QA Specialist Bilingue

hace 1 semana

Barranquill Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Ubicación: Barranquilla, Colombia

Horario: Disponibilidad de lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m.

¿Te apasiona la calidad y la mejora continua?

Estamos buscando un Quality Analyst (QA) detallista y asertivo .Este rol es clave para garantizar la consistencia del servicio, el cumplimiento y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

Auditar llamadas para evaluar desempeño y adherencia al guion.

Proporcionar retroalimentación constructiva y oportuna.

Monitorear desviaciones en precios y estándares de comunicación.

Colaborar con líderes y entrenadores para reforzar mejores prácticas.

Mantener registros precisos y apoyar iniciativas de mejora continua.

Requisitos:

Experiencia mínima: 2 años como QA en call center o BPO.

Conocimiento sólido en auditoría de llamadas y métricas.

Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.

Dominio de herramientas QA y Microsoft Office.

Educación mínima: Bachillerato (High School).

Ingles Avanzado

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo dinámico, postúlate ahora



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  • QA Specialist

    hace 2 semanas

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Cargo: Especialista en Aseguramiento de Calidad (QA Specialist) Modalidad: Presencial Horario:Jornada de 40 horas semanales5 días de trabajo con turnos de 9 horas (8 horas productivas + 1 hora de almuerzo + dos descansos de 15 minutos)2 días libresSe requiere disponibilidad entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m., de lunes a domingoLa mayoría de las semanas...

  • Intake Specialist Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Intake SpecialistBuscamos candidatos con experiencia como agente bilingue 1 año (CSR) y excelente nivel de ingles (C1) para laboral como Intake Specialist orientado al detalle y enfocado en el cliente. Este rol es esencial para crear una primera impresión positiva y garantizar la recolección precisa de información para la evaluación...

  • Quality Analyst Bilingüe

    hace 5 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    QA Specialist – Tu experiencia marca la diferencia¿Tienes ojo para los detalles y pasión por la excelencia en servicio? Únete a nuestro equipo en Barranquilla como Quality Analyst y sé parte clave en la mejora continua de una cuenta internacional. Ubicación: Barranquilla, Colombia, Presencial 100% Horario: Lunes a viernes, entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m....

  • Quality Analyst Bilingüe

    hace 3 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    QA Specialist – Tu experiencia marca la diferencia¿Tienes ojo para los detalles y pasión por la excelencia en servicio? Únete a nuestro equipo en Barranquilla como Quality Analyst y sé parte clave en la mejora continua de una cuenta internacional. Ubicación: Barranquilla, Colombia, Presencial 100% Horario: Lunes a viernes, entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m....

  • Agente de Retención Bilingue

    hace 3 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    VACANTE: Customer Care & Retention Specialist (Bilingüe) Empresa internacional del sector de telecomunicaciones, con presencia en varios países, especializada en servicios de TV paga, internet de banda ancha, telefonía fija y soluciones para clientes residenciales y corporativos. RolComo Customer Care & Retention Specialist, serás responsable de la...

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    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    En Solvo estamos contratando y queremos que hagas parte de este maravilloso equipo. Marketing Specialist Bilingue Schedule: Monday to Friday, 10AM – 6PM Education: Marketing-oriented professional What You'll DoJoin our team to help grow the number of patients our providers see daily You'll work closely with clinics and providers to improve their online...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratandoCustomer Service Specialist Presencial en: Bogotá | Medellín | Barranquilla | Cali – ColombiaSomos una start-up en crecimiento en el sector de bienes raíces residenciales (SFR). Ofrecemos una cultura flexible, empoderadora y enfocada en la experiencia del cliente. Detalles de la posición Industria: Back Office (O-BOF) Horario: Lunes...

  • Asistente administrativo Bilingue

    hace 1 semana

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Cargo: Conversion Specialist (Especialista en Conversiones) Ubicación: Envigado y Barranquilla. Idiomas requeridos: Inglés Conversacional. Resumen del Cargo: ¿Te apasiona el análisis de datos y la gestión de proyectos? Únete a nuestro equipo como Conversion Specialist, donde coordinarás la migración de datos entre sistemas...