Analista Customer service

hace 7 días


Bogotá DC Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo


¿Hablas portugués y te apasiona el servicio al cliente? Tenemos el trabajo perfecto para ti

Estamos en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente Bilingüe (portugués) para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades:

  • Brindar atención personalizada a clientes en portugués, ofreciendo soporte en todas las etapas de sus pedidos y órdenes de compra.
  • Gestionar integralmente los pedidos: tramitación, atención de reclamaciones y resolución de incidencias.
  • Apoyar en procesos de facturación y gestión de cuentas por cobrar.
  • Coordinar con diferentes áreas para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.
  • Proponer y participar en iniciativas de mejora continua de procesos.

Requisitos:

  • Formación técnica, tecnológica o estudios universitarios en curso (últimos semestres) en Administración, Psicología, Economía o áreas afines.
  • Nivel básico de portugués (mínimo requerido).
  • Experiencia previa en atención al cliente y gestión de pedidos.
  • Conocimientos intermedios en Excel.
  • Deseable experiencia en plataformas como SAP o Salesforce.

Ofrecemos:

  • Contrato por obra o labor con duración entre 6 meses y 1 año.
  • Horarios: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:00 p.m. o de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (Se laboran algunos festivos en Colombia)
  • Modalidad de trabajo híbrida.
  • Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa dinámica.

Únete a nuestro equipo y marca la diferencia



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    hace 2 días


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