Líder de Mesa

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

Líder de Mesa de TI es el responsable de gestionar y supervisar el equipo de soporte técnico (Mesa de Servicio/Help Desk), asegurando la calidad, eficiencia y satisfacción del cliente, mediante la coordinación de incidentes, desarrollo de procesos, mentoría al equipo y aplicación de metodologías como ITIL para optimizar la entrega de servicios de TI y la resolución de problemas técnicos.

Requisitos:

Ingeniero o Profesional en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines.

  • Certificación ITIL en la última versión vigente al momento de la vinculación del recurso
  • Tener habilidades administrativas, competencias blandas y experiencia de por lo menos 3 años liderando equipos de trabajo.
  • Conocimiento técnico en software cliente y hardware de puesto de trabajo. Por ej: adobe, sap gui, sas, entre otros; computador personal, portátiles, tabletas, impresoras, equipos audiovisuales, entre otros. Así, como en redes y telecomunicaciones.
  • Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o los equivalentes vigentes en el mercado y Sistema Operativo Windows Cliente en su última versión vigente.
  • Certificación Sistema Operativo en los 2 últimos vigentes en el mercado y/o que utilice BR. O365 Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o los equivalentes vigentes en el mercado.

  • Lider de Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SIS COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    En SIS Colombia, estamos buscando un líder estratégico y orientado al servicio para tomar las riendas de nuestra Mesa de Ayuda y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Si te apasiona el servicio al cliente, el desarrollo de equipos y el cumplimiento de SLAs, esta es tu oportunidad Tu MisiónSerás responsable de liderar, coordinar y...

  • Líder de soporte técnico y mesa de servicio

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Tecnólogo o estudiante de ingeniería de sistemas o afines (se requiere tarjeta profesional)2 años de experiencia liderando equipos de soporte técnico en sitio y mesa de ayudaCoordinar y supervisar la atención técnica presencial en sedes principales, satélites, PAU, AMI y sucursales a nivel nacional, garantizando la resolución efectiva de incidentes,...

  • Monitor/a de Mesa de Servicio

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo

    Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia como Monitor/a de Mesa de Servicio y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América...

  • Supervisor/a de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talentfyseek A tiempo completo

    Estamos contratando Supervisor/a de Mesa de Ayuda (Help Desk Lead) Remoto desde LATAM | Horario: 9:00 a 18:00 (hora Colombia)De lunes a viernes | ‍ Jornada completaEn Talentfyseek, seguimos creciendo y buscamos a un/a líder de soporte técnico con amplia experiencia en la gestión de equipos de N1 y N2. Si te apasiona la tecnología, el liderazgo y la...

  • Tecnólogo de Soporte Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones de Productividad S.A.S. A tiempo completo

    En Soluciones de Productividad S.A.S. estamos buscando una persona para la vacante de Tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o telemática para dar soporte técnico Nivel 1 en sítio en la ciudad de Bogotá.Requisitos:-GRADO DE TECNOLOGO EN SISTEMAS, ELECTRÓNICA, TELECOMUNICACIONES O TELEMÁTICA. (OBLIGATORIO)- Contar con tarjeta...

  • Analista de Soporte y Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servinformación A tiempo completo

    Servinformaciónes una traslatina de origen Colombiano con más de 26 años de experiencia en el sector alta tecnología, es considerada líder en la región, para el desarrollo de soluciones que ordenan y enriquecen la información de sus clientes a través de la localización inteligente, Inteligencia Artificial. la analítica de datos y tecnologías...

  • Coordinador de Mesa de Servicio

    hace 18 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.BuscamosCoordinador de Mesa de Serviciocon ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.¿Cuál es el reto que te...

  • Líder de aplicaciones y servicios

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FLAR | Fondo Latinoamericano de Reservas A tiempo completo

    El candidato seleccionado deberá:Coordinar la mesa de ayuda y monitorear la prestación de servicios de tecnología.Gestionar los activos fijos tecnológicos y administrar el licenciamiento requerido para el funcionamiento de la plataforma tecnológica, coordinando procesos de configuración e instalación de software, verificando la preparación adecuada...

  • Trader (Pyme/Red)

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco de Bogotá A tiempo completo

    Nuevo Reto Profesional con Banco de Bogotá Queremos contarte que el Banco de Bogotá es uno de los bancos Líder en ColombiaDesafíate a ser nuestro(a) próximo(a)Trader (Pyme/Red) , te encargaras de posicionar al banco en el segmento pyme/red como un banco innovador y eficaz en la cotización de operaciones de divisas y derivados para aumentar la...

  • Coordinador de procesos

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LinkTIC S.A.S A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de unCoordinador de procesos (Mesa de Ayuda)LinkTIC evoluciona a mil por hora en el mundo digital… Seamos equipo en esta transformaciónAunque seamos líderes apasionados por la tecnología y la transformación digital, no buscamos robots, queremos humanos con quienes podamos compartir talentos, habilidades y retos. Llevamos 17 años...