queja

Avianca busca un/a Analista de Operaciones de Reembolsos en Bogotá para liderar la gestión de quejas de clientes asociadas a reembolsos, asegurando el cumplimiento del SLA mediante la asignación y priorización del trabajo del equipo de auxiliares. Resolver casos desde su causa raíz, reducir recurrencia y elevar la experiencia del cliente. Se...

Human Talent SAS en Colombia necesita profesional en ingeniería y experiencia en manejo de quejas en el sector manufacturero para gestionar integralmente quejas, reclamos y no conformidades. Se requiere liderazgo en análisis de causas y seguimiento de acciones de calidad, con visitas técnicas y mejora continua de procesos. El candidato coordinará...

Acción contra el Hambre busca un Responsable de Gestión de Quejas y Reclamos en Bogotá, Colombia, para liderar la gestión de PQR y quejas sensibles del programa ADN Dignidad. Se trabajará con el área de Riesgos y donantes, asegurando el cumplimiento de protocolos y la confidencialidad.Se valorará experiencia en proyectos humanitarios o de desarrollo,...

Acción contra el Hambre requiere responsable de gestión de quejas y reclamos.Perfil: Profesionales en ciencias sociales y/o derecho. Con experiencia en proyectos humanitarios o de desarrollo.Conocimientos técnicos específicos:Conocimiento del enfoque de género y atención a las violencias basadas en género.Deseables conocimientos financieros, técnicas...

Ofertas de Analista de Experiencia del Cliente...LOC42001: Otis Colombia - Bogotá Calle 140 No 12b - 25, BogotáLOC42006: Otis Colombia - Carrera 8A No. 32-12 Ofic. 409 Av. Panamá Edifi. Fernando Diaz La Matuna, CartagenaLOC42005: Otis Colombia - Carrera 36 No. 51-13 Oficina 202, BucaramangaLOC42002: Otis Colombia - Cra 24F Oeste No 3-234, CaliLOC42003:...

ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE Y GESTIÓN DE QUEJAS TÉCNICAS1. Información general de la vacanteSalario: Entre $3.000.000 y $3.500.000.Auxilios complementarios: Auxilio de alimentación en especie.Tipo de contrato: Por confirmar.2. Perfil del cargoSe requiere profesional o tecnólogo para desempeñarse como Analista de Servicio al Cliente y Gestión de...

Empresa requiere para su equipo de trabajo un auxiliar de PQR , Estamos buscando AUXILIAR PQR especializado en atención al cliente Funciones: Tramitar las PQR que se presenten a diario, Revisar órdenes , realizando el cierre de las mismas y verificando el cumplimiento de los estándares establecidos en la empresa, Tener actualizados los registros de...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Empresa: AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO (AVIANCA) (CO1) ¡Cada vez estás más cerca de tocar el cielo! Queremos que hagas parte de este emocionante viaje, donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos...

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA es The Human Data Science Company , enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...

Importante empresa del sector energético está en busqueda del siguiente perfil: Cargo solicitado: Técnico Revisor. Objetivo principal del cargo: Apoyar las actividades de revisión relacionadas con peticiones, quejas y reclamos (PQRS), así como la verificación de desviaciones significativas de consumo, en la Subgerencia de Operación Comercial. Nivel de...

Empresa del sector metalmecánico industrial, productora y comercializadora de diversos productos a partir de la transformación de aceros, requiere en Sibaté, Profesional en ingeniería industrial, ingeniería de procesos, ingeniería química, ingeniería mecánica, ingeniería de producción o carreras afines con experiencia comprobada en manejo de...

En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar estamos en búsqueda de COORDINADOR(A) DE HSEQ - PUENTE ARANDA, para empresa dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de envases y tapas plásticas.Técnico o tecnólogo en Sistemas Integrados de Gestión, ingeniería Industrial, ingeniería Química o afines.Experiencia: Mínimo...

Empresa requiere para su equipo de trabajo un auxiliar de PQR ,Estamos buscando AUXILIAR PQR especializado en atención al clienteFuncionesTramitar las PQR que se presenten a diario, Revisar órdenes , realizando el cierre de las mismas y verificando el cumplimiento de los estándares establecidos en la empresa,Tener actualizados los registros de los PQR´S...

Asesora al cliente sobre sus inquietudes Tener en cuenta el nivel de queja o reclamo según el tiquete Llevar a cabo un buen trabajo siendo pasivo con los clientes Tener muy buena comunicación Tener buena actitud y preocupación El trabajo es híbrido es decir una semana en casa y la otra en la oficina

Four Seasons Hotels Ltd busca un/a Gerente de restaurante para garantizar la satisfacción de huéspedes, creando experiencias épicas y de temporada, manteniendo estándares de calidad, higiene y formación. Serás el punto de contacto para huéspedes, gestionar quejas, elaborar horarios, controlar inventarios y supervisar presupuestos, forecast y costes...

MISIÓN DEL CARGO Realizar la correcta administración de los aliados asignados, garantizando el registro y control de las operaciones, en la totalidad desus procesos, producción, facturación , recaudos, comisiones, contabilización y servicio al cliente incluido quejas y reclamos, deacuerdo con las políticas de la compañía y condiciones técnicas...

Winner Group, Multinacional de entretenimiento en Colombia, busca un Coordinador de Servicio al Cliente dinámico con experiencia para liderar el equipo y garantizar una atención de calidad. Serás responsable de evaluar procesos, proponer mejoras y diseñar estrategias para resolver quejas de clientes de forma eficiente. Se valora experiencia previa y...

Como funciones: Diseñar y optimizar el trazado de rutas escolares diarias. * Supervisar al personal de conductores y monitoras de ruta. * Monitorear la flota en tiempo real mediante plataformas GPS. * Atender las novedades, quejas o reclamos (PQRS) de los padres de familia. Requisitos básicos Transporte - moto Dominio de Excel(manejo de...

Credismart Colombia S.A.S. busca profesionales para orientar y apoyar a clientes con comunicación clara y eficiente. Se prioriza resolver requerimientos y fortalecer la confianza mutua. El rol implica gestionar solicitudes, quejas y consultas, brindar soporte por múltiples canales y escalar cuando sea necesario, manteniendo registros y cumpliendo...

Konecta Colombia está buscando Representante de Ventas Tat en Calle para atender solicitudes, quejas y pedidos en un entorno dinámico. Disponibilidad de lunes a viernes, jornada amplia y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. La posición ofrece contrato a término indefinido, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo en un equipo...