Intake Specialist#
hace 4 días
Estamos contratando #Intake #Specialist
Horario: Tiempo completo | Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)
Modalidad: Presencial (remoto solo para candidatos excepcionales)
Sobre la empresa:
Bufete de abogados especializado en lesiones personales en Pensilvania, con 9 oficinas y cobertura en los 67 condados del estado.
Áreas de práctica:
Accidentes de vehículos
Responsabilidad de locales (incluyendo caídas)
Negligencia médica
Responsabilidades:
Realizar intakes completos (transferencias cálidas) en Litify (CRM)
Para casos de vehículos/locales: establecer responsabilidad, seguro y lesiones; enviar CFA durante la llamada
Para negligencia médica: completar cuestionario y enviarlo para revisión del abogado
Brindar experiencia empática y profesional a los clientes
Apoyar cobertura fuera de horario (noches, fines de semana, festivos)
Ayudar con calificación de llamadas en Google LSA
Participar en programas de capacitación inicial y continua
Calificaciones:
2–3 años de experiencia en servicio al cliente (intake legal es un plus)
Inglés hablado y escrito fuerte, acento neutro preferido
Disponibilidad para turnos asignados, incluyendo noches o madrugadas
Comodidad trabajando presencial (remoto solo para candidatos excepcionales)
Hard Skills:
CRM: Litify para creación de casos y cuestionarios
Experiencia en intake para casos de vehículos y responsabilidad de locales
Familiaridad con flujos de negligencia médica
Manejo de telefonía y llamadas (líneas múltiples, transferencias cálidas)
Soft Skills:
Empatía y profesionalismo con clientes lesionados
Escucha activa y redirección de conversaciones
Persuasión y seguimiento para asegurar CFAs firmados
Comunicación en equipo y adaptabilidad a coaching
¿Cumples con el perfil?
#LI-Onsite
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Intake Specialist
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoJob description:Vacante: Intake Specialist Ubicación: On-Site en ColombiaHorario: Lunes a viernes, 8:00 a.m.–5:00 p.m. PST ( 11:00 a.m.–8:00 p.m hora COL )Firma moderna de abogados en lesiones y accidentes, con enfoque humano y empático. Acompañan a cada cliente desde la primera llamada hasta la resolución final, con excelencia y...
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Intake Specialist
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoIntake SpecialistUbicación: MedellínModalidad: Presencial, ASTORGA - Calle 7D #43c-105, MedellínHorario: Lunes a domingo 11:00 am - 10:00 Pm (Disponibilidad para laborar en horario rotativo, 2 días OFF a la semana, 40 horas semanales)¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y cerrar oportunidades de negocio? En nuestro equipo buscamos un...
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Intake Specialist #
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratandoPuesto: Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto | Contrato de prestación de servicios Requisitos INDISPENSABLES Experiencia mínima: 6 meses a 1 año en personal injury (NO se considerarán candidatos sin esta experiencia). Inglés: Nivel B2+ (fluidez requerida). Disponibilidad: Horarios cambiantes, full time. ¿Qué...
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Bilingual Intake Specialist
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoSé nuestro próximo Intake Specialist¿Quieres ser la primera voz que acompaña a nuestros clientes en momentos clave? En Solvo buscamos un Intake Specialist apasionado por el servicio al cliente y con habilidades de comunicación excepcionales, que nos ayude a brindar una experiencia cálida, profesional y eficiente desde el primer contacto.Horario fijo:...
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Intake Specialist en Medellín
hace 4 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratando Intake Specialist en Medellín (Exp en CSR o Ventas)¿Tienes nivel de inglés C1, experiencia en ventas o servicio al cliente y buscas un reto profesional?Únete a nuestro equipo y sé parte del área de intake de un prestigioso bufete de abogados internacional (Law firm).Ubicación: Astorga, Calle 7D # 43c-105, MedellínHorarios:40 horas...
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Intake specialist
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoPosition Title: Intake SpecialistLocation: BARRANQUILLA, ATLÁNTICO | MEDELLÍN, ANTIOQUIAShift days, hours and time zone: 7 days a week with two days off in the week. Rotative schedule. from 14pm to 11pm ESTRequisitos:Diploma de secundaria.Inglés nivel C1; español es un plus.Mínimo 1 año de experiencia en ventas o BPO.Buen manejo de Microsoft Office y...
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Intake Specialist Bilingue
hace 2 días
Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoUbicación: Barranquilla, Colombia (100% presencial) Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 5:00 p.m. EST¿Tienes pasión por ayudar a otros y habilidades excepcionales en comunicación? Buscamos un/a Intake Specialist para ser el primer punto de contacto con potenciales clientes, recopilando información clave y brindando una experiencia cálida y...
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Intake specialist
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoIntake specialist en asuntos de lesiones personalesEn Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.Responsabilidades:Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas...
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Intake specialist
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoIntake specialist (All cities)En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.Responsabilidades:Comunicarse eficazmente mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, chats y correos electrónicos. Dar seguimiento continuo a las consultas pendientes. Documentar...
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Legal Intake Specialist #
hace 7 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoEstamos contratandoPosición: Legal Intake Specialist Modalidad: 100% Remoto Ubicación: #Colombia, #Argentina, #Guatemala, #Honduras, #Jamaica, #Philippines Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM Inglés: C1 (indispensable)¿Tienes experiencia en ventas y un nivel de #inglés C1? Esta oportunidad es para ti Principales responsabilidades: Atender...