Customer Service Expert for FIFA
hace 1 día
Oferta laboral: Customer Service Expert for FIFA
Ubicación: Calle 40 Sur #41-44, Envigado - Medellín
Jornada Laboral:
- Entrenamiento y capacitación continua de 8:00 am a 6:00 pm. Posterior, disponibilidad de lunes a domingo en franja de 8:00 am a 8:00 pm.
- 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo
- Dos días libres a la semana
- Start date: 16 de enero
Descripción del Cargo:
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo.
Responsabilidades:
- Gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional.
- Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.
- Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.
- Escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de Microsoft Teams.
- Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.
Requisitos:
- Mínimo 6 meses de experiencia como agente de Customer Service BPO o similar.
- Nivel de inglés conversacional avanzado (B2+ / C1)
- Dominio de herramientas de programación y Microsoft Office Suite
- Capacidad para manejar información confidencial con profesionalismo
- Disponibilidad de tiempo completo para laboral de manera presencial
#LI-Onsite
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Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoINKTEL FIFARole: Customer Service AgentLOBs: Voice, Chat, and EmailsEnglish Level: C1Training Schedule: 9 AM to 5 PM with a 1-hour lunch Eastern. Note: On March 9th, there is daylight saving time, so please inform them to move their schedules 1 hour ahead.Start Training Date: March 7thOperations Schedules: 9 AM - 9 PM, 7 days a week, with 2 days off...
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Customer Service FIFA CDM
hace 1 día
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoFIFA Horario: Lunes a Domingo con disponibilidad de 8:00 am a 8:00 pm 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo Dos días libres a la semana Start date: 16 de EneroUbicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar...
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Agente de Customer Care
hace 3 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoCustomer Care – Ticketing FIFA TournamentsEl Customer Care Agent será responsable de brindar atención al cliente general en procesos de ticketing para los torneos FIFA. Este rol garantiza el cumplimiento de políticas y regulaciones de FIFA, ofreciendo soporte integral a clientes nacionales e internacionales.Ciudad: MedellínHorario: Lunes a Domingo,...
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customer service agent fifa
hace 5 días
Envigad, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo¿ERES BILINGÜE Y TE APASIONA EL SERVICIO AL CLIENTE? Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente para FIFA y vive la experiencia de trabajar con una de las marcas más reconocidas del mundo Ubicación: Presencial en Murano - Calle 40 Sur #41-44, Envigado Horario:Lunes a Domingo (disponibilidad de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.)Horarios rotativos con...
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Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo¿Te apasiona el fútbol y te gustaría formar parte de la atención al cliente de los eventos más grandes del deporte mundial? Esta es tu oportunidadPuesto: Agente de Atención al ClienteNivel de inglés: C1Ubicación: Murano, Calle 40 sur #41-44, EnvigadoModalidad: 100% presencialFunción del puesto:Como Miembro del equipo, serás responsable de atender...
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Bilingual Customer Service Agent
hace 5 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoÚnete a la campaña de Atención al Cliente Bilingüe para FIFA ¿Te apasiona brindar experiencias memorables y quieres ser parte de un proyecto internacional?Estamos buscando Customer Service Agents que quieran crecer profesionalmente mientras trabajan en un entorno dinámico y multicultural. Lo que ofrecemos:Horario: 44 horas semanales (7:00 AM – 10:00...
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Customer Service Bilingue FIFA
hace 5 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoHorario:Lunes a Domingo con disponibilidad de 8:00 am a 8:00 pm 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzoDos días libres a la semanaUbicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en...
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Customer service
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoShift days, hours and time zone: One week from Monday - Friday 10AM - 8PM, One week from Monday - Tuesday & Thursday - Saturday (Wednesdays and Sundays off) 10AM - 8PM. ahead)English required:B2+/C1Job description: We are seeking a professional Customer Service Representative with patience, accountability, and a genuine passion for providing a quality...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 1 día
Medellí, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completoWe are hiringWe are looking for empowered people seeking for perosnal growth We are hiring bilingual customer service agents.What we offer?- Salary: Payrate starts at $2' Performance Bonuses up to $ Crossed sales commissions- Schedule: Monday - Sunday| 8:00 AM - 8:00 PM (45 hours per week, rotative shift)- 2 Days off per week- Conditions: On site, calle 76 #...
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Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo¿Te apasiona el fútbol y te gustaría formar parte de la atención al cliente de los eventos más grandes del deporte mundial? Esta es tu oportunidad Puesto: Agente de Atención al Cliente Nivel de inglés: C1 Ubicación: Murano, Calle 40 sur #41-44, Envigado Modalidad: 100% presencial Función del puesto: Como Miembro del equipo, serás responsable de...
