Lider Customer Experience

hace 1 semana

Colombia AXA A tiempo completo

**LIDER CUSTOMER EXPERIENCE** **(**220003LT**)**

**UBICACIÓN PRINCIPAL**: COLOMBIA-BOGOTA CAPITAL DISTRICT-BOGOTA

**ORGANIZACIÓN**: AXA Partners - AP Services & Assistance

**TIPO DE CONTRATO**: Fijo

**TURNO**: Trabajo de día
- HORARIO**: Tiempo completo

**DESCRIPCIÓN**

AXA Partners Colombia esta en búsqueda para su equipo de trabajo Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial y carreras afines, con experiência de 3 a 5 años en áreas de documentación de procesos, análisis de procesos, administración de sistemas de gestión, auditoría de sistemas de gestión, servicio al cliente.

**CALIFICACIONES**
- **Formación académica**:Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial y carreras afines
- **Formación adicional**:Formación en calidad, Auditor interno en la NTC-ISO 9001:2008, Formación en Servicio al Cliente, Manejo de Excel nível medio
- **Nível de ingles**: Intermedio
- **Experiência**:De 3 a 5 años en áreas de documentación de procesos, análisis de procesos, administración de sistemas de gestión, auditoría de sistemas de gestión, servicio al cliente.

**ACERCA DE AXA**

El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.
- El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**QUÉ OFRECEMOS**

Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Customer Experience Analyst

    hace 7 días

    Colombia EXSIS Digital Angels A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Customer experience, implementación de la herramienta Medallia. - Responsable del manejo de Data para la toma de decisiones. - Trabajar con los países de la región que le sean asignados con el propósito de mejorar la experiência de los clientes en las diversas interacciones que tiene con la compañía a partir del aseguramiento...

  • Customer Experience Associate

    hace 5 días

    Colombia TourHero A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Plan trips with customers and provide ongoing support and assistance throughout the process of the trip being launched until post trip. - Proactively address and resolve any issues or challenges that may arise before the tour to ensure a delightful experience for our guests - Respond to and provide recommendations to customers...

  • Practicante Universitario Customer Experience Cx Ii

    hace 1 semana

    Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Desarrolla tus habilidades profesionales en proyectos de Customer Experience/Procesos/Box Satisfaction. **Funciones del cargo**: -...

  • Customer Experience Associate Iv

    hace 1 semana

    Colombia Conduent A tiempo completo

    About Conduent: - Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. - You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture...

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    **Qualifications**: - B2+ - C1 in English. - Full time availability. - Prior experience in sales, customer service, or related call center experience, preferred. - Bachelor's degree or equivalent required. - Excellent verbal and written communications skills, attention to detail, experienced problem solver, strong listening and negotiation skills, ability...

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Colombia Tradebuilder Inc A tiempo completo

    Join Our Team as a Customer Service Representative! Are you a bilingual superstar with a passion for providing top-notch customer service? Do you thrive in a dynamic environment where you can utilize your language skills to make a difference? If so, we want YOU to be a part of our team as a Customer Service Representative! Position: Customer Service...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Colombia The Functionary A tiempo completo

    **Please read all the information carefully.** **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support...

  • Team Leader Comercial

    hace 2 semanas

    Colombia Nomadas Experience A tiempo completo

    Únete a la Comunidad Nōmadas y lidera experiencias que cambiarán vidas Sobre Nōmadas ExperienceSomos una compañía global que promueve y gestiona experiencias de estudio en el extranjero para personas de Latinoamérica y Europa. Llevamos 9 años en la industria de estudios en el exterior. Nuestros destinos: Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Irlanda y...

  • Supervisor, Customer Experience

    hace 5 días

    Colombia Conduent A tiempo completo

    About Conduent: Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where...

  • Customer Service Representative

    hace 5 días

    Colombia Pulse Alert A tiempo completo

    **Company Overview**: PulseAlert is a Canadian company specializing in the development and distribution of personal emergency response systems (PERS) and medical alert devices. These devices are designed to provide immediate assistance to individuals in the event of a medical emergency or other crisis, allowing them to maintain their independence and stay...