Customer Success Specialist

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Immpetus Soluciones A tiempo completo

Oportunidad Única para Especialistas en Customer Success en la ciudad de Bogotá

Desde Immpetus Soluciones estamos liderando la búsqueda de un/a Customer Success Manager excepcional para una destacada Agencia de Marketing Digital.

Si te apasiona la Experiencia del Cliente (CX) y tienes la habilidad de convertir usuarios en clientes fidelizados mediante el dominio de un software, esta vacante es para ti

Tu Rol Clave: Dominio y Soporte del Software

Serás el/la experto/a en la plataforma con la misión principal de asegurar que los clientes logren resultados reales. Tu enfoque estará en brindar acompañamiento, soporte y seguimiento personalizado.

Tus retos serán:

  1. Dominio de la plataforma: Manejo AVANZADO de la plataforma (embudos, automatizaciones, integraciones y CRM).

  2. ⁠Liderar el Onboarding: Guiarás a los clientes paso a paso para que aprendan a usar la plataforma de manera efectiva.

  3. ⁠Soporte Proactivo: Brindarás soporte y atención personalizada a través de diferentes canales, garantizando tiempos de respuesta

Qué requisitos debes cumplir:

  1. Estudiante de últimos semestres o profesional en Ciencias Económico Administrativas, Ciencias de la Ingeniería y/o Ciencias Sociales

  2. ⁠Experiencia Digital: Experiencia práctica en atención, soporte y acompañamiento de clientes en entornos digitales.

  3. ⁠Experiencia comprobada en servicio al cliente de más de 2 años.

  4. ⁠Valores: Persona proactiva, amable, servicial y respetuosa, con enfoque en la empatía y la paciencia.

Qué te Ofrecemos?

Contrato:
Indefinido

Modalidad:
Híbrida

Horario:
Lunes a Sábados

Compensación:
Básico de $ Aux. de Transporte

Queremos que seas el motor de éxito de estos clientes Si cumples con el perfil y eres un experto/a en servicio al cliente y en el uso de herramientas digitales nvíanos tu hoja de vida ahora mismo a Immpetus Soluciones para iniciar tu proceso.

CustomerSuccess #CSM #AtenciónAlCliente #SoporteDigital #Vacante #Fluxi #ImmpetusSoluciones #TrabajoHíbrido

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    We are hiring a Customer Success Specialist to manage client accounts for long-term success. This role involves daily account management, generating reports, conducting onboarding calls, and basic troubleshooting. You will collaborate with the Client Success team, becoming skilled in market research, a platform expert, and a dedicated point of contact for...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    Who we are?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world's...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Customer Success Manager at Horatio, you are the dedicated partner for our small to mid-sized clients, helping them realize value quickly and maintain it consistently. You'll support client onboarding, retention, and satisfaction through proactive communication, strategic insight, and close collaboration with internal teams.Reporting to a...

  • Customer Success Account Manager

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Microsoft A tiempo completo

    OverviewWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers...

  • Client Success Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Elevate Teams A tiempo completo

    The Role: We're looking for a Talent Success Specialist to own the long-term performance, satisfaction, and retention of the Virtual Assistants (VAs) we place inside insurance agencies. This role blends people coaching, structured accountability, and problem-solving. You'll be the key link between the Virtual Assistant, their client, and our success team...

  • Customer Success Onboarding Specialist

    hace 4 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doctoralia Colombia A tiempo completo

    Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta especialistas de salud con pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiencia de la salud mas...

  • Manager of Customer Success

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bia Energy A tiempo completo

    En Bia Energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. Si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente llegaste al lugar correctoTu misión como...

  • Customer Success Associate

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dapta A tiempo completo

    Company DescriptionAtDapta, we empower businesses to implement AI in their processes without any technical expertise. With 25,000+ companies globally leveraging our platform, we're making AI accessible, driving automation, and transforming industries across the board. Join us in shaping the future of business through AI-powered solutionsRole DescriptionAs...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Speakable A tiempo completo

    About SpeakableSpeakable is an AI-powered platform that helps K–12 language teachers give students meaningful speaking practice and instant feedback. We work with teachers and school districts across the U.S. to make language learning more engaging, effective, and scalable.We're a small, mission-driven team of educators, developers, and designers building...