Real Time Analyst

hace 2 días

Bogotá DC Brazil, Colombia Trustcore Services S. A tiempo completo


Estamos en búsqueda de un Real Time Analyst (RTA) para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento

Si eres una persona proactiva, orientada a los resultados y con gran capacidad para tomar decisiones en tiempo real, esta es tu oportunidad.

Como RTA, serás responsable de monitorear y gestionar el desempeño operativo de nuestros producers, optimizando los recursos y asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.

¿Qué necesitas para postularte?

  • Ser técnico/ tecnólogo
  • Contar con mínimo 1 año de experiencia en el área Workforce, RTA.
  • Con habilidades en manejo de tableros, power BI, excel.

¿Cómo es trabajar con nosotros?

  • Salario: 2' todas las prestaciones de ley
  • Contrato: Indefinido y directo con la compañía
  • Horario: Legal vigente + Festivos colombianos ocasionales (con recargos correspondientes)
  • Lugar de trabajo: Sector héroes, Bogotá

Si tienes experiencia en análisis de datos en tiempo real, gestión de equipos y mejora continua de procesos, queremos conocerte Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia.

Postúlate ahora y haz la diferencia con nosotros Envía tu hoja de vida al correo: o escribe al whatsapp: con el asunto: REAL TIME ANALYST



#LI-Onsite

  • Gtr - Real Time analyst

    hace 4 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia emtelco A tiempo completo

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    hace 1 semana

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    Position Summary:Horatio is seeking to hire an RTA (Real-Time Analyst) to join the Workforce Management team. The RTA will be responsible for real-time monitoring of service levels and site performance during the day to ensure effective management of voice and non-voice volume. This position will have high visibility to all the operations...

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    hace 5 días

    Bogotá, Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    Position Summary: Horatio is looking to hire an RTA (Real-Time Analyst) to be part of the Workforce Management team. The RTA will be responsible for real-time monitoring of service levels and site performance during the day to ensure effective management of the incoming and outbound phone, chat, and email volume. This position will have high visibility to...

  • Rta (real time analyst) bilinguie

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Vacante: Real Time Analyst (RTA) B2+¿Tienes experiencia en centros de contacto o gestión de fuerza laboral (WFM)? ¿Te consideras una persona analítica con un excelente nivel de inglés? Esta es tu oportunidadBuscamos un Real Time Analyst (RTA) para unirse a nuestro equipo en una posición clave para optimizar la operación diaria de nuestro centro de...

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    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Despegar A tiempo completo

    En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo....

  • Real Time Analyst

    hace 2 días

    Bogotá, Colombia Despegar A tiempo completo

    En el **#EquipoDespegar** somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiências para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. **#EquipoDespegar** es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta...

  • Real Time Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Despegar A tiempo completo

    En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo....

  • Real-Time Workforce Analyst, Contact Center

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Scotiabank A tiempo completo

    A leading financial institution in Bogotá is seeking a Workforce Analyst to enhance operational efficiency and support strategic workforce plans for the Customer Contact Centers. The role involves real-time monitoring of schedules and adherence, producing forecasts, and reporting operational results. The ideal candidate should have a post-secondary...

  • Real Time Analyst Workforce Management

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia KEUKENEXPO A tiempo completo

    ¡Buscamos un Analista en Tiempo Real o Analista Ejecutivo WFM (Workforce Management Analyst) para unirse a nuestro equipo! No dudes en unirte a esta gran empresa. Responsabilidades Supervisar las métricas de rendimiento en tiempo real, incluidos los volúmenes de llamadas, los niveles de servicio y la adherencia de los agentes. Realizar ajustes en tiempo...

  • Real Estate Fund Finance Analyst

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Acento Real Estate Partners LLC. A tiempo completo

    A leading real estate investment firm in Bogotá is seeking a Fund Financial Analyst to support fund accounting, reporting, and operations. This critical role involves working with internal and external partners to ensure accurate financial reporting and compliance. Requirements include a bachelor’s degree in a related field, a minimum of 3 years of...