Customer Success Specialist

hace 1 día


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Immpetus Soluciones A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

Oportunidad Única para Especialistas en Customer Success en la ciudad de Bogotá

Desde Immpetus Soluciones estamos liderando la búsqueda de un/a Customer Success Manager excepcional para una destacada Agencia de Marketing Digital.

Si te apasiona la Experiencia del Cliente (CX) y tienes la habilidad de convertir usuarios en clientes fidelizados mediante el dominio de un software, esta vacante es para ti

Tu Rol Clave: Dominio y Soporte del Software

Serás el/la experto/a en la plataforma con la misión principal de asegurar que los clientes logren resultados reales. Tu enfoque estará en brindar acompañamiento, soporte y seguimiento personalizado.

Tus retos serán:

  1. Dominio de la plataforma: Manejo AVANZADO de la plataforma (embudos, automatizaciones, integraciones y CRM).

  2. ⁠Liderar el Onboarding: Guiarás a los clientes paso a paso para que aprendan a usar la plataforma de manera efectiva.

  3. ⁠Soporte Proactivo: Brindarás soporte y atención personalizada a través de diferentes canales, garantizando tiempos de respuesta

Qué requisitos debes cumplir:

  1. Estudiante de últimos semestres o profesional en Ciencias Económico Administrativas, Ciencias de la Ingeniería y/o Ciencias Sociales

  2. ⁠Experiencia Digital: Experiencia práctica en atención, soporte y acompañamiento de clientes en entornos digitales.

  3. ⁠Experiencia comprobada en servicio al cliente de más de 2 años.

  4. ⁠Valores: Persona proactiva, amable, servicial y respetuosa, con enfoque en la empatía y la paciencia.

Qué te Ofrecemos?

Contrato:
Indefinido

Modalidad:
Híbrida

Horario:
Lunes a Sábados

Compensación:
Básico de $ Aux. de Transporte

Queremos que seas el motor de éxito de estos clientes Si cumples con el perfil y eres un experto/a en servicio al cliente y en el uso de herramientas digitales nvíanos tu hoja de vida ahora mismo a Immpetus Soluciones para iniciar tu proceso.

CustomerSuccess #CSM #AtenciónAlCliente #SoporteDigital #Vacante #Fluxi #ImmpetusSoluciones #TrabajoHíbrido

  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo US$35.000 - US$55.000 al año

    We are hiring a Customer Success Specialist to manage client accounts for long-term success. This role involves daily account management, generating reports, conducting onboarding calls, and basic troubleshooting. You will collaborate with the Client Success team, becoming skilled in market research, a platform expert, and a dedicated point of contact for...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo $8.000 - $12.000 al año

    Job DescriptionAs a Customer Success Manager at Horatio, you are the dedicated partner for our small to mid-sized clients, helping them realize value quickly and maintain it consistently. You'll support client onboarding, retention, and satisfaction through proactive communication, strategic insight, and close collaboration with internal teams.Reporting to a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia 0acea964-9b87-40f5-8910-406d37d5f3be A tiempo completo US$80.000 - US$120.000 al año

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LatamCent A tiempo completo US$420.000 - US$840.000 al año

    Customer Success Manager (B2B SaaS | eCommerce Marketing)Remote Latin America | USD $50-70k OTE | Full-timeAbout the RoleWe're hiring a Customer Success Manager for , an all-in-one marketing platform helping eCommerce brands grow faster with one platform instead of four. This role is hands-on and outcome-focused, managing the full post-sales lifecycle-from...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bia Energy A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    En Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente llegaste al lugar correctoTu misión como...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CommIT A tiempo completo US$60.000 - US$110.000 al año

    We're seeking a Customer Success Engineer who can blend strong Python engineering skills with direct customer interaction. In this role, you'll support platform implementations, build custom scripts and integrations, and occasionally contribute to internal tools. You'll help customers onboard smoothly and tailor solutions to their data and workflow...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia 57c1991c-4680-45d9-af52-de2d1afd4ac7 A tiempo completo $2.000.000 - $4.200.000 al año

    We're seeking aCustomer Success Engineerwho can blend strong Python engineering skills with direct customer interaction. In this role, you'll support platform implementations, build custom scripts and integrations, and occasionally contribute to internal tools. You'll help customers onboard smoothly and tailor solutions to their data and workflow needs.This...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Speakable A tiempo completo US$280.000 - US$420.000 al año

    About SpeakableSpeakable is an AI-powered platform that helps K–12 language teachers give students meaningful speaking practice and instant feedback. We work with teachers and school districts across the U.S. to make language learning more engaging, effective, and scalable.We're a small, mission-driven team of educators, developers, and designers building...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LatamCent A tiempo completo US$24.000 - US$30.000 al año

    About the role:ClearlyRated is seeking a Senior Customer Success Manager to own and manage a portfolio of B2B SaaS customers across the U.S. You'll be the primary contact helping clients maximize their value from our platform, driving adoption, retention, and expansion.You'll collaborate across departments, bring strategic insight to renewals, and use tools...

  • Retention Specialist

    hace 3 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nearshore Business Solutions A tiempo completo US$24.000 - US$36.000 al año

    Job Title: Retention SpecialistLocation: Remote – Latin America PreferredType of Contract: Full-TimeSalary Range: $2,000 - $3,000 monthly (plus performance-based bonus)Language Requirements: Advanced English (written and spoken)We are seeking a skilled Retention Specialist with experience in customer success and account management to join our growing team....