Presales Digital Workplace Sr
hace 2 meses
JOB DESCRIPTION
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Seguro no te quieres quedar fuera
Presales Digital Workplace
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Responsabilidades y Atribuciones
Satisfacción del Cliente: Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva, personalización de soluciones y soporte continuo. Apuntar a establecer relaciones a largo plazo y fomentar la confianza. Crecimiento de Ingresos: Contribuir a alcanzar y superar los objetivos de ventas abordando eficazmente las necesidades de los clientes con soluciones atractivas. Enfocarse en crear valor que genere nuevas oportunidades y retención de clientes. Innovación en Soluciones: Buscar continuamente soluciones innovadoras que mejoren las ofertas del lugar de trabajo digital de Stefanini. Apuntar a posicionar a Stefanini como líder de pensamiento y asesor de confianza en el dominio del lugar de trabajo digital. Colaboración en Equipo: Fomentar un ambiente colaborativo compartiendo conocimientos, apoyando a los miembros del equipo y trabajando hacia objetivos comunes. Adoptar la cultura de respeto, diversidad y unidad de Stefanini. Desarrollo Profesional: Buscar el crecimiento personal y profesional a través del aprendizaje continuo, certificaciones y mantenerse al tanto de los desarrollos de la industria. Compartir los conocimientos adquiridos y las mejores prácticas con el equipo.
Requisitos y Calificaciones
Requisitos:
Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en roles relacionados con el Lugar de Trabajo Digital, incluyendo presentaciones de proyectos en Servicios de Campo, Service Desk y Centro de Contacto. Educación: Título en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o un campo relacionado. Idiomas: Fluidez en inglés con nivel C1 certificado por Cambridge, Deseable Conocimiento Técnico: Conocimiento de SLA's, KPI's y experiencia en procesos de RFI, RFQ y RFP. Familiaridad con el proceso de ventas y preventa.Tareas:
Gestión de Proyectos: Participación activa en proyectos de Servicios de Campo, Service Desk y Centro de Contacto, asegurando la entrega dentro de los SLA's y el cumplimiento de los KPI's. Proceso de Ventas: Participación en procesos de RFI, RFQ y RFP, apoyando al equipo de ventas en la definición y defensa de propuestas. Desarrollo y Documentación: Preparación de documentación técnica y comercial para respaldar propuestas de preventa. Formación y Presentaciones: Desarrollo y realización de presentaciones técnicas y comerciales para clientes potenciales. Análisis y Mejora Continua: Análisis de los resultados de las propuestas de preventa, identificando áreas de mejora y estrategias para aumentar la efectividad.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Conocimientos y Calificaciones:
Soluciones de Lugar de Trabajo Digital: Comprensión de tecnologías y soluciones de lugar de trabajo digital, incluyendo herramientas de colaboración, soluciones móviles y servicios de soporte al usuario final. Servicios en la Nube: Conocimiento básico de plataformas en la nube como AWS, Azure y Google Cloud Platform. Ciberseguridad: Comprensión básica de principios de ciberseguridad relevantes para lugares de trabajo digitales. Perspicacia Empresarial: Capacidad para entender estrategias de negocio, procesos y modelos financieros. Gestión de Proyectos: Comprensión de principios y metodologías de gestión de proyectos.Dominio de Herramientas:
Software de Service Desk: Dominio de software de service desk como Zendesk, ServiceNow o similar. Herramientas de Colaboración: Habilidad en el uso de herramientas de colaboración como Microsoft Teams, Slack o Zoom. Plataformas en la Nube: Conocimiento básico en herramientas de gestión de servicios en la nube para AWS, Azure o Google Cloud. Sistemas CRM: Experiencia con sistemas CRM como Salesforce o HubSpot. Herramientas de Análisis: Dominio de herramientas de análisis de datos como Excel, Google Sheets o Tableau.Formación:
Formación en Lugar de Trabajo Digital: Capacitación formal en soluciones y gestión del lugar de trabajo digital. Tecnologías en la Nube: Cursos o talleres sobre tecnologías en la nube y su aplicación en lugares de trabajo digitales. Ventas y Comunicación: Capacitación en técnicas de ventas, gestión de relaciones con clientes y comunicación efectiva. Conciencia de Ciberseguridad: Capacitación en mejores prácticas de ciberseguridad para entornos digitales. Gestión de Proyectos: Cursos sobre metodologías de gestión de proyectos como Agile o Scrum.Certificaciones Deseadas:
Gestión de Servicios de TI: ITIL Foundation, Administrador de Sistemas de ServiceNow.Habilidades y Competencias:
Comunicación: Habilidades excepcionales de comunicación, tanto escritas como orales. Habilidades Analíticas: Fuerte capacidad analítica para entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones técnicas y comerciales. Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar efectivamente en equipos multidisciplinarios y multiculturales. Orientación al Cliente: Enfoque fuerte en la satisfacción del cliente y la entrega de soluciones que cumplan con sus necesidades.
