Collections Supervisor

hace 7 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Moaddel Law Firm, A.P.C. A tiempo completo

Description
Job Summary
Our mid-sized law firm in Los Angeles is currently seeking a successful Collections Supervisor professional with law firm experience. The Collections Supervisor will be responsible for managing and overseeing the collection of outstanding accounts receivable from law firm clients.
You must have strong leadership and communication skills possessing a strong understanding of legal collections and industry, and the ability to safeguard financial information with discretion.
Key Responsibilities
Supervision and Leadership:
Lead and mentor a team of accounts receivable staff (8) ensuring they are able to accomplish the Accounts Receivables Team objectives.

  • Drive revenue by resolving missed payments, updating financial records, and effectively supervising staff engaged in similar activities.
  • Reach collections objectives by selecting, orienting, training, assigning, scheduling, communicating job expectations; planning, monitoring, appraising job contributions.
  • Implement production, productivity, quality, and customer-service standards; resolving problems; identifying system improvements.
  • Exceed collections financial standards by providing interim reporting to direct reports and supervisors.
  • Identify opportunities to streamline processes and improve efficiency with contributions during monthly meetings for protocol updates.

Collection Strategies:
Implement strategies to minimize uncollected debt and maximize cash flow including payment plan negotiations. KPIs Include: Collected amount, number of calls, average handle time.

  • Monitor client contact by representatives via phone, email, text, and mail to follow up on overdue payments and resolve any billing issues.
  • Track trends of non-payment; negotiating and resolving conflicts; expediting payment.
  • Oversee the collections cycle referring dispute resolutions to customer service and thorough follow up.
  • Manage accurate records of all collection activities, including client communications and payment agreements.

Financial Reporting:
providing regular reports on collection activities, outstanding balances, and progress towards collection goals

  • Monitor and manage accounts receivable daily to ensure timely collection of outstanding balances against monthly collection plan.
  • Maintains financial security by adhering to internal accounting controls.
  • Prepare and communicate regular financial reports and forecasts related to accounts receivable performance.

Collaboration

  • Work closely with the legal, billing, and cash application departments to address any discrepancies or issues related to client accounts.

Location

  • Remote in Latin America

Compensation

  • $800 to $1000 USD biweekly + bonuses.

Requirements

  • Bachelor's degree in accounting, finance preferred or equivalent experience.
  • 5+ years of Collections experience.
  • Business to consumer collections experience.
  • Bi-Lingual English/Spanish (required).
  • 3+ years management experience.
  • Utilize Clio, Ringcentral, Heymarket, Zoho.
  • Leadership, management, and team-building skills.
  • Strong communication and negotiation skills.
  • Strong Excel and data entry skills.
  • Integrity, discretion, and respect for confidentiality and privacy.
  • Proficiency in accounting/collections software Google Suite.
  • Excellent organizational, documentation and time management abilities.
  • Analytical skills.
  • Ability to handle sensitive information with confidentiality.
  • Ability to receive payments in USD via PayPal.

Salary Description

$800 to $1000 USD biweekly + bonuses

  • Collections Intern

    hace 24 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GM Financial A tiempo completo

    Job DescriptionLas áreas de cobranzas en GM propenden por la recuperación oportuna de la Cartera en mora de cuentas activas, el evitar el castigo de las obligaciones y la recuperación de las operaciones que se encuentran castigadas, lo cual incluye la venta de los vehículos que se han recibido como pago de las obligaciones. La gestión directa de la...

  • Collections Representative

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    El Asesor de Cobranzas Bilingüe tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, debe realizar la gestión de cobro a las cuentas asignadas y garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas reduciendo las pérdidas.Dentro de sus funciones se encuentra la gestión de...

  • Credit - Collections Clerk IV

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Medtronic A tiempo completo

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeResponsibilities may include the following and other duties may be assigned.Analyzes credit...

  • Credit and Collection Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gi Group Holding A tiempo completo

    We're Hiring – Credit and Collection SpecialistLocation:Bogotá, ColombiaWork Mode:First on-site then hybrid – Ac. 26 #92-32Department:Finance / Accounts ReceivableSchedule:Monday to Friday, 7:00 AM – 4:00 PMBenefits:60% prepaid medical coverage for the employee and 30% for immediate familySalary : $ $ About the RoleWe are seeking a proactive and...

  • Billing Analyst

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lean Solutions Group A tiempo completo

    About Lean Solutions Group:Hey future heroes If you want an epic workplace, join us for great benefits and professional growth. You'll work with passionate professionals who will help you reach your potential in a creative and productive environment. You'll also improve your English while collaborating with top U.S. companies, gaining international exposure....

