Guest Service

hace 3 días

Cartagena de India Brazil, Colombia Logistica Laboral S. A tiempo completo


Buscamos un Guest Service Relations Manager apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en hoteles de lujo y deseas formar parte de un entorno dinámico, esta es tu oportunidad

Requisitos:

Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares en hoteles de lujo.
Dominio avanzado del inglés (hablado y escrito).
Título técnico, tecnológico o profesional en Hotelería y Turismo.
Preferiblemente experiencia en servicios de lujo (no excluyente).
Responsabilidades:

Supervisar y coordinar las relaciones con los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.
Manejar quejas y resolver problemas de manera efectiva y rápida.
Capacitar y liderar al equipo de servicio al cliente, fomentando una cultura de excelencia.
Establecer contacto directo con los clientes para garantizar su satisfacción y recoger retroalimentación.
Implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.
Ofrecemos:

Un ambiente de trabajo profesional en un hotel de lujo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Salario de 3: a de acuerdo a experiencia



#LI-Onsite

  • Guest Service por temporada

    hace 1 semana

    Cartagena de India, Brazil, Colombia Logistica Laboral S. A tiempo completo

    Buscamos un Guest Service Relations Manager apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en hoteles de lujo y deseas formar parte de un entorno dinámico, esta es tu oportunidadRequisitos:Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares en hoteles de lujo.Dominio avanzado del inglés (hablado y...

  • Operador Guest Service

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Colombia GHL Hoteles A tiempo completo

    Responsable del buen manejo y funcionamiento del sistema telefónico, con el fin de brindar un servicio más ágil cumpliendo con los estándares establecidos. Registrar, verificar y hacer seguimiento a las solicitudes de los huéspedes haciendo uso de la herramienta GHLink, con el fin de garantizar que se de respuesta oportuna y eficiente a cada solicitud....

  • Operador Guest Service

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Colombia GHL Capital A tiempo completo

    Responsable del buen manejo y funcionamiento del sistema telefónico, con el fin de brindar un servicio más ágil cumpliendo con los estándares establecidos. Registrar, verificar y hacer seguimiento a las solicitudes de los huéspedes haciendo uso de la herramienta GHLink, con el fin de garantizar que se de respuesta oportuna y eficiente a cada solicitud....

  • Operador Guest Service

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Colombia GHL Hoteles A tiempo completo

    Responsabilidades Responsable del buen manejo y funcionamiento del sistema telefónico, con el fin de brindar un servicio más ágil cumpliendo con los estándares establecidos. Registrar, verificar y hacer seguimiento a las solicitudes de los huéspedes haciendo uso de la herramienta GHLink, con el fin de garantizar que se de respuesta oportuna y eficiente...

  • Mesero de Room Service

    hace 4 días

    Cartagena de Indias, Colombia Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completo

    Mesero de Room Service page is loaded## Mesero de Room Servicelocations: Cartagenatime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: REQ **About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated...

  • Mesero de Room Service

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons A tiempo completo

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Mesero de Room Service

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    *About Four Seasons:*Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Operador Guest Service

    hace 3 días

    Cartagena De Indias (Distrito Turístico Y Cultural), Bolívar, Colombia Ghl Hoteles A tiempo completo

    Descripción del puesto Responsable del buen manejo y funcionamiento del sistema telefónico, con el fin de brindar un servicio más ágil cumpliendo con los estándares establecidos.Registrar, verificar y hacer seguimiento a las solicitudes de los huéspedes haciendo uso de la herramienta GHLink, con el fin de garantizar que se de respuesta oportuna y...

  • BOS Analyst

    hace 3 semanas

    Campo de la Cruz, Colombia Auxis Llc A tiempo completo

    BOS Analyst – Auxis Filadelfia, Guanacaste, Costa Rica Job Summary As a guest specialist, you will answer incoming calls from guests, employees, etc. You will also respond to inquiries, manage complaints, troubleshoot significant customer service problems, and provide general information. You will be a member of the Guest Relations team, assisting...

  • Entrepreneurial General Manager – Airbnb

    hace 1 semana

    Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia evintra A tiempo completo

    JobOpportunity | Become Our Key Operations Manager in CartagenaWe're searching for a highly responsible, entrepreneurial General Manager to build and run our short-term rental / Airbnb business in Cartagena.You should bring strong experience in property management, operations and client service — ideally within tourism or hospitality — and the mindset to...