Ingeniero Care

hace 6 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IFX Networks A tiempo completo


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Rol:
Ingeniero Care RTS

Propósito del cargo:

Ejecutar oportunamente los escalamientos recibidos por correo, llamada y demás canales de comunicación sobre incidentes y solicitudes de red, realizando un diagnóstico efectivo y brindando avances constantes al cliente.

Requisitos clave


Formación académica:
Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.


Experiencia:
Mínimo 6 meses en soporte técnico y/o servicio al cliente (se validan prácticas profesionales).

Disponibilidad de tiempo para turnos rotativos.


Conocimientos y habilidades:

  • Redes de telecomunicaciones y soporte técnico.
  • Tecnologías Cisco, Juniper, Meraki y Mikrotik.
  • Networking y configuración de VLAN.
  • Buena actitud, comunicación asertiva y trabajo colaborativo.


Beneficios que ofrecemos

Esto es lo que vivirás en IFX:

Tarde libre en tu cumpleaños

Asesorías de bienestar integral ilimitadas y gratuitas

IFX Learning: formación continua y certificaciones

Programas de promoción interna y crecimiento profesional

Celebraciones especiales y momentos compartidos en comunidad


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