Empleos actuales relacionados con Call Center Technical Auditor - Bogotá - Sagan


  • Bogotá, Colombia Call Center A tiempo completo

    Que ofrecemos:● Pago en USD (Salario base de 362 USD+comisiones+bonificaciones) ● Modalidad 2x2 ● Capacitaciones cortas, efectivas y pagas (3 dias teoricos 2 dias practicos)*● Excelente ambiente laboral: Pausas activas bailables, Concursos, Celebraciones de cumpleaños y demás..● Instalaciones modernasQue buscamos:Personas con:● Gusto por las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pro Service Call Center SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Ventas en Call Center para unirse a nuestro equipo en Pro Service Call Center SAS. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y será capaz de trabajar de manera independiente en un entorno de call center.ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas a clientes potenciales para promocionar nuestros...


  • Bogotá, Colombia Call Center A tiempo completo

    Que ofrecemos: ● Pago en USD (Salario base de 362 USD + comisiones + bonificaciones)● Modalidad 2x2● Capacitaciones cortas, efectivas y pagas (3 días teóricos, 2 días prácticos)● Excelente ambiente laboral: Pausas activas bailables, Concursos, Celebraciones de cumpleaños y demás. ● Instalaciones modernas Que buscamos: Personas con: ●...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pro Service Call Center SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor Comercial Call Center con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Pro Service Call Center SAS.El candidato ideal tendrá experiencia en call center y será capaz de atender a clientes de manera eficiente y efectiva, así como generar ventas y aumentar la base de...


  • Bogotá D.C., Colombia Call Center A tiempo completo

    Que ofrecemos: ● Pago en USD (Salario base de 362 USD+comisiones+bonificaciones) ● Modalidad 2x2 ● Capacitaciones cortas, efectivas y pagas (3 dias teoricos 2 dias practicos)* ● Excelente ambiente laboral: Pausas activas bailables, Concursos, Celebraciones de cumpleaños y demás.. ● Instalaciones modernas Que buscamos: Personas con: ● Gusto...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn PROCOBAS LTDA estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Auditor de Calidad de Call Center. Si tienes experiencia en monitoreo de llamadas en entornos de atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en tu carrera.ResponsabilidadesRealizar Auditorías Internas: Revisar y garantizar el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pro Service Call Center Sas A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Pro Service Call Center Sas busca un profesional con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a su equipo de trabajo en call center. Se requiere calidad de manejo al cliente y organización. No se requiere experiencia previa, se garantiza un buen ambiente laboral y capacitación para el...


  • Bogotá, Colombia Pro Service Call Center SAS A tiempo completo

    Calidad (aseguramiento, gestión ... / Otras Empresa de comercializadora de productos naturales por vía telefónica. Descripción general Reconocida Empresa del sector en productos naturales, requiere para su equipo de trabajo en call center, personal con buena actitud, empatía, fluidez verbal, calidad de manejo al cliente y organización. No se...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn PROCOBAS LTDA estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Auditor de Calidad de Call Center. Si tienes experiencia en monitoreo de llamadas en entornos de atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en tu carrera.ResponsabilidadesRealizar Auditorías Internas: Revisar y garantizar el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en ventas y habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de Call Center Grupo Sas.**Requisitos**:Experiencia como asesor comercial en ventas con una pasión contagiosa por las ventas y conocimientos sólidos en técnicas de ventas y estrategias comerciales efectivas.**Responsabilidades**:Construir...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pro Service Call Center SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Ventas en Call Center en Bogotá para unirse a nuestro equipo en Pro Service Call Center SAS. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y atención al cliente, y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y desafiante.ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas a clientes potenciales...

  • Call center

    hace 3 meses


    Bogotá, Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completo

    Reconocida Empresa del sector en productos naturales , requiere para su equipo de trabajo en call center , personal con buena actitud, empatía, fluidez verbal, calidad de manejo al cliente y organización. No se requiere experiencia te garantizamos un buen ambiente laboral. Tener puntualidad y cumplimiento de objetivos te ayudara para cumplir tu...

  • Auditor de Call Center

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Juan Carlos Carrera Pena Prof. Corp. A tiempo completo

    **AUDITOR DE CALL CENTER** **Descripción del Cargo** El Auditor es parte fundamental en nuestra compañía ya que da seguimiento al trabajo de cada VA sobre la base de los manuales implementados en la Compañía para las captaciones con citas y sin citas, así como el manejo de los clientes en el FUB. Asegurando que el desempeño del VA mejore...

  • Vendedores de Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa BIOOBELIX CENTER busca a personas con buena actitud, empatía y fluidez verbal para unirse a su equipo de trabajo en call center. Se requiere calidad de manejo al cliente y organización. No se necesita experiencia previa, ya que se garantiza un buen ambiente laboral y acompañamiento en el proceso de...

