Agente de Recepción

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofitel Bogotá Victoria Regia A tiempo completo

EXPERIENCIA:

Dos (2) años de experiencia en Recepción de huéspedes, idealmente en hoteles de lujo.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:

  • Estudios de hotelería, turismo, idiomas y/o afines.
  • Inglés Avanzado (B2+).
  • Manejo de Opera (ideal) u otros sistemas de gestión hotelera (PMS). Paquete Office y herramientas ofimáticas.
  • Conocimientos en facturación y cobros.
  • Sobresaliente servicio al cliente, comunicación verbal y no verbal, empatía, calidez, presentación personal, orientación al detalle y solución positiva de retos.
  • Persona íntegra, confiable, discreta, responsable, comprometida, proactiva y trabajadora en equipo.

FUNCIONES:

Responsable de brindar una atención cálida, profesional y personalizada a los huéspedes, bajo altos estándares de calidad, asegurando una experiencia de lujo desde su llegada hasta su salida.

Sus funciones incluyen recibir y dar la bienvenida en el check-in y check-out, gestionar reservas, confirmar disponibilidad, atender solicitudes y resolver incidencias, manejar cobros y facturación, responder llamadas y correos, y coordinar con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los estándares del Hotel.

TIPO DE CONTRATO:

Laboral a Término Indefinido

MODALIDAD Y HORARIO:

Presencial 100%. Jornada máxima legal. 6 días a la semana en turnos rotativos (incluye fines de semana y festivos).

COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS:

$ recargos nocturnos, dominicales y festivos, service charge (propina), bonificaciones, plan de salud, alimentación, fondo de empleados, todas las prestaciones legales y un paquete de + 30 beneficios corporativos.

  • Auxiliar Recepción Y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laboratorios de Metrologia Sigma A tiempo completo

    Empresa del sector industrial esta en busca incorporar a su equipo una persona proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio para el cargo de Auxiliar de Recepción y Atención al Cliente, con conocimientos en facturación y gestión administrativa.Ubicación: Bogotá - ModeliaJornada laboral: Tiempo completo/ Lunes a ViernesTipo de contrato:...

  • Agente de servicio al cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Enlace Editorial S A S A tiempo completo

    BOGOTÁ D.C.Te invitamos a hacer parte de nuestro equipoSomos Enlace Editorial y estamos en búsqueda de nuestro siguiente Agente de servicio al cliente.¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, y/o ventas.Proactividad e iniciativa.Excelente presentación personal.Gusto por la literatura¿Qué harás?Atención al cliente...

  • Agente de ventas

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Live Agencia de Seguros A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Agentes de Call Center Inbound ¿Tienes experiencia en el sector BPO o en atención al cliente y te apasionan las ventas?Esta es tu oportunidad para crecer y ganar sin límites Ubicación: Bogotá D.C. – Modalidad presencial Cargo: Agente de Call Center – Ventas Inbound Salario: $ prestaciones de ley Bonificación: Incentivos...

  • Agente de Operaciones empresa de turismo

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DE UNA Colombia Tours A tiempo completo

    Únete al equipo de DE UNA Colombia Tours SAS como Agente de Operaciones en la ciudad de Bogotá¿Te apasiona elturismo en Colombiay tienes una habilidad excepcional para laorganización y el control de reservas? Esta es tu oportunidadEnDE UNA Colombia Tours SAS, somos expertos en crear experiencias de viaje inolvidables. Buscamos unAgente de Operacionescon...

  • Centro de atención telefónica

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Automotores Europa A tiempo completo

    ResponsabilidadesProgramación de Citas por Llamadas Entrantes (Inbound)Recepción de Llamadas: El cliente llama al centro de llamadas o a la empresa para solicitar una cita.Identificación y Verificación: El agente identifica al cliente, verifica su información (nombre, número de contacto, etc.) y la naturaleza de la cita requerida (médica,...

  • Customer Service Agent Colombia

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lluch Essence A tiempo completo

    LUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y distribuidor de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional.La sede...

  • Front Office agent

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia W Bogota A tiempo completo

    **Descripción del puestoEstamos buscando un Welcome Experience Expert (Front Office) para unirse a nuestro equipo en W Bogota. En este rol presencial y de tiempo completo, serás responsable de recibir a los huéspedes y gestionar sus solicitudes, garantizando una experiencia memorable y de alta calidad.Te encargarás de responder preguntas de los clientes,...

  • Agente de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gopass A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Asesor de Servicio al clienteSomos una empresa aliada del Banco AV Villas y buscamos una persona proactiva, organizada y con capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente. Esta persona será responsable devalidar la documentación requerida por nuestro cliente aliado, garantizando procesos de radicación exitosos.Dentro...

  • Recepcionista auxiliar de Facturación Imágenes Diagnosticas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talento Fundación Santa Fe de Bogotá A tiempo completo

    Estamos buscando un Auxiliar de Recepción y Facturación de imágenes diagnósticas para unirse a nuestro equipo en Fundación Santa Fe de BogotáComo Auxiliar de Recepción y Facturación de imágenes diagnosticas, serás responsable de recibir a los pacientes con una sonrisa cálida y profesional, asegurando una experiencia agradable y cómoda desde su...

  • Analista de Comercio Exterior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Primavera A tiempo completo

    Analista de Comercio ExteriorCondicionesSalario Horario: lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados 8:00 a.m. a 11:00 a.m. (2 sábados al mes)Contrato a término indefinidoZona Industrial MontevideoRequisitosProfesional en Negocios Internacionales, Administración de empresas, Ingeniería industrial o Comercio Exterior.3 -4 años de experiencia en...