Agente de Service Desk
hace 2 semanas
Id de solicitud de puesto:
76850
Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a
Agente de mesa de ayuda
que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Proveer a los usuarios un punto único de contacto mediante el cual se resuelvan y/o canalicen sus necesidades relativas al uso de recursos y servicios de plataformas tecnológicas.
Garantizar el registro, validación, clasificación y procesamiento de las consultas de los usuarios a través de la herramienta de gestión, generando incidentes y solicitudes referentes a software y hardware de tecnología.
Registrar toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
Escalar, si es necesario, los problemas no resueltos a un nivel más alto de soporte.
Ideal si cuentas con:
Tecnólogo o técnico en sistemas, electrónica o afines.
Certificado ITIL(R) Foundations v4.
Y mucho mejor si destacas por:
Experiencia de mínima de cinco años en Servicios tecnológicos, presencial - Remoto (Telefónico, Chat, Web, Correo, entre otros)
Horario:
7x24
Contrato:
Indefinido.
Modalidad:
Presencial en Cliente.
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IT Service Desk Agent
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eurofins A tiempo completo US$3.300.000 - US$8.500.000 al añoPOSITION & OBJECTIVES:As an IT Infrastructure Service Dek Agent, you will provide support to our customers via phone and helpdesk ticketing system. You will ask appropriate questions and use knowledge and resources to diagnose and resolve their issues. You will escalate issues that extend beyond Tier I span of control.You are the ideal candidate if you have...
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Agentes de Service Desk/Help Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unisys A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoUnisys es una empresa multinacional norte americana de servicios de Tecnología que busca siempre equipos diversos y inclusivos.Como será su trabajo:Brinda soporte de Nivel 1 y Nivel 2 (dependiendo de la vacante).Soluciona y resuelve problemas complejos, incluyendo: o Soporte de mantenimiento de hardware/software, propiedad del cliente, aplicaciones COTS y...
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Agente de Service Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $4.000.000 - $8.000.000 al añoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Global Service Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arup A tiempo completo $30.000.000 - $60.000.000 al añoJoining ArupArup's purpose, shared values and collaborative approach has set us apart for over 75 years, guiding how we shape a better world.We have an opportunity for someone to join our new and expanding Global Service Desk team. As a global service desk analyst, you will support the design, transition, operation and continuous improvement of services...
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Agente de Service Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $30.000.000 - $43.200.000 al añoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Agente de Service Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $8.000.000 - $15.000.000 al añoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Agente de Service Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Agente de Service Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoVive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...
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Agente de Service Desk 1B
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.400.000 - $1.600.000 al añoId de solicitud de puesto:77262Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....
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Service Desk Analyst
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofka A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al añoAre you looking for new challenges and a place where you can enjoy a close-knit environment while constantly learning?Welcome to a team with a clear purpose: TRANSFORM people's lives by being the most reliable TECHNOLOGICAL ally What will you find in this career opportunity?*Technical and personal challenges to keep you growing and engaged.*A connected and...
