LATAM Commercial Solution Owner

hace 4 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Softtek A tiempo completo


Solution Owner Comercial LATAM (Salesforce / CRM)

Estamos buscando un
Solution Owner Comercial LATAM
para liderar soluciones digitales y CRM en una
compañía multinacional líder del sector salud
, reconocida globalmente por su innovación, escala y altos estándares de calidad.

Este rol es
estratégico y regional
, con ownership end-to-end sobre soluciones comerciales que impulsan la efectividad de ventas y la excelencia operativa en LATAM, dentro de ecosistemas
Salesforce
integrados con plataformas empresariales como
SAP S/4 HANA
.

¿Qué harás?

  • Liderar de punta a punta el proceso de levantamiento, análisis y documentación de requerimientos de negocio.
  • Asegurar que los requerimientos cumplan con los procesos de demand management y estándares de gobernanza LATAM.
  • Apoyar al negocio en el diseño de flujos y procesos end-to-end, garantizando viabilidad técnica.
  • Actuar como enlace principal entre stakeholders de negocio, BRMs y equipos técnicos.
  • Colaborar con equipos internos de IT y proveedores externos en actividades de diseño sobre Salesforce y Pitcher.
  • Garantizar la integración entre plataformas y el cumplimiento de estándares de seguridad y gobierno de datos.
  • Validar diseños de UI/UX, asegurando alineación con mejores prácticas de usabilidad y objetivos del negocio.
  • Preparar y revisar casos de prueba, coordinar resolución de defectos y validar despliegues finales.
  • Liderar pruebas de sistema y UAT, asegurando soluciones robustas y de calidad.
  • Gestionar la comunicación de avance de proyectos, riesgos, cambios y hitos hacia los BRMs.
  • Identificar oportunidades de automatización, eficiencia operativa y simplificación de procesos.
  • Apoyar la construcción de roadmaps estratégicos a 3 años, incluyendo iniciativas, impacto de negocio y análisis financiero.
  • Asegurar la priorización de versiones y releases según las necesidades del negocio.
  • Promover soluciones sostenibles y escalables para toda la región LATAM.
  • Dar soporte al negocio en el seguimiento de beneficios post-implementación.
  • Mantenerse actualizado sobre tendencias de industria y tecnología, incluyendo automatización e IA/GenAI.

Perfil que buscamos

  • Título universitario en Tecnología de la Información o carreras afines.
  • 6+ años de experiencia como Business Analyst o Solution Owner en ecosistemas CRM / Digital / Salesforce.
  • Conocimiento de Salesforce CRM e integraciones con SAP S/4 HANA.
  • Experiencia en ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).
  • Sólida experiencia en levantamiento y priorización de requerimientos.
  • Experiencia en integraciones y aplicaciones cloud.
  • Experiencia trabajando en o con empresas de consumo masivo y/o sector salud (requisito indispensable).
  • Inglés
    B2+ conversacional (Indispensable)
    .

Un rol para profesionales que buscan
impacto regional, visibilidad estratégica y verdadero ownership
, en una organización donde
tecnología, negocio y ciencia
se conectan.

Hiring #SolutionOwner #Salesforce #CRM #LATAM #Healthcare #DigitalTransformation #TechLeadership

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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rapyd A tiempo completo

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