Scheduling Coordinator

hace 3 días

Bucaramang Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Scheduling Coordinator Horario: Disponibilidad de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y las 7:30 p.m. (ET)Objetivo del cargo

Brindar atención de calidad a los pacientes a través de la gestión de llamadas entrantes, programación de citas y soporte general en un entorno de centro de llamadas dinámico.

Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes en un call center de ritmo acelerado.
  • Apoyar a los pacientes en la programación de citas y otras necesidades relacionadas.
  • Confirmar horarios para las oficinas dentales.
  • Transferir llamadas al contacto adecuado.
  • Participar activamente en capacitaciones y reuniones de comunicación.
  • Estar abierto/a al aprendizaje y retroalimentación (incluye revisión de llamadas grabadas o acompañamiento).
Habilidades requeridasSoft Skills
  • Actitud profesional y tono positivo.
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
  • Disposición para aprender y recibir coaching.
Hard Skills
  • Conocimiento sólido de procesos de call center y programación.
  • Manejo eficiente de múltiples tareas en un entorno dinámico.
  • Por lo menos 1 año de experiencia en roles relacionados.
Requisitos académicos
  • No estar cursando estudios actualmente.


#LI-Onsite

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    Bucaramang, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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    Bucaramang, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Ubicación: Bucaramanga PRESENCIAL Horario: Lunes a viernes, disponibilidad entre 7:00 a.m. y 7:30 p.m. (ET)Ingles Avanzado¿Qué harás?Brindar atención de calidad a los pacientes , gestionando llamadas entrantes, programando citas y ofreciendo soporte en un entorno dinámico de call center.Responsabilidades Atender llamadas entrantes en un centro de...

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    Legal Intake & Scheduling CoordinatorQuieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional?En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar como Legal Intake & Scheduling Coordinator, que cuente con excelente manejo de customer service, experiencia en el área legal,multitasking y Excelente...

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    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Job Description – Recruitment and Engagement CoordinatorSchedule: Monday to Friday | 8:00 AM – 5:00 PM ESTLocation: On-Site - Bogotá, ColombiaSeniority: Mid-Senior About the RoleThe Recruitment and Engagement Coordinator is responsible for recruiting, screening, hiring, training, and engaging a team of CAREGivers to ensure the highest quality of...

  • Recruiter

    hace 3 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Position Title: RecruiterLocation: BOGOTÁ - ROSALES 72, Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho. Piso 4, 6, 7 y 8, BogotáSchedule: Monday to Friday, 9:00 AM – 7:00 PM (COL Time)Job DescriptionThe Recruiter is responsible for actively sourcing and attracting talent into the organization. This includes making outbound calls, leveraging online talent portals,...