  • Analista de Cartera

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ravago Manufacturing Americas A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGOResponsable de las operaciones administrativas de crédito y depuración de cartera de las cuentas de los clientes, aclarando las razones por las que se presentan las diferencias por saldos, para tomar decisiones en cuanto a aplicaciones de pagos a las facturas correspondientes, cobrar el saldo o castigar el saldo, dando apoyo a los...

  • Supervisor de Operaciones Bilingüe

    hace 7 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    We are looking for a Operations Supervisor at GroupCOS! Are you looking for a new position in your career? Do you want a new challenge? Do you have experience working in the BPO industry as a operations supervisor? This job is for you! We´re looking for a detail-oriented person, who has good understanding of quality customer treatment and brand loyalty...

  • Supervisor de Operaciones Bilingue

    hace 2 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    We are looking for a Operations Supervisor at GroupCOSAre you looking for a new position in your career? Do you want a new challenge? Do you have experience working in the BPO industry as a operations supervisor? This job is for youWe´re looking for a detail-oriented person, who has good understanding of quality customer treatment and brand loyalty with...

  • Collections Supervisor

    hace 24 horas

    Bogotá, Colombia Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: 227052 Gracias por tu interés en ScotiaGBS, el mejor campus de Bogotá. Únete a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en un entorno inclusivo y de alto desempeño. **_ Propósito_** Lidera y supervisa el equipo de Cobros / Operaciones en Colombia asegurando que las estrategias, planes e...

  • Collections Analyst II

    hace 7 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Brink's, Incorporated A tiempo completo

    LOCATIONCalle 26 No 57-83 Oficina 502, Bogota, Distrito Capital de Bogotá, Colombia- ### CAREER AREAFinance and Accounting- ### JOB TYPEFull time- ## JOB ID#R65822El Analista De Cobros Ii Es Responsable De La Administración Y Cumplimiento Del Pago De Una Cartera De Cuentas A Pagar, Asegurando El Pago A Tiempo, La Resolución De Problemas, Evitando Retrasos...

  • Collections Analyst Ii

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Brink's Incorporated A tiempo completo

    **LOCATION**: - Calle 26 No 57-83 Oficina 502, Bogota, Distrito Capital de Bogotá, Colombia - **CAREER AREA**: - Finance and Accounting - **JOB TYPE**: - Full time - **JOB ID**: - #R64451 El Analista De Cobros Ii Es Responsable De La Administración Y Cumplimiento Del Pago De Una Cartera De Cuentas A Pagar, Asegurando El Pago A Tiempo, La Resolución...

  • Analyst - Credit and Collections

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Wesco A tiempo completo

    As a Credit & Collections Analyst, you will be responsible for collecting and maintaining basic credit information. You will assist reviewing and verifying overdue accounts. You will contact customers to confirm outstanding payments and renew credit information to help minimize outstanding debts. **Responsibilities**: - Works with the customer to determine...

  • Collections Intern

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia GM Financial A tiempo completo

    Las áreas de cobranzas en GM propenden por la recuperación oportuna de la Cartera en mora de cuentas activas, el evitar el castigo de las obligaciones y la recuperación de las operaciones que se encuentran castigadas, lo cual incluye la venta de los vehículos que se han recibido como pago de las obligaciones. La gestión directa de la cobranza se realiza...

  • Collections Intern

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia GM Financial A tiempo completo

    Las áreas de cobranzas en GM propenden por la recuperación oportuna de la Cartera en mora de cuentas activas, el evitar el castigo de las obligaciones y la recuperación de las operaciones que se encuentran castigadas, lo cual incluye la venta de los vehículos que se han recibido como pago de las obligaciones. La gestión directa de la cobranza se realiza...

  • Collections Representative

    hace 1 semana

    Bogotá, Distrito Capital, Colombia Scotiabank A tiempo completo

    El Asesor de Cobranzas Bilingüe tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, debe realizar la gestión de cobro a las cuentas asignadas y garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas reduciendo las pérdidas. Dentro de sus funciones se encuentra la gestión de...

  • Collections Intern

    hace 7 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia GM Financial A tiempo completo

    DescriptionLas áreas de cobranzas en GM propenden por la recuperación oportuna de la Cartera en mora de cuentas activas, el evitar el castigo de las obligaciones y la recuperación de las operaciones que se encuentran castigadas, lo cual incluye la venta de los vehículos que se han recibido como pago de las obligaciones. La gestión directa de la cobranza...