ADDITIONAL INFORMATION
Trabajar en una empresa similar a Stefanini es un plus.
Conoce a Stefanini
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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Digital Marketing Analyst
hace 3 meses
Bogotá, Colombia Amadeus A tiempo completoJob TitleDigital Marketing AnalystBecome an integral part of the greater media department within Amadeus. Our Web/SEO team is exclusively focused on the creation & optimization of customer websites and their organic traffic generation. We work alongside our paid search counterparts to strategize and drive direct revenue for our customers.Summary of the...
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SF CRM Business Analyst Consultant Sr.
hace 2 meses
Bogotá, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completoThis is a remote position. Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de SF CRM Business Analyst Consultant Sr. Compensación: COP 7.5M - 8.5M/mes. Ubicación: Remoto (cualquier lugar). Misión de Softgic: En Softgic S.A.S. trabajamos para la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes,...
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Senior Digital Marketing Analyst
hace 3 meses
Bogotá, Colombia Amadeus A tiempo completoJob TitleSenior Digital Marketing AnalystThe Senior Digital Marketing Analyst will play an integral role within the Digital Marketing team by delivering accurate Analytics insights for the company, the team, and our high value clients. The analyst will focus on collection, analyzing and processing of data to help drive decisions for product and customer...
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Sr. Specialist Business Planner
hace 4 semanas
Bogotá, Colombia adidas A tiempo completoProvide the Key Account Management team with reliable sell out and market data in order to support business decisions Assure a correct planning of the presale and product distribution to guarantee a correct assortment for each Point of Sale in order to maximize sell out performance Provide our top accounts with sell out analysis that allows a better...
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SF CRM Business Analyst Consultant Sr.
hace 2 meses
Bogotá, Colombia SOFTGIC S.A.S. A tiempo completoJob Description This is a remote position. Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de SF CRM Business Analyst Consultant Sr. Compensación: COP 7.5M - 8.5M/mes. Ubicación: Remoto (cualquier lugar). Misión de Softgic: En Softgic S.A.S. trabajamos para la transformación digital y cognitiva de...
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Diseñador Gráfico Sr
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Publicis Groupe A tiempo completoDescripción de la empresa Publicis Groupe is the second largest communications group in the world, a leader in marketing, communication and digital business transformation. As a platform at the intersection of marketing and digital business transformation, driven through the alchemy of creativity and technology, Publicis Groupe is built on The Power...
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Sr Database Engineer
hace 3 meses
Bogotá, Colombia TeleSign A tiempo completoLocation: Bogotá, ColombiaResumes must be submitted in English for consideration Telesign connects, protects and proactively defends companies, customers and the digital interactions between them. With powerful AI that delivers identity with speed, accuracy and global reach, we enable Continuous Trust. Empowering companies to transact, communicate and...
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Sr Advanced Analytics Analyst.
hace 2 meses
Bogotá, Colombia Medtronic A tiempo completoCareers that Change Lives We’re a mission-driven leader in medical technology and solutions with a legacy of integrity and innovation. Work with us to incentivize better patient care, and partner across the industry to make healthcare more affordable and accessible. Be a part of a community of experts committed to ensuring quality, affordable...
