Customer Service lunes a viernes

hace 2 semanas

Bogotá DC Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Representante de Servicio al Cliente (CSR)

¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional? Únete a nuestro equipo en un prestigioso bufete de abogados especializado en lesiones personales, donde serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, acompañándolos con empatía y profesionalismo durante todo el proceso de su caso.

Horario y Ubicación
  • Lunes a viernes | 9:00 a.m. - 7:00 p.m. (EST)
  • Ciudades: Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga, Armenia, Barranquilla.
¿Qué harás?
  • Atender llamadas, correos y mensajes de clientes actuales y potenciales.
  • Responder consultas generales sobre casos de lesiones personales con empatía y claridad.
  • Proporcionar actualizaciones sobre el estado de los casos y explicar próximos pasos, procesos y tiempos.
  • Canalizar preguntas legales complejas al equipo jurídico correspondiente.
  • Mantener registros precisos en el sistema de gestión de casos.
  • Programar citas, seguimientos y llamadas para abogados y equipos de casos.
  • Monitorear y devolver llamadas, mensajes y correos pendientes.
  • Apoyar en el proceso de admisión de clientes y recopilación inicial de información.
  • Escalar inquietudes cuando sea necesario y garantizar el cumplimiento de políticas de confidencialidad.
¿Qué buscamos?
  • Educación: Bachillerato (requerido), Técnico o Profesional (deseable).
  • Experiencia: Servicio al cliente, call center o entorno legal (preferido).
  • Habilidades: Comunicación verbal y escrita excepcional, ingles b2+
  • Empatía y profesionalismo en cada interacción.
  • Organización y atención al detalle.
  • Manejo de conversaciones sensibles con discreción.
  • Tecnología: Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión legal (Filevine, SmartAdvocate, Clio o similares).
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, multitarea y cumplir estándares de calidad.


#LI-Onsite

  • Customer Service Lunes a Viernes

    hace 7 días

    Cal, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    ¿Te apasiona ayudar a las personas y conectar soluciones? Esta oportunidad es para ti Buscamos un Especialista en Referencias altamente motivado y compasivo, que será el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu misión será escuchar, comprender y guiar a quienes necesitan nuestros servicios, asegurando una experiencia excepcional desde el...

  • Customer Service, Medical Insurance Assistance

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Group Customer operation success A tiempo completo

    Titulo: Customer Service Representative con Enfoque en Asistencia de Seguros Médicos - Trabajo RemotoEmpresa: CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. ¡Únete a nuestro equipo! Oferta Laboral: Servicio al Cliente - Asistencia de Seguros Médicos Descripción del puesto: Estamos buscando personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para...

  • Customer Service Agent Bilingue

    hace 7 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Vacante: Customer Service Representative (CSR) Ciudad: Barranquilla Salario: $ COP Horario:Semana 1: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.Semana 2: Lunes, Martes, Jueves y Sábado de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (Miércoles y Domingo libres) Training: 2 semanas de entrenamiento, de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Requisitos:INGLÉS B2/B2+/C1Mínimo...

  • Customer Service Executive

    hace 20 horas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Open English A tiempo completo

    We're Hiring Customer Service Executive (B2B)Join our innovative team dedicated to empowering students We're looking for a proactive, service-oriented professional with strong B2B experience to join our global corporate sales team as a Customer Service Executive.In this role, you will manage client relationships, monitor customer experience with our...

  • Customer Service Specialist #

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como #Customer #Service Specialist¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y tienes habilidades en atención al cliente? Esta oportunidad es para ti Cargo: Customer Service Specialist Ubicación: Presencial – #Medellín Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 8:00 p.m. Algunos días: 9:00 a.m. – 7:00 p.m. / 10:00 a.m. –...

  • Customer Service X Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    **Customer Service & Cross Sales - ¡Únete a una de las ofertas más competitivas del mercado! (3 dias off)** **Modalidad**: Presencial en Bogotá - Calle 93 #19-58 **Fecha de inicio**: 08 de Septiembre de 2025 **Contrato indefinido** | **42 horas semanales** | **Pagos quincenales** vía Bancolombia o Davivienda **¿Qué ofrecemos?** - **Salario base**:...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Group Customer operation success A tiempo completo

    Inbound Sales and Customer Support Agent Wanted! Join our dynamic team and enjoy: Base Salary: $2,800,000 (biweekly payments) Commissions: Up to $350,000 + Attendance bonuses up to $200,000 Perks: Choose 2 memberships (Laika, Spotify, Netflix) after 1 month Weekly Bonus: $50,000 for perfect attendance Welcome Trip: After 1.5 months Welcome Bonus: $350,000...

  • Customer Service Advisor

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Group Customer operation success A tiempo completo

    **JOIN OUR TEAM! Customer Service Advisor - Mobile Phone Campaign** **Location**: Bogotá, Cll 93 #19-58 **Contract Type**: Full-time Are you passionate about providing excellent customer service and have a knack for sales? This is your chance to shine. We are looking for individuals like you to join a renowned mobile phone company in the United...

  • Customer Service Representative

    hace 6 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Group Customer operation success A tiempo completo

    Location: Bogota, edificio Caracol Radio Contract Type: Permanent **Salary**: $2,650,000 + Bonuses Hours: Monday to Friday, 08:00 am to 08:00 pm (Holidays according to the U.S. calendar) What You'll Do: Main Role: Customer service, including tracking garnishments and managing related documentation. What We’re Looking For: English Level:...

  • CUSTOMER SERVICE

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Aeronáutica de carga. A tiempo completo

    Empresa Aeronáutica de carga. Descripción de la Empresa Empresa del sector privado aeronáutica de carga. Departamento Bogotá DC Localidad ENGATIVA Salario A convenir Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza ¿QUIERES HACER PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO?Empresa del sector privado aeronáutica de carga solicita Customer Service...