Jefe De Servicio Al Cliente Experiencia En Pqrd En Productos De Acero Industria

Empresa del sector metalmecánico industrial, productora y comercializadora de diversos productos a partir de la transformación de aceros, requiere en Sibaté, Profesional en ingeniería industrial, ingeniería de procesos, ingeniería química, ingeniería mecánica, ingeniería de producción o carreras afines con experiencia comprobada en manejo de quejas y reclamos en el sector manufactura Idealmente, experiencia previa en sistemas de gestión de quejas y reclamos quien será la persona encargada en Gestionar integralmente las quejas, reclamos, devoluciones y no conformidades reportadas por clientes, liderando el análisis técnico de causas, la atención oportuna de requerimientos, las visitas técnicas de calidad y el seguimiento de acciones correctivas y preventivas, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente, la mejora continua de los procesos productivos.

Horario: lunes a jueves 6:45 a 4- viernes 6:45 a 2p.m

Salario 4.500.000 a 5.000.000 + prestaciones de ley

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Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente, industry, industrial, industria