Analista de Soporte nivel 1

hace 5 días


Bogotá Cundinamarca, Colombia SWPERSE A tiempo completo $12.000 - $18.000 al año

Empresa dedicada al desarrollo de sistemas de información empresarial busca incorporar a su equipo de trabajo ANALISTAS DE SOPORTE con deseo de crecer profesionalmente.

Labor 100% presencial.

Responsabilidades del puesto:

  • Brindar soporte técnico a nuestros clientes vía chat, correo electrónico y/o de forma remota.
  • Diagnosticar y resolver incidentes técnicos relacionados con nuestro sistema ERP.
  • Documentar los casos de soporte y las soluciones implementadas.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y reportar errores del sistema.
  • Capacitar a los clientes en el uso de las funcionalidades del software.

¿Qué buscamos?

  • Experiencia previa demostrable en roles de soporte técnico, PREFERIBLEMENTE con sistemas ERP o software empresarial.
  • Sólidos conocimientos en la resolución de problemas de software y bases de datos.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente.

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:15 p.m.

Trabajo 100% presencial.

Ofrecemos:

· Sueldo $1' Auxilio de transporte.

· Contrato de trabajo laboral a término indefinido.

· Bonificaciones por cumplimiento de metas.

· Posibilidad de ascensos.

· Ambiente de trabajo agradable.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $ al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido



  • Bogotá, Colombia Periferia IT Group A tiempo completo

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo $5.500 - $10.400 al año

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo $1.650.000 - $3.300.000 al año

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    Una empresa global de servicios seguros busca un Analista de Soporte Técnico para proporcionar soporte de nivel 1 a clientes y usuarios. Con un mínimo de 1 año de experiencia en IT, el candidato deberá realizar análisis de métricas, administrar sistemas operativos y garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad. Se valoran conocimientos en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT Group A tiempo completo US$1.200.000 - US$1.800.000 al año

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    Una compañía tecnológica líder en Bogotá busca un Analista Soporte Nivel 1 para unirse a su equipo. Buscamos a alguien con experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico, idealmente en el sector asegurador o bancario. El candidato deberá dominar ITIL y gestión de soporte, con habilidades para resolver problemas técnicos complejos. Se ofrece un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

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    Una firma tecnológica líder en TI busca un Analista de Soporte Nivel 1 en Bogotá. El candidato ideal debe tener formación técnica y experiencia en soporte técnico y atención al cliente. Las responsabilidades incluyen recibir llamadas, monitorear herramientas de clientes, generar tickets, y documentar incidentes. Se ofrece ambiente laboral dinámico,...


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