Intake Specialist#
hace 3 días
Estamos contratando #Intake #Specialist
Horario: Tiempo completo | Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)
Modalidad: Presencial (remoto solo para candidatos excepcionales)
Sobre la empresa:
Bufete de abogados especializado en lesiones personales en Pensilvania, con 9 oficinas y cobertura en los 67 condados del estado.
Áreas de práctica:
Accidentes de vehículos
Responsabilidad de locales (incluyendo caídas)
Negligencia médica
Responsabilidades:
Realizar intakes completos (transferencias cálidas) en Litify (CRM)
Para casos de vehículos/locales: establecer responsabilidad, seguro y lesiones; enviar CFA durante la llamada
Para negligencia médica: completar cuestionario y enviarlo para revisión del abogado
Brindar experiencia empática y profesional a los clientes
Apoyar cobertura fuera de horario (noches, fines de semana, festivos)
Ayudar con calificación de llamadas en Google LSA
Participar en programas de capacitación inicial y continua
Calificaciones:
2–3 años de experiencia en servicio al cliente (intake legal es un plus)
Inglés hablado y escrito fuerte, acento neutro preferido
Disponibilidad para turnos asignados, incluyendo noches o madrugadas
Comodidad trabajando presencial (remoto solo para candidatos excepcionales)
Hard Skills:
CRM: Litify para creación de casos y cuestionarios
Experiencia en intake para casos de vehículos y responsabilidad de locales
Familiaridad con flujos de negligencia médica
Manejo de telefonía y llamadas (líneas múltiples, transferencias cálidas)
Soft Skills:
Empatía y profesionalismo con clientes lesionados
Escucha activa y redirección de conversaciones
Persuasión y seguimiento para asegurar CFAs firmados
Comunicación en equipo y adaptabilidad a coaching
¿Cumples con el perfil?
#LI-Onsite
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Intake Specialist
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoIntake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...
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Intake Specialist
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoIntake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...
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Intake Specialist
hace 6 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoIntake SpecialistLocation: Astorga – Calle 7D #43C-105, Medellín Contract: Full-time, Permanent Schedule: 40 hours/week (8 hours/day + 1-hour lunch), rotating shifts between 11:00 AM – 10:00 PM ET.About the Role: As an Intake Specialist, you will be the first point of contact for potential new clients (PNC) and play a key role in bringing business to...
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Intake Specialist #
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratandoPuesto: Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto | Contrato de prestación de servicios Requisitos INDISPENSABLES Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en personal injury (NO se considerarán candidatos sin esta experiencia). Inglés: Nivel B2+ (fluidez requerida). Disponibilidad: Horarios cambiantes, full time. ¿Qué...
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Intake Specialist en Medellín
hace 3 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratando Intake Specialist en Medellín (Exp en CSR o Ventas)¿Tienes nivel de inglés C1, experiencia en ventas o servicio al cliente y buscas un reto profesional?Únete a nuestro equipo y sé parte del área de intake de un prestigioso bufete de abogados internacional (Law firm).Ubicación: Astorga, Calle 7D # 43c-105, MedellínHorarios:40 horas...
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Customer Intake Specialist
hace 7 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEn SOLVO S.A.S, estamos en busca de un Customer Intake Specialist para unirnos a nuestro equipo de atención al cliente.En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional, como Customer Intake Specialist, serás responsable de gestionar las consultas y solicitudes...
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Intake specialist
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoPosition Title: Intake SpecialistLocation: BARRANQUILLA, ATLÁNTICO | MEDELLÍN, ANTIOQUIAShift days, hours and time zone: 7 days a week with two days off in the week. Rotative schedule. from 14pm to 11pm ESTRequisitos:Diploma de secundaria.Inglés nivel C1; español es un plus.Mínimo 1 año de experiencia en ventas o BPO.Buen manejo de Microsoft Office y...
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Intake Specialist Bilingue
hace 7 días
Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoUbicación: Barranquilla, Colombia (100% presencial) Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:00 p.m. EST¿Tienes pasión por ayudar a otros y habilidades excepcionales en comunicación? Buscamos un/a Intake Specialist para ser el primer punto de contacto con potenciales clientes, recopilando información clave y brindando una experiencia cálida y...
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Intake specialist
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoIntake specialist en asuntos de lesiones personalesEn Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.Responsabilidades:Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas...
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Legal Intake Specialist #
hace 7 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratandoPosición: Legal Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto Ubicación: #Colombia, #Argentina, #Guatemala, #Honduras, #Jamaica, #Philippines Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM Inglés: C1 (indispensable)¿Tienes experiencia en ventas y un nivel de #inglés C1? Esta oportunidad es para ti Principales responsabilidades: Atender...
