Lider Soporte Region EBU

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cummins Latin America A tiempo completo US$60.000 - US$80.000 al año

Cummins values Diversity and Inclusion, and we are committed to welcoming professionals with the most diverse backgrounds. Therefore, we have no restrictions regarding age, gender identity, race, marital status, or disability.
Our culture believes in POWERING YOUR POTENTIAL. We offer global opportunities to develop your career, make your community a better place, and work with today's most innovative thinkers to solve the world's most complex problems. We believe in flexibility so you can explore your passions while making an impact through meaningful work in our inclusive teams. That's what is all about.

We are looking for a talented
Lider Soporte Region EBU
to join our team in
Colombia
.

In this role, you will have an impact in the following ways:

  • Provide technical support and assistance for trucks fleets customers and support the development of our Customer Support Engineers across North South America (NSA). This role is essential to ensuring fleet reliability, enhancing technical capabilities, and driving performance through data and KPI tracking .
  • Monitor fleet performance metrics and proactively identify potential issues.
  • Provide technical support and training to Customer Support Engineers across North South America.
  • Track and manage Pull Market KPIs and dashboards for NSA, ensuring timely updates and actionable insights.

Qualifications
Responsibilities
Competencies

  • Being resilient - Rebounding from setbacks and adversity when facing difficult situations.
  • Builds networks - Effectively building formal and informal relationship networks inside and outside the organization.
  • Collaborates - Building partnerships and working collaboratively with others to meet shared objectives.
  • Communicates effectively - Developing and delivering multi-mode communications that convey a clear understanding of the unique needs of different audiences.
  • Customer focus - Building strong customer relationships and delivering customer-centric solutions.
  • Ensures accountability - Holding self and others accountable to meet commitments.
  • Instills trust - Gaining the confidence and trust of others through honesty, integrity, and authenticity.
  • Nimble learning - Actively learning through experimentation when tackling new problems, using both successes and failures as learning fodder.
  • Data Analytics - Discovers, interprets and communicates qualitative and quantitative data; determines conclusions relying on knowledge of business or functional frameworks; simultaneously applies statistics, data validity, data visualization, and problem solving approaches to effectively extract meaningful patterns and business insights; presents conclusions and outcomes that enable data driven business decisions.
  • Customer Technical Problem Solving - Solves problems by leveraging industry standard and Cummins' product specific methodologies to determine the assignable cause within appropriate time constraints
  • Values differences - Recognizing the value that different perspectives and cultures bring to an organization.

Requirements

  • Strong understanding of diesel engines, electronic systems, and fleet management tools.
  • Availability for field visits and occasional travel.
  • Having certifications or experience with Cummins engines such as ISX15, X15, ISM, etc., is highly desirable
  • Basic English proficiency (reading and communication).
  • College, university, or equivalent degree in engineering or a related subject required.

Job
Marketing

Organization
Cummins Inc.

Role Category
Hybrid

Job Type
Exempt - Experienced

ReqID
2420543

Relocation Package
No

  • Lider Soporte Region EBU

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cummins All Functions A tiempo completo US$40.000 - US$60.000 al año

    Cummins values Diversity and Inclusion, and we are committed to welcoming professionals with the most diverse backgrounds. Therefore, we have no restrictions regarding age, gender identity, race, marital status, or disability.Our culture believes in POWERING YOUR POTENTIAL. We offer global opportunities to develop your career, make your community a better...

  • Lider Soporte Region EBU

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cummins A tiempo completo US$1.000.000 - US$1.200.000 al año

    DescriptionCummins values Diversity and Inclusion, and we are committed to welcoming professionals with the most diverse backgrounds. Therefore, we have no restrictions regarding age, gender identity, race, marital status, or disability.Our culture believes in POWERING YOUR POTENTIAL. We offer global opportunities to develop your career, make your community...

  • Líder de Soporte Regional EBU

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cummins Latin America A tiempo completo US$75.000 - US$150.000 al año

    DescriptionCummins valora laDiversidad y la Inclusión, y estamos comprometidos con recibir a profesionales con los más diversos antecedentes. Por lo tanto,no tenemos restriccionescon respecto aedad, identidad de género, raza, estado civil o discapacidad.Nuestra cultura se basa en el principio dePOTENCIAR TU TALENTO. Ofrecemos oportunidades globales para...

  • Lider de soporte tecnico

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tata Consultancy Services A tiempo completo $1.500.000 - $1.800.000 al año

    Quieres unirse a uno de los mejores proveedores de soluciones tecnológicas?Somos Tata Consultancy Services, una multinacional India con operaciones desde 1968 en el sector de tecnología y una de las empresas más antiguas en el Top 10 de empresas de TI en la actualidad.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de unLider de soporte tecnico -...

  • Técnico/a de soporte

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Inconcert A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Únete a nuestro equipo de Soporte en ColombiaEn Inconcert buscamos ampliar nuestro equipo de soporte con una persona con perfil que brinde soporte técnico especializado en soluciones de telefonía y aplicativos utilizados en entornos de Call Center, asegurando la correcta operación de los sistemas, la atención eficiente de incidentes y la mejora continua...

  • Coordinador(a) de Soporte SAP

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Vanti A tiempo completo $2.070.000 - $25.120.000 al año

    En nuestra compañía líder en Distribución y Comercialización de Gas Natural y Soluciones energéticas nos encontramos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Coordinador(a) Soporte de Aplicaciones quién será responsable de garantizar la eficiencia y efectividad de las aplicaciones SAP y no SAP dentro de la organización. Este cargo implica trabajar...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bravo Colombia A tiempo completo US$800.000 - US$1.200.000 al año

    En Bravo te estamos buscando ¿Quiénes somos?EnBravosomos una empresa joven, retadora y en expansión. Llevamos más de15 años ayudando a miles de familiasa encontrar soluciones financieras reales.En Colombia, nos estamos consolidando comolíderes en rebancarizacióny queremos que tú hagas parte de esta transformación.Analista de Soporte – Bravo...

  • Analista de soporte Bogota

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Lexco S.A. A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    EnLexco S.A., compañía líder en soluciones tecnológicas de software y hardware, buscamos unAnalista de Soporteapasionado por la tecnología, orientado al servicio y con habilidades para resolver incidencias técnicas de manera eficiente y proactiva. Funciones:Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2, gestionando y resolviendo incidentes complejos...

  • Líder de Operación Logística

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quala A tiempo completo US$48.000 - US$72.000 al año

    ¿Te has preguntado cómo logramos que las marcas líderes lleguen a cada rincón del país? Únete a nuestro equipo y asume el reto de liderar los procesos logísticos de una de las compañías más innovadoras de Latinoamérica, junto a un grupo ágil, apasionado y decidido que impulsa una de las redes de distribución más grandes y eficientes de la...

  • Analista de soporte junior

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SoftwareOne A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como:Analista de Soporte en SitioSoftwareOneAlcance: Tiempo completo | Bogotá| En sitio :Cómo sería un día a día con este rol:Registro y clasificación de Incidentes y solicitudesResolución de Problemas comunes.Escalación de Incidentes complejos.Brindar asistencia, soporte y...