Tenemos otros empleos actuales relacionados con este campo que puede encontrar a continuación
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Se busca Cajera para Canal Gráfico S.A.S
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CANAL GRAFICO A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en Canal Gráfico S.A.S¿Qué perfil buscamos?En Canal Gráfico S.A.S, estamos en la búsqueda de un/a cajero/a que resida en Bogotá, con una fuerte pasión por la atención al cliente, una actitud proactiva y un compromiso con la excelencia en el servicio.Nuestra propuesta para ti:Horarios de trabajo de lunes a sábado.Salario...
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Oportunidad como Cajera en Canal Gráfico
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CANAL GRAFICO A tiempo completoÚnete a Nuestro Equipo¿Quiénes Somos?En Canal Gráfico S.A.S, nos dedicamos a ofrecer un servicio excepcional y buscamos a una persona que comparta nuestra pasión por la atención al cliente.¿Qué Ofrecemos?Jornada laboral de lunes a sábado.Remuneración competitiva acorde al mercado.Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.¿Qué Buscamos...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresa MioDottore es una plataforma innovadora que conecta a profesionales de la salud con pacientes a través de su sitio web y aplicaciones. Como empresa de software como servicio (SaaS), ofrecemos soluciones para la digitalización del sector sanitario. Hemos experimentado un crecimiento significativo en los últimos años y...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresa MioDottore es una plataforma innovadora que conecta a profesionales de la salud con pacientes a través de su sitio web y aplicaciones. Como empresa de software como servicio (SaaS), ofrecemos soluciones para la digitalización del sector sanitario. Hemos experimentado un crecimiento significativo en los últimos años y...
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Asistente de Atención al Cliente Presencial
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Taxis imperial A tiempo completoDescripción del Puesto:Reconocida empresa del sector de transporte, Taxis Imperial, está en búsqueda de personal bachiller con experiencia en atención al cliente presencial. Se requiere un mínimo de un año de experiencia en roles similares, con un enfoque claro en la satisfacción del cliente tanto interno como externo.Requisitos:Bachillerato...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS EN TU PERFIL? Proactividad, autonomía y capacidad de autogestión para laborar desde casa. Mayor de 18 años y contar con un Diploma de Bachillerato. Disponibilidad para trabajar cinco días a la semana en turnos rotativos 24x7, con dos días de descanso semanales. Los turnos se modifican mensualmente. No es necesario tener...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS EN TU PERFIL? Proactividad, autonomía y capacidad de autogestión para desempeñarse en modalidad remota. Ser mayor de 18 años y contar con un diploma de educación secundaria. Disponibilidad para trabajar cinco días a la semana en turnos rotativos 24/7, con dos días de descanso semanal. Los turnos se reprograman mensualmente. ...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS EN TU PERFIL? Capacidad para trabajar de manera autónoma y disciplinada desde casa. Mayor de 18 años y contar con un Diploma de Bachiller. Disponibilidad para laborar cinco días a la semana en turnos rotativos 24x7, con dos días de descanso semanal. Los turnos se modifican mensualmente. No es necesario tener experiencia previa...
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Asistente de Atención al Cliente Presencial
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Taxis imperial A tiempo completoDescripción del Puesto:Reconocida empresa del sector de transporte busca incorporar a su equipo de trabajo personal bachiller con experiencia en atención al cliente presencial de al menos un año. Se requiere personal con un enfoque claro hacia los resultados y un excelente trato tanto con el cliente interno como externo.Responsabilidades:Atender y...
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Consultor de Atención al Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LABORATORIOS EUFAR A tiempo completoDescripción del Puesto:En Laboratorios Eufar S.A., estamos en la búsqueda de un Consultor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo dinámico.Requisitos:1. Formación Académica:Bachillerato, Técnico o Tecnólogo en administración, farmacia, odontología, atención al cliente o áreas relacionadas.2. Experiencia:Un mínimo de 2 años en ventas...
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Consultor de Atención al Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LABORATORIOS EUFAR A tiempo completoDescripción del Puesto:En Laboratorios Eufar S.A., estamos en la búsqueda de un Consultor de Atención al Cliente que se una a nuestro equipo de trabajo.Requisitos:1. Formación Académica:Bachillerato, Técnico o Tecnólogo en áreas como administración, farmacia, odontología, atención al cliente o disciplinas relacionadas.2. Experiencia:Contar con al...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASSA ABLOY A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en ASSA ABLOY como Especialista en Atención al Cliente para Yale Import Markets. ¿Quiénes somos? En ASSA ABLOY, nos destacamos como líderes globales en soluciones de acceso y seguridad, dedicados a la innovación y la integridad. Buscamos individuos apasionados y empoderados que deseen impactar positivamente en la vida de nuestros...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto La persona en este rol será responsable de gestionar las interacciones de chat con nuestros clientes para ayudarles a resolver sus inquietudes y solicitudes, así como para dar seguimiento a los tickets generados tanto internos como externos. Evaluar y reportar cualquier fallo en el producto a nuestro equipo de desarrollo. ...
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Especialista de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne Nagel A tiempo completoComo especialista en servicio al cliente, usted será responsable de su propia cartera de clientes (nuevos y existentes) y será la tarjeta de presentación deKuehne-Nagel para el mundo exterior. Utilizará su conocimiento de Airfreight Forwarding para ayudar a sus clientes con los desafíos que enfrentan a diario,responder preguntas e investigar quejas....
