Ingeniero de Soporte

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bravo Colombia A tiempo completo

En Bravo te estamos buscando
¿Quiénes somos?

En
Bravo
somos una empresa joven, retadora y en expansión. Llevamos más de
15 años ayudando a miles de familias
a encontrar soluciones financieras reales.

En Colombia, nos estamos consolidando como
líderes en rebancarización
y queremos que tú hagas parte de esta transformación.

Analista de Soporte – Bravo Colombia
En Bravo
seguimos creciendo y buscamos un
Analista de Soporte Nivel 2
que asegure la estabilidad, continuidad y correcto funcionamiento de nuestras plataformas críticas y de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades principales

  • Brindar soporte técnico Nivel 2 a aplicaciones Inhouse (CRM/ERP).
  • Ejecutar consultas SQL para diagnóstico, extracción de datos y análisis.
  • Gestionar incidentes escalados desde Service Desk (Nivel 1).
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
  • Administrar Active Directory (altas, bajas, GPOs), sistemas biométricos y control de accesos.
  • Configurar y hacer troubleshooting en redes LAN/WAN, VPN, DNS, DHCP, VLANs.
  • Apoyar el inventario de activos tecnológicos.
  • Documentar soluciones en la base de conocimiento y mejorar procesos.

Formación académica

  • Ingeniería en Sistemas, Informática o afines (título finalizado o proceso de grado ).
  • Inglés técnico–básico.

Experiencia requerida

  • 3 a 5 años en soporte técnico Nivel 2.
  • Experiencia en soporte a aplicaciones corporativas.

Habilidades técnicas necesarias

  • Dominio de Windows 10/11 y MacOS.
  • SQL intermedio (queries, joins).
  • Active Directory, Google Workspace y Office 365.
  • Conocimientos sólidos en redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs).
  • Manejo de sistemas de tickets (Zendesk, Jira, ServiceNow).
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.

Competencias blandas

  • Capacidad de análisis y troubleshooting lógico.
  • Autonomía, proactividad y excelente servicio al usuario.
  • Comunicación clara y manejo de usuarios exigentes.
  • Trabajo en equipo y orientación al detalle.

Condiciones del cargo

  • Salario: $ Auxilio de transporte
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Modalidad: Presencial
  • Crecimiento y formación continua

¿Por qué unirte a Bravo?

  • Serás parte de una empresa en expansión.
  • Tendrás impacto directo en la operación tecnológica.
  • Ambiente retador, de aprendizaje continuo y cultura positiva.

Postúlate ahora
Adjunta tu hoja de vida y da el siguiente paso en tu carrera.

  • Ingeniero de soporte de TI

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LIWA Global Services A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LIWA SASImportante empresa del sectortelecomunicacionesbuscaIngenieros de Soporte TIpara su sede enBogotá D.C.Si te apasiona latecnología, elservicio al clientey laresolución de problemas técnicos, esta oportunidad es para ti Ofrecemos: Contratodirecto e indefinido Salario base $ con todaas las prestaciones de ley + Bonificación...

  • Ingeniero de Soporte Fortinet

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Coinsa SAS A tiempo completo

    Lugar de Trabajo: BogotáHorario: 5x8Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte para fortalecer nuestro equipo de tecnología, con énfasis en la administración, diseño e implementación de soluciones de seguridad basadas en plataformas Fortinet. El cargo requiere un perfil altamente técnico, con experiencia comprobada en entornos...

  • Ingeniero de soporte

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CRG Solutions A tiempo completo

    ComoIngeniero de Soporte IBM iserás responsable de la ejecución de labores operativas asociadas a plataformas soportadas de la infraestructura IBM i (AS400) en nuestros diferentes Datacenters, serás responsable de ejecutar labores de respaldo y restauración en los sistemas operativos IBM i y mantener bitácoras de las herramientas de los servicios...

  • Ingeniero de Soporte e Implementación Seguridad Electrónica Bogotá

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Securitas Colombia A tiempo completo

    Perfil del cargoEn Securitas Colombia buscamosIngeniero de Soporte e Implementaciónpara integrarse a nuestro equipo de Seguridad Electrónica, orientado a brindar soporte técnico especializado, implementación y puesta en marcha de soluciones tecnológicas de alta complejidad, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente....

  • Ingeniero Soporte Comercial Lubricantes y aceites

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GECOLSA A tiempo completo

    En GECOLSA estamos buscando a nuestro próximo Ingeniero Soporte Comercial especialista en Lubricantes y aceites.Su reto será proponer y ejecutar estrategias comerciales y dar soporte a la fuerza de ventas a nivel nacional en la línea de producto de Lubricantes, mediante el control de márgenes, presupuestos, actividades de mercadeo, capacitaciones y una...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Evaluarte Colombia A tiempo completo

    ar soporte a nuestros clientes en los productos o servicios ofertados, garantizando una excelente comunicación y resolución de inquietudes permitiendo así que sean respuestas oportunas y efectivas. Formación académica Técnicos o tecnólogos, estudiantes de último semestre o recién egresados de ingeniería sistemas, telecomunicación o afines....

  • Ingeniero de Monitoreo y Soporte Nivel 3

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia T-mapp A tiempo completo

    Reconocida compañía global de IT especializada en identidad digital y seguridad biométrica, está en búsqueda de suIngeniero de Monitoreo y Soporte Nivel 3 en Bogotá,quién será la última línea de soporte técnico, resolviendo incidentes complejos en software, sistemas operativos y bases de datos, asegurando la rápida restauración de los servicios...

  • Ingeniero/a de Soporte Técnico Semisenior – Seguridad Perimetral

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SkillNet IT EXPERTS A tiempo completo

    Buenas tardes redNos encontramos en búsqueda de Ingeniero/a de Soporte Técnico Semisenior – Seguridad Perimetral, quien atenderá y resolverá incidentes, cambios y solicitudes de clientes en soluciones deseguridad perimetral y endpoints, priorizando plataformasSophos(XG/XGS, Central, Intercept X/XDR) yMicrosoft/Azure Defender, además de otros firewalls...

  • Ingeniero de Soporte Senior en SEGURIDAD ELECTRÓNICA

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Full Protection Corp A tiempo completo

    Buscamos a un Ingeniero de Soporte Senior para la Región Andina. Este puesto responderá directamente al Gerente de Preventas. El posible candidato debe ser capaz de comunicarse bien y trabajar con las diferentes áreas dentro de la empresa, incluyendo Ventas y Marketing.Aptitudes y Experiencia:• Debe ser una persona analítica y enfocada en el soporte al...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GSB Solutions A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de un soporte tecnico JR, con un nivel de inglés conversableFunciones principales: • Proporcionar técnicos de servicios de soporte al usuario que hablen con fluidez el idioma local e inglés actuarán como único punto de contacto para los ejecutivos en la oficina o mientras viajan por los sitios del cliente • Coordinar con la...