Asesor de servicio al cliente FIFA INGLÉS B2+
hace 2 semanas
Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo.
Responsabilidades:
· Gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional.
· Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.
· Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.
· Escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de Microsoft Teams.
· Prepararse para gestionar llamadas en el futuro.
· Realizar y aprobar una evaluación escrita.
· Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos.
· Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.
Requisitos:
· Nivel de inglés B2+.
· Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
· Experiencia previa en atención al cliente.
· Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.
· Habilidad para manejar herramientas de comunicación, especialmente Microsoft
#LI-Onsite
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FIFA / Representante de servicio al cliente (MCH)
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente para-FIFA Atención, amantes del fútbol ¿Te apasiona el fútbol tanto como a nosotros? ¿Tienes un nivel C1 o superior en inglés? Esta vacante está hecha para tiHorario: Lunes a Domingo con disponibilidad de 9:00 am a 9:00 pm (horarios rotativos con dos días de descanso) 45 horas a la semana...
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Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoInicia tu año trabajando para una de las empresas más grandes: FIFA ¿Te apasiona la atención al cliente y dominas el francés? Entonces esta oportunidad es para ti Rol: Asesor de Atención al Cliente Ubicación: Site Murano (Calle 40 sur #41-44), Envigado Horario: Lunes a domingo con disponibilidad de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. 44 horas semanales + 1...
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Representante de servicio al cliente bilingue para FIFA
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoDescripción del rolLos agentes brindarán soporte a los fanáticos con consultas relacionadas con la compra de entradas para la Copa Mundial de Clubes de la FIFA 2025 y la Copa Mundial de la FIFA 2026, a través de canales escritos y de voz.UbicaciónOficina MuranoCalle 40 Sur #41-44, EnvigadoDetalles de la capacitaciónHorario: 9:00 a. m. – 5:00 p. m....
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Asesor de Atención al Cliente FIFA
hace 7 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoPosición: Asesor de Atención al ClienteDescripción del puestoEl Asesor de Atención al Cliente será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.Horario: Disponibilidad de...
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Customer Service FIFA CDM
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoFIFA Horario: Lunes a Domingo con disponibilidad de 8:00 am a 8:00 pm 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo Dos días libres a la semana Start date: 16 de EneroUbicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar...
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Fifa Customer Service
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoSe busca agente de servicio al cliente para trabajar en SOLVO S.A.S. Tu responsabilidad principal será atender a los clientes de FIFA, proporcionando información y resolución de problemas relacionados con el juego. Necesitamos alguien con excelente servicio al cliente, capacidad para resolver problemas y una actitud positiva. El trabajo requiere...
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Customer Service Expert for FIFA
hace 2 semanas
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoOferta laboral: Customer Service Expert for FIFAUbicación: Calle 40 Sur #41-44, Envigado - MedellínJornada Laboral:Entrenamiento y capacitación continua de 8:00 am a 6:00 pm. Posterior, disponibilidad de lunes a domingo en franja de 8:00 am a 8:00 pm.44 horas a la semana con 1 hora de almuerzoDos días libres a la semanaStart date: 16 de eneroDescripción...
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Customer Service Expert for FIFA
hace 1 semana
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoOferta laboral: Customer Service Specialist for FIFAUbicación: Calle 40 Sur #41-44, Envigado - MedellínJornada Laboral:Entrenamiento y capacitación continua de 8:00 am a 6:00 pm. Posterior, disponibilidad de lunes a domingo en franja de 8:00 am a 8:00 pm.44 horas a la semana con 1 hora de almuerzoDos días libres a la semanaStart date: 16 de...
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Asesor de Atención al Cliente Bilingüe
hace 7 días
Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoFIFA te necesita Únete como Asesor de Atención al Cliente en Envigado ¿Te apasiona brindar soluciones y hablar inglés? Esta es tu oportunidad de trabajar en una marca reconocida, con un equipo colaborativo y un ambiente de crecimiento profesional.Buscamos un Asesor de Atención al Cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz,...
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Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoHorario: Lunes a domingo, turnos rotativos (9:00 am a 9:00 pm), con 2 días de descanso a la semana.Duración: 45 horas semanales con 1 hora de almuerzo.Ubicación: Site Murano, Envigado, Medellín, Antioquia.Inicio: 11 de Abril de 2025.Idiomas Requeridos: Ingles C1, C2Descripción del Puesto: Vive la pasión del fútbol desde dentro Estamos buscando un...