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Tax Analyst Sr-Colombia
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia sistemasgl A tiempo completoWe are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organizations in every aspect.Right now, we are looking for a Sr Tax Analyst to join our Finances teamYou will get the chance to: Prepare and review of annual, monthly...
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Senior Human Resources Manager
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completoJOB TITLE: HR Sr. Manager - Colombia LOCATION: Bogota. FULL TIME/PART TIME: Full Time JOB OVERVIEW: The Senior Human Resources Manager is responsible for directing and executing human resources functions at Continuum Global Solutions, delivering a comprehensive range of services from operational to strategic levels. This role involves managing the...
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FUTURE PROJECT
hace 3 meses
Bogotá, Colombia Unisys A tiempo completoWhat success looks like in this role: Como se ve el exito en este rol: Esta es una posición clave en el equipo de la unidad de negocios DWS - Go-To-Market (GTM). Trabajando con ventas, Administración de cuentas, Socios de negocios, Entrega de servicios, Departamento Legal y Finanzas, aplicará la experiencia en preventas, experiencia de negocios y...
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Analista de Nómina Sr
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADP A tiempo completoSobre ADP Estamos diseñando una mejor manera de trabajar, para que pueda lograr aquello por lo que está trabajando. Constantemente nombrada una de las 'Compañías más admiradas' por la revista FORTUNE, y reconocida por DiversityInc como una de las '50 mejores compañías para la diversidad', ADP trabaja con más de 740,000 organizaciones en todo el mundo...
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Diseñador Gráfico Sr
hace 3 meses
Bogotá, Colombia Publicis Groupe A tiempo completoDescripción de la empresa Publicis Groupe es el segundo grupo de comunicaciones más grande del mundo, líder en marketing, comunicación y transformación empresarial digital. Como plataforma en la intersección del marketing y la transformación empresarial digital, impulsada a través de la alquimia de la creatividad y la tecnología, Publicis Groupe...
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Analista de Nomina Sr
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADP A tiempo completoSobre ADP Estamos diseñando una mejor manera de trabajar, para que pueda lograr aquello por lo que está trabajando. Constantemente nombrada una de las 'Compañías más admiradas' por la revista FORTUNE, y reconocida por DiversityInc como una de las '50 mejores compañías para la diversidad', ADP trabaja con más de 740,000 organizaciones en todo el mundo...
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Digital Customer Support Specialist
hace 2 meses
Bogotá, Colombia Nuvei A tiempo completoWE ARE NUVEI. Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of clients around the world. Nuvei’s modular, flexible and scalable technology allows leading companies to accept next-gen payments, offer all payout options and benefit from card issuing, banking, risk and fraud management services. Connecting businesses...
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Digital Customer Support Specialist
hace 2 meses
Bogotá, Colombia Nuvei A tiempo completoWE ARE NUVEI. Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of clients around the world. Nuvei’s modular, flexible and scalable technology allows leading companies to accept next-gen payments, offer all payout options and benefit from card issuing, banking, risk and fraud management services. Connecting businesses...
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Planner Junior de Medios
hace 2 meses
Bogotá, Colombia Publicis Groupe A tiempo completoDescripción de la empresa En Starcom Bogotá, estamos en la búsqueda de un Planner Junior de Medios con experiencia entre 1 años y 2 en agencias publicitarias. Descripción del empleo Concretar la estrategia, diseñada por el cliente y la agencia en un Plan de medios acorde a las características y necesidades, logrando en el transcurso...
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Scrum Master Sr.
hace 3 semanas
Bogotá, Colombia Stefanini A tiempo completoJOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! SCRUM MASTER - PROJECT MANAGER RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Generar espacios de 1ª1 con los scrum master para revisar...
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Supervisor Sr de Comercio Exterior
hace 2 meses
Bogotá, Colombia PepsiCo A tiempo completoOverview Somos PepsiCo ¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de...
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Scrum Master Sr
hace 2 semanas
Bogotá, Cundinamarca, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo**¡Sé parte de Stefanini!** En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **SCRUM MASTER - PROJECT MANAGER** **Responsabilidades y atribuciones** - Generar espacios de 1ª1 con los scrum master para revisar resultados de equipo...
