Customer Service Lunes a Viernes

hace 7 días

Cal Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


¿Te apasiona ayudar a las personas y conectar soluciones? Esta oportunidad es para ti Buscamos un Especialista en Referencias altamente motivado y compasivo, que será el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu misión será escuchar, comprender y guiar a quienes necesitan nuestros servicios, asegurando una experiencia excepcional desde el primer momento.

¿Qué harás?

  • Comunicarte con clientes por teléfono (llamadas entrantes y salientes), correo electrónico y consultas en línea.
  • Escuchar activamente, mostrar empatía y generar confianza mientras recopilas información esencial del caso.
  • Calificar prospectos mediante preguntas estratégicas para determinar si cumplen con nuestros servicios.
  • Comunicar de manera clara y efectiva el valor de nuestros servicios.
  • Mantener registros detallados y precisos en nuestro sistema CRM.
  • Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo y dando seguimiento oportuno.
  • Colaborar estrechamente con el equipo interno de referencias para garantizar un proceso fluido y una experiencia positiva.

¿Qué buscamos?

  • Educación: Bachillerato (requerido).
  • Idiomas: Bilingüe Español e Inglés (nivel C1 o superior).
  • Habilidades técnicas: Manejo de Microsoft Office, velocidad de escritura mínima de 30 WPM, experiencia deseable en uso de múltiples softwares o CRMs.
  • Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. a 5:30 p.m. (ET).
  • Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla - Presencial

Perfil:

  • Comunicación verbal clara y efectiva para audiencias diversas.
  • Experiencia comprobada en servicio al cliente, ventas o roles similares.
  • Actitud positiva, adaptable y orientada a resultados.
  • Capacidad organizativa y para trabajar en entornos dinámicos.
  • Al menos 6 meses de experiencia en call center


#LI-Onsite

  • Customer Service lunes a viernes

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente (CSR)¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional? Únete a nuestro equipo en un prestigioso bufete de abogados especializado en lesiones personales, donde serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, acompañándolos con empatía y profesionalismo durante todo el proceso de su...

  • Customer Service Agent Bilingue

    hace 7 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Vacante: Customer Service Representative (CSR) Ciudad: Barranquilla Salario: $ COP Horario:Semana 1: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.Semana 2: Lunes, Martes, Jueves y Sábado de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (Miércoles y Domingo libres) Training: 2 semanas de entrenamiento, de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Requisitos:INGLÉS B2/B2+/C1Mínimo...

  • Customer Service Specialist #

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    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como #Customer #Service Specialist¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes habilidades en atención al cliente? Esta oportunidad es para ti Cargo: Customer Service Specialist Ubicación: Presencial – #Medellín Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 8:00 p.m. Algunos días: 9:00 a.m. – 7:00 p.m. / 10:00 a.m. –...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Proporcionar un servicio al cliente de clase mundial y de alta calidad a los clientes Responsabilidades: Administrar Jaguar Land Rover en EE. UU. y Canadá. Ser responsable de tu asistencia, puntualidad y cumplimiento de tu turno. Completar todas las tareas asignadas dentro del plazo, incluida la formación. Procesar llamadas entrantes y salientes de...

  • Customer service Representative

    hace 2 semanas

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Customer service Representative || Agente de Atención al Empleado || Employee Resource Team Agent Ubicación: Barranquilla, Atlántico Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m. En Solvo, conectamos talento colombiano con oportunidades en empresas internacionales. Somos una compañía enfocada en el crecimiento profesional, el trabajo en equipo y la...

  • Customer Service Executive

    hace 17 horas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Open English A tiempo completo

    We're Hiring Customer Service Executive (B2B)Join our innovative team dedicated to empowering students We're looking for a proactive, service-oriented professional with strong B2B experience to join our global corporate sales team as a Customer Service Executive.In this role, you will manage client relationships, monitor customer experience with our...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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