
Conocimientos, destrezas y habilidades:
  • Comprende todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI.
  • Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas.
  • Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores.
  • Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor.
  • Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de dirigir debates en diversos grupos de diferente tamaño.
  • Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales.
  • Capacidad para construir y mantener relaciones laborales efectivas con los miembros del equipo junto con la voluntad de establecer y mantener altos estándares de desempeño.
  • Demuestra una actitud inspiradora que contribuye a un ambiente de equipo positivo.
  • Ser capaz de preguntar y dar retroalimentación significativa, convirtiéndola en metas accionables, permitiendo que el personal y el equipo mejoren.
Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas:
  • Debe poder demostrar experiencia trabajando en un entorno minorista.
  • Experiencia deseable supervisando personas.
  • Experiencia en ventas o subáreas operativas designadas y comprensión integral de productos, minoristas e industria.

AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE’S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.

COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need..

OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.

INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.

TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.

INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company’s standards.

RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.

ADIDAS CELEBRATES DIVERSITY, SUPPORTS INCLUSIVENESS AND ENCOURAGES INDIVIDUAL EXPRESSION IN OUR WORKPLACE. WE DO NOT TOLERATE THE HARASSMENT OR DISCRIMINATION TOWARD ANY OF OUR APPLICANTS OR EMPLOYEES. WE ARE AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER. JOB TITLE: Team Leader Sales Tesoro BCS BRAND: adidas LOCATION: Medellin TEAM: Retail (Store) STATE: ANT COUNTRY/REGION: CO CONTRACT TYPE: Full time NUMBER: 508041 DATE: Feb 19, 2024
  • Sales Agent

    hace 1 mes


    Medellín, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    At Solvo Global we are looking for incredible sales agents.Position: Bilingual Sales AgentModality: On-siteLocation: Bogotá, Medellín, Bucaramanga, Barranquilla, CaliSalary: 3.000.000 + commissions.Job Description:We are seeking a motivated and dynamic Bilingual Sales Agent to join our team. As a Bilingual Sales Agent, you will be responsible for...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Sagan A tiempo completo

    Position: Inbound Sales Representative - LatamLocation: Remote (MST Time Zone)Working Schedule: Monday - Friday, 08:00 AM - 04:00 PMAbout Us:As a family-owned company, we value each member of our team, offering a positive work environment where dignity and respect are paramount. We're committed to investing in your growth, and helping you reach our shared...

  • Jr. Sales Representative

    hace 3 semanas


    Medellín, Colombia Jules A tiempo completo

    This position is open for people residing in LATIN AMERICA**Hi there! We are Jules and our client is looking for a Jr. Sales Representative!About The CompanyOur client specializes in getting used electric vehicles, based in Virginia. As part of our expansion efforts, we are looking to enhance our inventory acquisition capabilities by hiring a motivated Sales...

  • Jr. Sales Representative

    hace 3 semanas


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  • Medellín, Colombia Teleperformance A tiempo completo

    What We’re Looking for ️Why TP?We are experts in global digital business services in 100 countries with nearly 500,000 Teleperformers around the world! Great Place To Work has certified us as one of the best places to work in Colombia and the world. We don't stop innovating and we always go beyond.Make a difference with the TOP Team! What you’ll do as...


  • Medellín, Colombia Extenteam Inc. A tiempo completo

    This is a client facing position. Applicants must be fluent in English as they will be communicating with US based clients and colleagues. Do not send any communication in other languages.As a Senior Accountant Team Lead, you will set up new services alongside with our Sales team. You will talk to them, scope out their needs.You will be coordinating a team...


  • Medellín, Colombia Extenteam Inc. A tiempo completo

    This is a client facing position. Applicants must be fluent in English as they will be communicating with US based clients and colleagues. Do not send any communication in other languages. Please do not send any resumes in Spanish, as those would be disqualified.As a Senior Accountant Team Lead, you will set up new services alongside with our Sales team. You...


  • Medellín, Colombia Medtronic A tiempo completo

    Careers that Change Lives A career at Medtronic is like no other. We’re purposeful. We’re committed. And we’re driven by our Mission to alleviate pain, restore health and extend life for millions of people worldwide. A Day in the Life Responsibilities may include the following and other duties may be assigned. Conducts on-site education and /...


  • Medellín, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...


  • Medellín, Antioquia, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Appointment Setter

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Jules A tiempo completo

    Hi there We are Jules and our client is looking for a Cold CallerThis position is open for people residing in LATIN AMERICA**Job Overview: We are seeking a motivated Appointment Setter to join our team. The ideal candidate will possess strong English communication skills, a solid sales background and a positive, entrepreneurial attitude. This role involves...

  • Appointment Setter

    hace 2 semanas


    Medellín, Colombia Jules A tiempo completo

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  • Medellín, Colombia Extenteam Inc. A tiempo completo

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  • Medellín, Colombia LatamCent A tiempo completo

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  • Medellín, Colombia Keller Executive Search A tiempo completo

    We are seeking an energetic and charismatic Business Development Executive to join our rapidly growing team. The successful candidate will be responsible for making sales calls to US companies posting senior positions, utilizing their consultative skills to develop and maintain client relationships. We are seeking an A-Player who is ready to embrace the...


  • Medellín, Colombia BairesDev A tiempo completo

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  • Full Stack Developer Lead

    hace 3 semanas


    Medellín, Colombia Extenteam Inc. A tiempo completo

    Extenteam is a dynamic and rapidly growing company serving real estate and hospitality industries, dedicated to providing best-in-class guest experiences through messaging and financial services. We pride ourselves on fostering a collaborative and inclusive work environment, where innovation and initiative are highly valued.This is a very unique opportunity...

  • Country Manager

    hace 3 semanas


    Medellín, Colombia UBEES A tiempo completo

    UBEES is the global leader in beekeeping applied to regenerative agriculture. We partner with leading global brands (Nespresso, Nestle, Dole…) to implement sustainable beekeeping programs that increase crop productivity & yield, enhance biodiversity (lower carbon footprint, chemical use reduction, foster local ecosystems), boost small farmers income via...


  • Medellín, Colombia Dynatrace A tiempo completo

    Job DescriptionQualify leads and prospects based on defined criteria.Profile assigned accounts and drive outbound prospecting to generate new business.Must call into senior IT management at Fortune 1000 as part of lead development and qualification. E.g. CTO, CIO, Directors of IT Operations, Directors of Infrastructure, Directors of Application...