Agente Mesa de Ayuda ITIL

hace 2 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

Id de solicitud de puesto:

77599

Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a
Agente Mesa de Ayuda - Bogotá
que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función trandrás que:

  • Soporte a ofimática y escalamiento de soporte a la mesa de aplicaciones.
  • Recibir todas las solicitudes de servicio, incidentes y requerimientos, registrar, clasificar, priorizar, documentar, realizar seguimiento y llevar

Ideal si cuentas con:

  • Tecnolgo en estudiso de tecnología
  • Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos.

Y mucho mejor si destacas por:

  • Experiencia en Atención y servicio al cliente.

Horario:
07:00 am a 7:00 pm turno rotativo lunes a viernes, sábados de 7am a 12m +

Contrato:
Indefinido

Modalidad:
100% Presencial


  • Agente mesa de Ayuda TI

    hace 37 minutos


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pear Solutions SAS A tiempo completo

    Estamos contratandoAgente de Mesa de Ayuda – Soporte Técnico Nivel 1EnPear Solutionsbuscamos talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para unirse a uno de nuestrosproyectos más establescon un cliente clave del sector.¿Qué buscamos? Al menos2 años de experienciaen soporte telefónico + gestión de tickets técnicos Sertécnico o...

  • agente mesa de ayuda

    hace 31 minutos


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión 8 A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:Técnico o tecnólogo en sistemas redes o afines con mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77598Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...

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    hace 5 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Globaltiz IT Solutions A tiempo completo

    GLOBALTIZ IT SOLUTIONS COLOMBIA SAS se encuentra en búsqueda de un/aIngeniero/a Implementador/a de Mesa de Ayudaaltamente motivado/a y con experiencia para liderar la configuración, personalización y despliegue de nuestra plataforma de Service Desk.El objetivo principal es establecer y optimizar los flujos de trabajo de soporte (gestión de incidentes,...

  • Lider de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SIS COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    En SIS Colombia, estamos buscando un líder estratégico y orientado al servicio para tomar las riendas de nuestra Mesa de Ayuda y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Si te apasiona el servicio al cliente, el desarrollo de equipos y el cumplimiento de SLAs, esta es tu oportunidad Tu MisiónSerás responsable de liderar, coordinar y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión 8 A tiempo completo

    mportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:Técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, computación, Electrónico y/o a fines con temas informáticos. Conocimientos básicos – Intermedio en Microinformática – PC Laptop/Desktop, periféricos de computadoras, impresoras de oficina, office 365, aplicaciones ofimáticas,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unisys A tiempo completo

    Ubicación:Presencial – Bogotá, ColombiaModalidad:Turnos rotativosIdioma:Inglés intermedio–avanzado (B2 o superior)Proyecto:Soporte regional para McDonald'sEmpresa:Multinacional líder en tecnologíaDescripción generalBuscamos unAgente de Mesa de Ayuda Bilingüeapasionado por la atención al cliente y la tecnología, para brindar soporte técnico de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77113V ive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ARUS Oficial A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevo talento en Soporte TécnicoSi eres Técnico(a) o Tecnólogo(a) en Sistemas, Telecomunicaciones o afines, y cuentas con al menos1 año de experiencia en operaciones de soporte, queremos conocerte.Lo que harás:Brindar soporte remoto y presencial a usuarios finales.Realizar mantenimiento y soporte de portátiles, PC, impresoras,...