Customer Service Agent

hace 2 semanas

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado

Horario: 7 AM - 10 PM, 7 días a la semana, con 2 días libres durante la semana. Los días libres pueden ser consecutivos o no consecutivos.

Fecha de inicio: 11 de abril

Descripción del puesto: Como Customer Service Agent, recibirás llamadas entrantes de los consumidores y asistirás con preguntas o necesidades post-compra. En este rol, te comunicarás con los clientes de manera proactiva y profesional a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat y correo electrónico. Los agentes pueden ser solicitados para cambiar entre canales en cualquier momento.

Responsabilidades:

· Comunicarte con los clientes de manera proactiva y profesional.

· Responder a preguntas y proporcionar información cumpliendo o superando las expectativas del cliente.

· Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas exploratorias para determinar la mejor solución.

· Mantener el conocimiento requerido del producto para ofrecer un servicio de primera clase.

· Proporcionar información y apoyo con los próximos pasos y etapas utilizando herramientas y referencias.

Requisitos:

· 6-12 meses de experiencia en Servicio al Cliente

· Nivel de inglés C1



#LI-Onsite

  • Customer Service Agent

    hace 1 día

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    Customer Service & Cross-Selling Agent (Call Center) – Bogotá, ColombiaLocation: On-site – Calle 93, BogotáJob Type: Full-Time (42 hours/week)Work Schedule: Fixed shifts within the time window of 9:00 AM – 9:00 PM, with 2 days off per weekEnglish Level: B2+ to C1Education: High school, technical, technologist, or professionalExperience: No experience...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Lynxus Solutions S. A tiempo completo

    Buscamos un Customer Service Agent para unirse a nuestro equipo en LYNXUS SOLUTIONS S.A.S. Si tienes un enfoque centrado en el cliente y un dominio avanzado del inglés, esta posición es para ti. En esta función, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes de logística y transporte. Tu...

  • Agente Bilingue Customer Service

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de agente bilingüe con nivel de ingles b2 a c1 para trabajar en campaña de customer service.Contar con minimo 6 meses de experiencia en call center bilingüe OFERTA Salario: BONIFICACIONES Horarios mensualmente cambian. Inglés: B2 Contrato a término indefinido Horarios Rotativos Posibilidad de trabajar de manera remota,...

  • Customer Service Agent Bilingue

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos buscando Agentes de servicio al cliente Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones ¿Quiénes somos?Somos un equipo especializado en el manejo de solicitudes de remolque y asistencia en carretera para nuestros Socios de Servicio. Como...

  • Customer service representative

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Customer service representative Ubicación: Medellín, Colombia Modalidad: Presencial | Tiempo completo | 2 días libres a la semana Tipo de contrato: A término indefinido¿Tienes experiencia como Customer Service Agent? SOLVO GLOBAL IS LOOKING FOR YOUSolvo Global se encuentra en la busquedas de candidatos bilingues en la ciudad de...

  • Customer Service agent

    hace 4 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Customer Service agentHorario: Lunes a domingo, FULL DISPONIBILIDAD . 40 horas a la semana con 30 min de almuerzo ( SE TRABAJAN 5 DÍAS Y 2 SE DESCANSAN) Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm Ubicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    Customer Service & Cross-Selling Agent (Call Center) – Bogotá, Colombia Location: On-site – Calle 93, Bogotá Job Type: Full-Time (42 hours/week) Work Schedule: Fixed shifts within the time window of 9:00 AM – 9:00 PM, with 2 days off per week English Level: B2+ to C1 Education: High school, technical, technologist, or professional Experience:...

  • Trilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Position Title: Customer Service Representative FRENCHClient Name: SephoraLocation: Nairobi, Kenya. Medellin y Barranquilla Colombia Start Date: November 14, 2025Salary: MonthlyFull Time AvailabilityJob Description: As a Customer Service Representative at Sephora, you will be the heartbeat of the client experience. Guided by Sephora's "Passion for People,"...

  • Customer Service Agent Bilingue

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE AGENTINGLÉS CONVERSACIONAL B2+/C1Horario: Lunes a domingo, FULL DISPONIBILIDAD . 40 horas a la semana ( trabajas 5 días a la semana y 2 días de descanso) Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm Ubicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de...

  • Agente call center customer service

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Join our team as a Bilingual Customer Service Agent at our renowned call center company. We are seeking individuals with excellent communication skills in both English and Spanish to provide exceptional service to our clients.Responsibilities:* Handle customer inquiries via phone, email, and chat in a professional and courteous manner.* Assist customers with...