Intake Specialist#

hace 4 días


Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Estamos contratando #Intake #Specialist

Horario: Tiempo completo | Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)

Modalidad: Presencial (remoto solo para candidatos excepcionales)

Sobre la empresa:

Bufete de abogados especializado en lesiones personales en Pensilvania, con 9 oficinas y cobertura en los 67 condados del estado.

Áreas de práctica:

Accidentes de vehículos

Responsabilidad de locales (incluyendo caídas)

Negligencia médica

Responsabilidades:

Realizar intakes completos (transferencias cálidas) en Litify (CRM)

Para casos de vehículos/locales: establecer responsabilidad, seguro y lesiones; enviar CFA durante la llamada

Para negligencia médica: completar cuestionario y enviarlo para revisión del abogado

Brindar experiencia empática y profesional a los clientes

Apoyar cobertura fuera de horario (noches, fines de semana, festivos)

Ayudar con calificación de llamadas en Google LSA

Participar en programas de capacitación inicial y continua

Calificaciones:

2–3 años de experiencia en servicio al cliente (intake legal es un plus)

Inglés hablado y escrito fuerte, acento neutro preferido

Disponibilidad para turnos asignados, incluyendo noches o madrugadas

Comodidad trabajando presencial (remoto solo para candidatos excepcionales)

Hard Skills:

CRM: Litify para creación de casos y cuestionarios

Experiencia en intake para casos de vehículos y responsabilidad de locales

Familiaridad con flujos de negligencia médica

Manejo de telefonía y llamadas (líneas múltiples, transferencias cálidas)

Soft Skills:

Empatía y profesionalismo con clientes lesionados

Escucha activa y redirección de conversaciones

Persuasión y seguimiento para asegurar CFAs firmados

Comunicación en equipo y adaptabilidad a coaching

¿Cumples con el perfil?



#LI-Onsite
  • Intake Specialist

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Job description:Vacante: Intake Specialist Ubicación: On-Site en ColombiaHorario: Lunes a viernes, 8:00 a.m.–5:00 p.m. PST ( 11:00 a.m.–8:00 p.m hora COL )Firma moderna de abogados en lesiones y accidentes, con enfoque humano y empático. Acompañan a cada cliente desde la primera llamada hasta la resolución final, con excelencia y...

  • Intake Specialist

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...

  • Intake Specialist #

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratandoPuesto: Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto | Contrato de prestación de servicios Requisitos INDISPENSABLES Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en personal injury (NO se considerarán candidatos sin esta experiencia). Inglés: Nivel B2+ (fluidez requerida). Disponibilidad: Horarios cambiantes, full time. ¿Qué...


  • Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Sé nuestro próximo Intake Specialist¿Quieres ser la primera voz que acompaña a nuestros clientes en momentos clave? En Solvo buscamos un Intake Specialist apasionado por el servicio al cliente y con habilidades de comunicación excepcionales, que nos ayude a brindar una experiencia cálida, profesional y eficiente desde el primer contacto.Horario fijo:...


  • Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Intake Specialist en Medellín (Exp en CSR o Ventas)¿Tienes nivel de inglés C1, experiencia en ventas o servicio al cliente y buscas un reto profesional?Únete a nuestro equipo y sé parte del área de intake de un prestigioso bufete de abogados internacional (Law firm).Ubicación: Astorga, Calle 7D # 43c-105, MedellínHorarios:40 horas...

  • Intake specialist

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Position Title: Intake SpecialistLocation: BARRANQUILLA, ATLÁNTICO | MEDELLÍN, ANTIOQUIAShift days, hours and time zone: 7 days a week with two days off in the week. Rotative schedule. from 14pm to 11pm ESTRequisitos:Diploma de secundaria.Inglés nivel C1; español es un plus.Mínimo 1 año de experiencia en ventas o BPO.Buen manejo de Microsoft Office y...


  • Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Ubicación: Barranquilla, Colombia (100% presencial) Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:00 p.m. EST¿Tienes pasión por ayudar a otros y habilidades excepcionales en comunicación? Buscamos un/a Intake Specialist para ser el primer punto de contacto con potenciales clientes, recopilando información clave y brindando una experiencia cálida y...

  • Intake specialist

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake specialist en asuntos de lesiones personalesEn Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.Responsabilidades:Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas...

  • Intake specialist

    hace 2 semanas


    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Intake specialist (All cities)En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.Responsabilidades:Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas pendientes. Documentar...


  • Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratandoPosición: Legal Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto Ubicación: #Colombia, #Argentina, #Guatemala, #Honduras, #Jamaica, #Philippines Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM Inglés: C1 (indispensable)¿Tienes experiencia en ventas y un nivel de #inglés C1? Esta oportunidad es para ti Principales responsabilidades: Atender...