Customer Service agent

hace 1 semana

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año


Customer Service agent

Horario: Lunes a domingo, FULL DISPONIBILIDAD . 40 horas a la semana con 30 min de almuerzo ( SE TRABAJAN 5 DÍAS Y 2 SE DESCANSAN)

Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm

Ubicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado

Idiomas Requeridos: Inglés B2+

Descripción del Puesto:

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación.

Responsabilidades:


• Gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.


• Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.


• Atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra.


• Proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas.


• Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.

Requisitos:


• Nivel de inglés B2+.


• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR). BPO u CALL CENTER


• Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.


• Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.


• Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Beneficios:


• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional


• Bonificaciones up to 150 usd semanales (performance based )


• 2 days off



#LI-Onsite

  • Customer Service Agent

    hace 4 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo $1.342.000 - $2.865.000 al año

    Customer Service & Cross-Selling Agent (Call Center) – Bogotá, ColombiaLocation: On-site – Calle 93, BogotáJob Type: Full-Time (42 hours/week)Work Schedule: Fixed shifts within the time window of 9:00 AM – 9:00 PM, with 2 days off per weekEnglish Level: B2+ to C1Education: High school, technical, technologist, or professionalExperience: No experience...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado Horario: 7 AM - 10 PM, 7 días a la semana, con 2 días libres durante la semana. Los días libres pueden ser consecutivos o no consecutivos. Fecha de inicio: 11 de abrilDescripción del puesto: Como Customer Service Agent, recibirás llamadas entrantes de los consumidores y asistirás con preguntas o...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Lynxus Solutions S. A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Buscamos un Customer Service Agent para unirse a nuestro equipo en LYNXUS SOLUTIONS S.A.S. Si tienes un enfoque centrado en el cliente y un dominio avanzado del inglés, esta posición es para ti. En esta función, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes de logística y transporte. Tu...

  • Agente Bilingue Customer Service

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Nos encontramos en busqueda de agente bilingüe con nivel de ingles b2 a c1 para trabajar en campaña de customer service.Contar con minimo 6 meses de experiencia en call center bilingüe OFERTA Salario: BONIFICACIONES Horarios mensualmente cambian. Inglés: B2 Contrato a término indefinido Horarios Rotativos Posibilidad de trabajar de manera remota,...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Cal, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo US$420.000 - US$1.200.000 al año

    Customer Service Agent Location: Onsite – Cali, Colombia Availability: Monday to Friday, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Weekends Off.The Customer Service Representative is the first point of contact for medical providers and members. Reporting to the Customer Service Lead, this role manages inbound and outbound communications (phone, email, web portal, and mail)...

  • Customer service agent

    hace 2 semanas

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Solvo Global se encuentra en búsqueda de un Customer service agent Experiencia mín 1 año Horario: Lunes a Viernes Funciones: Ofrecer una excelente atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en directo.Asumir la responsabilidad de los problemas difíciles de los clientes, escalándolos cuando sea necesario.Dirigir a los clientes al...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo $3.500.000 - $6.000.000 al año

    Customer Service & Cross-Selling Agent (Call Center) – Bogotá, Colombia Location: On-site – Calle 93, Bogotá Job Type: Full-Time (42 hours/week) Work Schedule: Fixed shifts within the time window of 9:00 AM – 9:00 PM, with 2 days off per week English Level: B2+ to C1 Education: High school, technical, technologist, or professional Experience:...

  • Trilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo US$30.000 - US$40.000 al año

    Position Title: Customer Service Representative FRENCHClient Name: SephoraLocation: Nairobi, Kenya. Medellin y Barranquilla Colombia Start Date: November 14, 2025Salary: MonthlyFull Time AvailabilityJob Description: As a Customer Service Representative at Sephora, you will be the heartbeat of the client experience. Guided by Sephora's "Passion for People,"...

  • Customer Service Agent Bilingue

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    CUSTOMER SERVICE AGENTINGLÉS CONVERSACIONAL B2+/C1Horario: Lunes a domingo, FULL DISPONIBILIDAD . 40 horas a la semana ( trabajas 5 días a la semana y 2 días de descanso) Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm Ubicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de...

  • Agente call center customer service

    hace 4 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo US$400.000 - US$800.000 al año

    Join our team as a Bilingual Customer Service Agent at our renowned call center company. We are seeking individuals with excellent communication skills in both English and Spanish to provide exceptional service to our clients.Responsibilities:* Handle customer inquiries via phone, email, and chat in a professional and courteous manner.* Assist customers with...