Bilingual Customer Service Agent

hace 2 semanas

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Oferta Laboral: Representante de Servicio al Cliente (CSR)

Ubicación: CAMACOL, Cra 63 #49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9

Horario: Lunes a viernes, turnos rotativos entre:

· 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

· 8:30 a.m. – 5:30 p.m.

· 9:30 a.m. – 6:30 p.m.

· 10:00 a.m. – 7:00 p.m.

Descripción del cargo:

Como Customer Service Representative, serás el primer punto de contacto para los miembros del plan, brindando soluciones efectivas con empatía y claridad. Este rol requiere habilidades técnicas y relacionales para ofrecer una experiencia de servicio excepcional en un entorno de call center enfocado en seguros y beneficios médicos.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas de proveedores y miembros con un saludo profesional
  • Escuchar activamente y clarificar dudas o problemas del cliente
  • Brindar información clara y precisa en términos comprensibles
  • Aplicar técnicas de servicio para manejar situaciones difíciles con empatía
  • Procesar cambios rutinarios en pólizas (dependientes, médicos, direcciones)

Perfil ideal:

· Dominio de Microsoft Office Suite

· Experiencia en call center BPO mínimo de 1 año continuo

· No experiencias menores de 6 meses

· Inglés B2+ / C1



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  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Oferta Laboral: Bilingual Customer Service AgentUbicación: BogotáHorario: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PMAcerca del puesto: Como Representante de Servicio al Cliente en AZUMA Appliance Leasing, serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes y prospectos. Tu función consiste en ayudar a los clientes con solicitudes en línea y por...

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    hace 2 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Oferta Laboral: Bilingual Customer Service AgentUbicación: Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PMAcerca del puesto: Como Representante de Servicio al Cliente en AZUMA Appliance Leasing, serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes y prospectos. Tu función consiste en ayudar a los clientes...

  • Bilingual Customer Service Agent – Remitly

    hace 16 horas

    Barranquill, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Job Opening: Bilingual Customer Service Agent (Remitly) Modality: 100% On-site Location: Carrera 68 #77–22, behind the Barranquilla Zoo Eligible Cities: Barranquilla, Soledad, Malambo, Puerto Colombia, Salgar, Galapa What will you do? You will provide customer service in English for international campaigns, resolving inquiries, handling requests, and...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 16 horas

    Medellí, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    We are hiringWe are looking for empowered people seeking for perosnal growth We are hiring bilingual customer service agents.What we offer?- Salary: Payrate starts at $2' Performance Bonuses up to $ Crossed sales commissions- Schedule: Monday - Sunday| 8:00 AM - 8:00 PM (45 hours per week, rotative shift)- 2 Days off per week- Conditions: On site, calle 76 #...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo¿Te apasiona el análisis, la precisión y el trabajo colaborativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico que impulsa la excelencia operativa en el área de beneficios corporativos. Posición: Bilingual Customer Service Agent Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. ¿Qué harás en este...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    Customer Service & Cross-Selling Agent (Call Center) – Bogotá, ColombiaLocation: On-site – Calle 93, BogotáJob Type: Full-Time (42 hours/week)Work Schedule: Fixed shifts within the time window of 9:00 AM – 9:00 PM, with 2 days off per weekEnglish Level: B2+ to C1Education: High school, technical, technologist, or professionalExperience: No experience...

  • Customer Service Agent

    hace 16 horas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado Horario: 7 AM - 10 PM, 7 días a la semana, con 2 días libres durante la semana. Los días libres pueden ser consecutivos o no consecutivos. Fecha de inicio: 11 de abrilDescripción del puesto: Como Customer Service Agent, recibirás llamadas entrantes de los consumidores y asistirás con preguntas o...

  • Bilingual Customer Service Specialist con experiencia con clientes en USA

    hace 4 días

    Medellí, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Compañía internacional líder en seguros médicos VIP se encuentra en búsqueda de Bilingual Customer Service Specialist – Healthcare:Misión del Cargo: Representar directamente a la compañía garantizando un servicio VIP de alta calidad, gestionando consultas relacionadas con Patient Concierge, Segunda Opinión Médica, Citas Médicas y Case...

  • Agente Bilingue Customer Service

    hace 16 horas

    Medellí, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de agente bilingüe con nivel de ingles b2 a c1 para trabajar en campaña de customer service.Contar con minimo 6 meses de experiencia en call center bilingüe OFERTA Salario: BONIFICACIONES Horarios mensualmente cambian. Inglés: B2 Contrato a término indefinido Horarios Rotativos Posibilidad de trabajar de manera remota,...

  • Customer service representative

    hace 16 horas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Estamos contratando Customer service representative Ubicación: Medellín, Colombia Modalidad: Presencial | Tiempo completo | 2 días libres a la semana Tipo de contrato: A término indefinido¿Tienes experiencia como Customer Service Agent? SOLVO GLOBAL IS LOOKING FOR YOUSolvo Global se encuentra en la busquedas de candidatos bilingues en la ciudad de...