Customer Service Representative

hace 2 semanas

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Customer Service Representative

Horario: Lunes a domingo, FULL DISPONIBILIDAD . 40 horas a la semana

Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm

Idiomas Requeridos: Inglés B2+

Descripción del Puesto:

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación.

Responsabilidades:


• Gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.


• Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.


• Atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra.


• Proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas.


• Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.


• Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos.


• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.

Requisitos:


• Nivel de inglés B2+.


• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).


• Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.


• Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.


• Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.



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  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Importante oportunidad laboral en SOLVO S.A.S para un Customer Service Representative. Buscamos un profesional con experiencia demostrable en atención al cliente y manejo de relaciones con los clientes. Requisitos clave para este puesto: Experiencia: Al menos 2 años en roles similares de atención al cliente. Idiomas: Dominio fluido del inglés, tanto...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Join Us at Solvo, Join the WolfpackWe're looking for a Customer Service Representative to join our team in the real estate tech field. If you're tech-savvy and have a support-oriented background, this opportunity is for youPosition Title: Customer Service RepresentativeLocation: Remote (Medellín)Schedule: Monday to Friday, 8:00 AM - 5:00 PM CDTEnglish...

  • Customer Service Representative CDM

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Customer Service Representative Location: All Colombia Solvo Sites Position Type: Full-Time Shift: Monday to Friday, 7:30 am – 6:30 pm CST Start Date: November 19, 2025 Job DescriptionAs a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our residential customers and prospective clients. Your mission is to provide exceptional...

  • Customer Service Representative JS

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Hours: Monday through Saturday, available from 9:00 AM – 8:00 PM. 44 hours per week with 45-minute lunch break and 2 days off (consecutive or not).40 hours per weekLocation: Murano Site – Calle 40 Sur #41-44, Envigado, Antioquia, ColombiaStart dates: November 27thJob description: We are looking for a Customer Service Representative (CSR) responsible for...

  • Junior Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Se busca Junior Customer Service Representative para SOLVO S.A.S. En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa. Tu capacidad para resolver problemas y tu atención al detalle serán fundamentales para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Requisitos: Nivel de ingles C1Experiencia previa como Customer Service...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Vacante: Customer Support Representative – Ubicación: On-site (Colombia) Entrenamiento: Lunes a viernes, 8:00 a. m. – 5:00 p. m. (4–5 semanas) Operación: Turnos rotativos: 7–4, 8–5, 9–6, 10–7 o 11–8 (fines de semana libres) Salario: $ COP Sobre el rol: Buscamos personas motivadas y orientadas al cliente para unirse como Customer...

  • Customer Service Representative/ Advanced English Level

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Job description:Are you a motivated and customer-oriented individual looking to kick-start your career in a dynamic and supportive work environment? Look no further We are seeking highly enthusiastic individuals to join our team as isolved Customer Support Representatives. We are dedicated to providing exceptional customer service and ensuring client...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    Customer Service & Cross-Selling Agent (Call Center) – Bogotá, Colombia Location: On-site – Calle 93, Bogotá Job Type: Full-Time (42 hours/week) Work Schedule: Fixed shifts within the time window of 9:00 AM – 9:00 PM, with 2 days off per week English Level: B2+ to C1 Education: High school, technical, technologist, or professional Experience:...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    We are hiring We are looking for empowered people seeking for perosnal growth We are hiring bilingual customer service agents. What we offer? - Salary: Payrate starts at $2' Performance Bonuses up to $ Crossed sales commissions - Schedule: Monday - Friday| 8:00 AM - 8:00 PM (45 hours per week, rotative shift) weekends from 9:00 AM - 4:00 PM- 2 Days off per...

  • Customer service

    hace 6 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Shift days, hours and time zone: One week from Monday - Friday 10AM - 8PM, One week from Monday - Tuesday & Thursday - Saturday (Wednesdays and Sundays off) 10AM - 8PM. ahead)English required:B2+/C1Job description: We are seeking a professional Customer Service Representative with patience, accountability, and a genuine passion for providing a quality...