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completojameda GmbH es una empresa innovadora que se especializa en conectar a profesionales de la salud con pacientes a través de plataformas digitales. Nos dedicamos a ofrecer soluciones que transforman el sector sanitario, y hemos experimentado un crecimiento significativo en los últimos años.El/la Especialista de Soporte será responsable de gestionar las...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Docplanner A tiempo completoDescripción del puesto La persona en el rol de especialista de soporte será responsable de gestionar las interacciones a través de chats con nuestros clientes directos, ayudándoles a resolver sus inquietudes y solicitudes, así como a dar seguimiento a los tickets tanto internos como externos. Evaluar y reportar cualquier inconveniente del producto...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completojameda GmbH es una empresa innovadora que se especializa en conectar a profesionales de la salud con pacientes a través de plataformas digitales. Nuestro enfoque en la digitalización del sector salud nos ha permitido crecer de manera significativa en los últimos años.El/la Especialista en Soporte será responsable de gestionar las consultas de nuestros...
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Atención al cliente
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FORMAR TH SAS A tiempo completoImportante empresa dedicada a la comercialización de calentadores de agua para el hogar, se encuentra en búsqueda de su próximo asesor de atención al cliente - vendedor. Para laborar en la ciudad de Bogotá.Requisitos:Técnico en administración, atención al cliente o afines.Mínimo dos años de experiencia en el área.Brindar información y solucionar...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia MioDottore A tiempo completoDescripción de la empresa MioDottore es una plataforma innovadora que conecta a profesionales de la salud con pacientes a través de soluciones digitales. Como empresa de software como servicio (SaaS), nos dedicamos a transformar el sector sanitario, logrando un crecimiento notable en los últimos años y buscando seguir mejorando la experiencia del...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jameda GmbH A tiempo completojameda GmbH es una plataforma innovadora que conecta a profesionales de la salud con pacientes a través de soluciones digitales. Como empresa de software como servicio (SaaS), nos dedicamos a transformar el sector salud mediante la digitalización. Nuestro crecimiento ha sido notable en los últimos años y buscamos seguir expandiéndonos para ofrecer una...
Especialista en Atención al Cliente Canal Presencial
hace 3 meses
¿Quieres cambiar el mundo?
Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?
Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español. Nuestra sede central está en Madrid pero actualmente nos encontramos en 38 ciudades de España y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”.
Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento.
Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo
Sobre el puesto - Breve descripción y Misión
Las actividades de Offline Support son parte de uno de los canales de crecimiento potencial clave de la compañía para obtener nuevos socios conductores, pero también para generar fidelización con todos los clientes de nuestra plataforma.
Como Global Offline Support Specialist, Liderarás las tareas de soporte requeridas para la planificación, organización y ejecución de la disciplina trabajando de cerca con las áreas de C-Ops Global y coordinando con los equipos locales las necesidades para la adquisición y atención de nuestras audiencias
¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?
Coordinar la ejecución de las estrategias del canal en búsqueda de la mejora continua y potencialización del canal. Generar control y auditoría sobre los kpis del canal, identificando posibles desviaciones y alertando a la gerencia de manera oportuna. Generar reportes y dashboards que permitan hacer seguimiento a los KPIs de adquisición y atención offline. Generar propuestas de mejora a los procesos de adquisición y atención basados en el análisis de indicadores. Monitorear la adecuada ejecución del presupuesto (adquisición y atención) en cada mercado, identificando posibles desviaciones y alertando a la gerencia de manera oportuna. Proponer y diseñar en conjunto con el equipo el mejor modelo de atención para las oficinas en búsqueda de la eficiencia. Documentar y actualizar las políticas, procesos y procedimientos del canal offline. Garantizar la comunicación bidireccional entre los mercados y las áreas globales que trabajan de cara a la estrategia del canal. Auditar en trabajo de campo si fuese necesario, la ejecución de las estrategias del canal en los mercados. Comunicar oportunamente los objetivos de cada KPI al equipo y sobre estos realizar control diario, semanal y mensual Realizar planes de trabajo con los equipos de soporte que permitan tener mejora continua en KPIs fuera de Objetivo. Accionar los planes de contingencia definidos, de forma oportuna, tomar decisiones y generar soluciones efectivas a problemas en tiempo real. Cumplir las políticas organizacionales y los lineamientos gubernamentales en las operaciones a cargo. Realizar todas las actividades adicionales que su supervisor jefe- directo le asigne. Cumplir con cualquier otra función adicional conexa o relacionada que se derive de la prestación del servicio o que le sea indicada por sus superiores jerárquicos.Lo que estamos buscando: (Background académico + experiencia)
Experiencia previa en actividades offline (mínimo 2 años) Autonomía y responsabilidad para trabajar de forma remota Educación universitaria Experiencia en operaciones presenciales en área relacionadas a gestión de clientes y servicios Excelentes habilidades comunicativas para un eficiente relacionamiento con áreas de operación Orientado al resultado, proactivo, con capacidad de adaptación al cambio y dispuesto a trabajar en equipo Mentalidad analítica, data-driven orientado a la resolución de problemas Toma de decisiones basadas en datos Conocimiento de la idiosincrasia latinoamericana deseable Disponibilidad para viajar de ser necesariaSobre el equipo con el que trabajarás:
Formarás parte de un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión.
Ahora viene lo bueno:
Somos una empresa llena de gente feliz y motivada… y no queremos que eso cambie Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.
Eventos divertidos con todo el equipo. 15 días de vacaciones al año más 7 Cabify Days 10 Recharge Days al año Descuentos y beneficios para empleados. Crédito mensual para viajes en Cabify Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento). Y lo último, pero no menos importante... café gratis