Intake Specialist#

hace 2 semanas


Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Estamos contratando #Intake #Specialist

Horario: Tiempo completo | Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)

Modalidad: Presencial (remoto solo para candidatos excepcionales)

Sobre la empresa:

Bufete de abogados especializado en lesiones personales en Pensilvania, con 9 oficinas y cobertura en los 67 condados del estado.

Áreas de práctica:

Accidentes de vehículos

Responsabilidad de locales (incluyendo caídas)

Negligencia médica

Responsabilidades:

Realizar intakes completos (transferencias cálidas) en Litify (CRM)

Para casos de vehículos/locales: establecer responsabilidad, seguro y lesiones; enviar CFA durante la llamada

Para negligencia médica: completar cuestionario y enviarlo para revisión del abogado

Brindar experiencia empática y profesional a los clientes

Apoyar cobertura fuera de horario (noches, fines de semana, festivos)

Ayudar con calificación de llamadas en Google LSA

Participar en programas de capacitación inicial y continua

Calificaciones:

2–3 años de experiencia en servicio al cliente (intake legal es un plus)

Inglés hablado y escrito fuerte, acento neutro preferido

Disponibilidad para turnos asignados, incluyendo noches o madrugadas

Comodidad trabajando presencial (remoto solo para candidatos excepcionales)

Hard Skills:

CRM: Litify para creación de casos y cuestionarios

Experiencia en intake para casos de vehículos y responsabilidad de locales

Familiaridad con flujos de negligencia médica

Manejo de telefonía y llamadas (líneas múltiples, transferencias cálidas)

Soft Skills:

Empatía y profesionalismo con clientes lesionados

Escucha activa y redirección de conversaciones

Persuasión y seguimiento para asegurar CFAs firmados

Comunicación en equipo y adaptabilidad a coaching

¿Cumples con el perfil?



#LI-Onsite
  • Intake Specialist

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...

  • Intake Specialist

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake SpecialistLocation: Astorga – Calle 7D #43C-105, Medellín Contract: Full-time, Permanent Schedule: 40 hours/week (8 hours/day + 1-hour lunch), rotating shifts between 11:00 AM – 10:00 PM ET.About the Role: As an Intake Specialist, you will be the first point of contact for potential new clients (PNC) and play a key role in bringing business to...

  • Intake Specialist #

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratandoPuesto: Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto | Contrato de prestación de servicios Requisitos INDISPENSABLES Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en personal injury (NO se considerarán candidatos sin esta experiencia). Inglés: Nivel B2+ (fluidez requerida). Disponibilidad: Horarios cambiantes, full time. ¿Qué...


  • Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Paralegal & Intake Specialist (100% Remote)¿Eres un profesional legal que combina la empatía con una organización impecable? Estamos buscando un Paralegal & Intake Specialist bilingüe para unirse a nuestra firma. Este es un rol híbrido estratégico donde serás la voz inicial de la empresa y el motor que impulsa el desarrollo de casos de lesiones...


  • Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Intake Specialist en Medellín (Exp en CSR o Ventas)¿Tienes nivel de inglés C1, experiencia en ventas o servicio al cliente y buscas un reto profesional?Únete a nuestro equipo y sé parte del área de intake de un prestigioso bufete de abogados internacional (Law firm).Ubicación: Astorga, Calle 7D # 43c-105, MedellínHorarios:40 horas...

  • Intake Specialist

    hace 5 días


    Medellí, Brazil, Colombia Viva Engage Solutions S. A tiempo completo

    Resumes must be submitted in English.A Viva Engage client is looking for a skilled Intake Specialist to join their Intake teamPacific WorkersJoin a dynamic and rapidly growing law firm dedicated to fighting for injured workers' rights Recognized as one of the fastest-growing companies in the Bay Area and a leader in client service, Pacific Workers stands at...

  • Intake specialist

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Position Title: Intake SpecialistLocation: BARRANQUILLA, ATLÁNTICO | MEDELLÍN, ANTIOQUIAShift days, hours and time zone: 7 days a week with two days off in the week. Rotative schedule. from 14pm to 11pm ESTRequisitos:Diploma de secundaria.Inglés nivel C1; español es un plus.Mínimo 1 año de experiencia en ventas o BPO.Buen manejo de Microsoft Office y...

  • Intake Specialist

    hace 4 días


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Buscamos un Intake Specialist responsable de atender a potenciales nuevos clientes, recopilar información inicial y cerrar ventas para convertirlos en clientes del estudio. El rol requiere empatía, buena comunicación, calidad de servicio y capacidad para manejar un alto volumen de llamadas.ResponsabilidadesAtender llamadas inbound y outbound de manera...

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    hace 2 semanas


    Medellí, Colombia Solvo S A tiempo parcial

    📢 ¡Estamos contratando!Puesto: Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto | Contrato de prestación de servicios✅ Requisitos INDISPENSABLES✔ Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en personal injury (NO se considerarán candidatos sin esta experiencia).✔ Inglés: Nivel B2+ (fluidez requerida).✔ Disponibilidad: Horarios cambiantes, full time.🔍...

  • Intake Specialist #

    hace 2 semanas


    Medellí, Colombia Solvo S A tiempo parcial

    📢 ¡Estamos contratando!Puesto: Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto | Contrato de prestación de servicios✅ Requisitos INDISPENSABLES✔ Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en personal injury (NO se considerarán candidatos sin esta experiencia).✔ Inglés: Nivel B2+ (fluidez requerida).✔ Disponibilidad: Horarios cambiantes, full time.🔍...