  • Ventas Call Center

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completo

    Requisitos del PuestoLa empresa BIOOBELIX CENTER busca un profesional con buena actitud, empatía, fluidez verbal y calidad de manejo al cliente para unirse a su equipo de trabajo en Call Center.Se requiere:Excelente comunicación y habilidades interpersonalesCapacidad para trabajar en equipo y resolver problemasDisponibilidad para trabajar en turnos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa CALL CENTER GRUPO SAS busca un Asesor Comercial con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a su equipo de ventas.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar metas de ventas establecidas.Proporcionar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Call Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos personas con un gusto por las ventas y la comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo de Call Center en Bogotá. Ofrecemos un salario base de 362 USD, más comisiones y bonificaciones, en una modalidad de trabajo 2x2.ResponsabilidadesDesarrollar habilidades de comunicación a través de las ventas.Trabajar en un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Interactivo Contact Center A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en ventas?En Interactivo Contact Center estamos buscando a un Asesor de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Graduado de bachillerato6 meses de experiencia reciente en ventas de seguros call centerCertificable en ventas de seguros call center 2023Ofrecemos:Turnos rotativos de Lunes a Viernes 8:00 am y...

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BIOOBELIX CENTER A tiempo completo

    Descripción de la PlazaLa empresa BIOOBELIX CENTER busca un profesional con excelente actitud y empatía para unirse a su equipo de trabajo en el call center. Se requiere fluidez verbal y calidad en el manejo al cliente, así como organización y puntualidad. No se necesita experiencia previa, ya que se ofrecerá capacitación y acompañamiento en el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un agente de Call Center sin experiencia para unirse a nuestro equipo en Callypso Call. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación y resolución de problemas, y estará dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas y responder a preguntas de los...

Call Center Technical Auditor

hace 4 meses


Bogotá, Colombia Sagan A tiempo completo

Job Title: Call Center Technical Auditor - LATAM
Location: Remote (CST Time zone)
Salary Range: up to 1750 USD

Work Schedule: Monday-Friday, 8:00 AM to 4:00 PM CST

NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITION

Company Overview:

Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent. We bridge the gap between global talent and US-based businesses, connecting candidates from vibrant regions like Latin America, the Philippines, India, Pakistan, Bangladesh, and Africa with leading American companies. Discover a world of career possibilities with Sagan.

Client Overview:

Sagan represents a company committed to delivering exceptional call center operations through rigorous technical auditing and quality assurance.

Position Overview:

The Call Center Technical Auditor is responsible for evaluating and ensuring the technical quality and compliance of call center operations. This role involves conducting audits, analyzing performance data, identifying areas for improvement, and implementing corrective actions. The Technical Auditor ensures that all technical aspects of the call center adhere to company standards.

Key Responsibilities:

Technical Auditing:

  • Conduct regular audits of call center operations to ensure technical compliance with company policies and procedures.
  • Review and analyze call recordings, appointment/job details, and other technical data to assess performance and identify issues.

Quality Assurance:

  • Develop and implement quality assurance processes and procedures to improve technical performance.
  • Monitor and assess the technical aspects of customer interactions, providing feedback and recommendations for improvement.
  • Collaborate with the Team Leads to align technical auditing processes with overall quality goals.

Reporting and Analysis:

  • Prepare detailed reports on audit findings, including identified issues, recommendations, and corrective actions.
  • Analyze performance metrics and technical data to identify trends and areas for improvement.
  • Present audit results and improvement plans to Team Leads and management.

Training and Support:

  • Provide technical training and support to call center staff, ensuring they understand and adhere to technical standards.
  • Assist in the development and implementation of technical training programs for new and existing employees.
  • Offer guidance and support to resolve technical issues encountered by call center agents.

Continuous Improvement:

  • Identify opportunities to enhance technical processes and systems, driving continuous improvement initiatives.
  • Foster a culture of technical excellence and continuous learning within the call center.

Qualifications:

Education:

  • High school diploma or equivalent (required).
  • Bachelors degree in Business, Information Technology, Computer Science, or a related field (preferred).

Experience:

  • Proven experience in technical auditing, quality assurance, or a similar role within a call center environment.
  • Strong understanding of call center operations and software.

Skills:

  • Excellent analytical and problem-solving abilities and attention to detail.
  • Strong technical knowledge.
  • Ability to handle multiple tasks and prioritize effectively.
  • Proficient in using CRM software and other related tools.
  • Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks simultaneously.

Nice-to-Haves:

  • Experience with Gusto-supported countries.