Infrastructure & Support Jr Analyst
hace 2 semanas
En Topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución
En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. Así que te invitamos a que seas parte de este equipo
Además tenemos grandes beneficios para ti Sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran Team.
Responsabilidades e atribuições
Tu día a día en Topaz:
Monitorear los productos y servicios en operación.
Diagnosticar incidentes ocurridos en la infraestructura o Soluciones.
Brindar una primera respuesta al cliente, aplicar las Working Instruction del caso.
Realizar el escalamiento necesario dentro del área de operaciones o desarrollo, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de Nivel de Servicio.
Requisitos e qualificações
¿Qué necesitas saber para ser parte de Topaz?
- Experiencia previa en soporte técnico, operaciones o monitoreo en entornos de TI, con un sólido entendimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
- Formación en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o campo relacionado.
- Experiencia con sistemas de monitoreo (Cloudwatch, Zabbix, Grafana, otros relacionados).
- Familiaridad con plataformas de gestión de incidentes (Jira, ServiceNow).
- Uso de herramientas de análisis de logs( Dynatrace, ELK Stack, Splunk).
- Certificaciones en ITIL y herramientas de monitoreo (es un plus).
- Cursos en resolución de problemas y comunicación efectiva.
- Disponibilidad: Turnos rotativos 7X24
- Residencia en Bogotá para asistir dos días a la semana a la oficina.
Informações adicionais
Ten en cuesta estos beneficios que mejorarán tu experiencia en Topaz
Salud y Bienestar: Porque pensamos en nuestros equipos, contamos con diferentes planes de salud, los cuales están enfocados en promover el bienestar en la organización.
Desarrollo personal y profesional: Estamos en constante evolución. Por esto, ofrecemos entornos, programas y políticas que garantizan el espacio y las oportunidades necesarias para ti Ruta de carrera.
Flexibilidad y tiempo libre: Aquí encontrarás el tiempo que necesitas para recargar energías, además podrás disfrutar de un día libre en tu cumpleaños Modalidad de trabajo híbrido.
Convenios: Ofrecemos diferentes convenios y descuentos.
En Topaz, vamos más allá de la creación tecnológica: transformamos la manera en que el mundo interactúa con el dinero. ¿Nuestro secreto? Topaz One, la primera plataforma fullbanking global, diseñada para impulsar la evolución de las entidades financieras y llevarlas a nuevas fronteras.Somos una comunidad vibrante de más de 2000 Topazers, con una gran pasión por la tecnología, la innovación y la creación de soluciones disruptivas. Nuestra diversidad de culturas y experiencias enriquece nuestra perspectiva y nos impulsa a alcanzar resultados extraordinarios.
Si buscas un lugar donde tu talento tenga un impacto real, donde puedas crecer profesionalmente y formar parte de una comunidad global que está haciendo historia, ven a ser Topazer
Súmate a nuestro equipo y construyamos en conjunto el futuro de las finanzas.
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Infrastructure Support Analyst
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al añoPurposeContributes to the overall success of the Global Network Operations Centre (GNOC) as part of the 24x7 shift team ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team's business strategies and objectives. Ensures all activities conducted are in compliance with governing regulations, internal policies...
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Infrastructure Support Analyst
hace 2 días
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Scotiabank A tiempo completoRequisition ID: 210114 Thanks for your interest in ScotiaTech, Scotiabank's new and innovative Technology hub in Bogota. Join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. **Job title**: Infrastructure...
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Infrastructure Support Analyst
hace 1 semana
Bogotá, Distrito Capital, Colombia Scotiabank A tiempo completoRequisition ID: Thanks for your interest in ScotiaTech, Scotiabank's new and innovative Technology hub in Bogota. Join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. Purpose Contributes to the overall success...
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Jr. Compensation Analyst
hace 4 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $2.250.000 - $3.825.000 al añoEstamos buscando un Jr. Compensation Analyst para unirse al equipo de Solvo Global en Bogotá o BarranquillaPosición: Jr. Compensation Analyst Ubicación: Bogotá y Barranquilla Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Inglés requerido: B2+/C1Descripción del puesto:Este es un cargo de nivel inicial dentro del Departamento de Comisiones, encargado...
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Infrastructure Support Analyst
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Scotiabank A tiempo completoRequisition ID: 233932 Thanks for your interest in ScotiaTech, Scotiabank's new and innovative Technology hub in Bogota. Join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. **_ Purpose_**: Contributes to the...
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Supply Chain Jr Analyst
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Assurant, Inc. A tiempo completoSupply Chain Jr Analyst page is loaded## Supply Chain Jr Analystlocations: Bogotá Cuntime type: Full timeposted on: Posted 3 Days Agotime left to apply: End Date: November 30, 2025 (27 days left to apply)job requisition id: R- This job is Responsible for providing administrative and operational support to the Supply Chain and logistics team in Colombia,...
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It Support Analyst Jr
hace 2 semanas
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Siigo S A tiempo completo $1.200.000 - $1.350.000 al añoAnímate y sé parte de Siigo. Si cumples con todos los requisitos te pones la 10 para cada proyecto y disfrutas al máximo tu día a día no dudes en aplicar para ser nuestro próximo It Support Analyst JrTus retos:1. Asistes a los usuarios internos de SIIGO S.A.S con las solicitudes de tecnología requeridas pormedio del aplicativo de solicitudes.2....
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IT Support Analyst
hace 4 días
Bogotá, Cundinamarca, Colombia Scotiabank A tiempo completoRequisition ID: 233518Thanks for your interest in ScotiaGBS, the best campus in Bogota.Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment.IT Support AnalystProvide basic and specialized technical support for technological incidents and requests related to the business units and departments of GBS...
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Infrastructure & Support Jr Analyst
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Topaz A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoEn Topaz nos une la tecnología y nos conecta la evoluciónEn nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. Así que te invitamos a que...
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Jr Infrastructure
hace 2 semanas
Bogotá, Colombia Topaz A tiempo completo**_¡En Topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución!_** En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. Queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡Así que te...
