Bilingual Customer Service Agent
hace 7 días
**Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H**
**Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana.
**Tipo de contrato**: Término indefinido.
**Horario**: Lunes a viernes.
**Modalidad**: PRESENCIAL.
**Ubicación**: Medellín, Antioquía / Centro empresarial Puerto Seco.
**Rango Salarial**: $2'850.000 - $3'000.000
**Resumen de Vacante**:
**Sobre Profesor X**:
Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los Estados Unidos, empleando 1.000 personas en Colombia para 2026. Nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los Estados Unidos a contratar personal trabajador y motivado en Colombia para aumentar la productividad expandiendo su fuerza laboral. Nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. Les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en Colombia.
**Por qué Profesor X**:
Contamos con un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. Ofrecemos un pago competitivo y un horario de trabajo de 40 horas por semana de lunes a viernes. Tu inglés mejorará trabajando con nosotros, valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones, y estamos en constante crecimiento. Tú puedes ser parte de este crecimiento y contribuir a que Colombia sea reconocida por su mano de obra trabajadora y bilingüe.
**Objetivos de Rendimiento**:
- Brindar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
- Resolver dudas específicas y gestionar tickets relacionados con la plataforma.
- Realizar presentaciones informativas sobre el servicio y su funcionamiento.
- Llevar a cabo el control de calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Contestar llamadas y correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
- Organizar y manejar documentos relacionados con la plataforma.
**Capacidades / Competencias Clave**:
- Competente en el uso de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
- Habilidades excepcionales de comunicación y presentación en inglés y español.
- Excelente manejo del tiempo, capacidad de multitarea y priorización de tareas.
- Habilidad para resolver problemas y prestar un servicio al cliente profesional.
- Atención a los detalles y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y procesos.
**Educación & Experiência**:
- Nível mínimo de inglés B2 o superior (persona bilingüe).
- Educación mínima de bachillerato.
- Educación técnica o universitaria es preferencial, pero no necesaria.
- Ofrecemos capacitación paga.
- Experiência previa en servicio al cliente.
**Requisitos Físicos**:
- Periodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.
**Beneficios**:
- No se trabajan los fines de semana
- 40 horas de trabajo de lunes a viernes.
- 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses dentro de la empresa.
- EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.
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Junior Bilingual Customer Service
hace 5 días
Medellín, Colombia Jobifly A tiempo completo**ONSITE POSITION** **Position Overview**: **Responsibilities**: - Answer incoming calls in English and Spanish. - Redirect calls to the appropriate department as needed. - Process payments for personal and commercial insurance policies. - Record detailed notes for each customer interaction. - Review daily reports to identify pending documentation or...
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Bilingual Customer Service Agent
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo**Customer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo. 40 hrs/semana. **Tipo de contrato**: Término indefinido. **Horario**: Lunes a viernes. **Modalidad**: PRESENCIAL. **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco. **Rango Salarial**: $2'850.000 **Resumen de Vacante**: **Sobre Profesor X**: Nuestra...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 5 días
Medellín, Colombia EmpireOne Contact Center A tiempo completo**Job description**: **About the job** A Customer Service Representative, (or CSR), will act as a liaison, provide simple and accurate information, and resolve any related problems that our customers face with efficiency and quality. The best CSRs are genuine to help customers. They should be patient, empathetic, and passionately communicative. They are...
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Medellín, Colombia Fusion CX A tiempo completoDoes technology excite you? Are you fluent in English and Spanish, or even better, proficient in Portuguese? At Fusion CX Colombia, we are hiring Customer Service Technical Support Representatives to deliver best-in-class service for customers who rely on innovative products and software. If you are bilingual (EN/ES) or trilingual (EN/ES + Portuguese), have...
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Bilingual Agent
hace 5 días
Medellín, Antioquia, Colombia SH Consultants A tiempo completo**Job Type**: Full-time, On-site **Language**: English (required), Spanish (required) **Base salary**: 2.500.000 + uncapped commisions (average 2.000.000 to 4.000.000 per agent) **About Us**: We specialize in flight and short-term rentals, ensuring our customers enjoy seamless and memorable journeys. We are expanding our operations in Hispanic, Latin, and...
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Customer Service Agent
hace 7 días
Medellín, Colombia Offshoring Center A tiempo completo**What You'll Do** Handling phone calls, Yelp app and text (not too busy). Transfering potencial clients to sales. Maintain short answering times in Yelp app. **Requirements**: Fluent in **English** (spoken and written). This is a must **Strong** communication and **organizational** skills. Reliable internet **connection** and a **quiet**...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Medellín, Colombia VIVA Global A tiempo completo**Remote Bilingual Receptionist - Job Description** A Viva Engage client is seeking a highly professional and empathetic Remote Receptionist fluent in both English and Spanish to support a fast-growing U.S.based law firm representing injured workers. This role is ideal for someone with outstanding communication skills, a strong sense of accountability, and...
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Customer Service Representative
hace 5 días
Medellín, Colombia Sky Mart Sales Corp A tiempo completoSky Mart Sales Corp. is a leading supplier of chemicals and lubricants in the aviation industry, established in 1985. We pride ourselves on integrity, passion, and innovation. Our goal is to deliver exceptional customer service while fostering a collaborative work environment where our team can achieve both personal and professional growth. We are hiring a...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 2 semanas
Medellín, Colombia Staffing Connection A tiempo completo**Responsibilities**: Respond to inquiries regarding orders, returns, products, and promotions. **Resolve complaints and ensure high customer satisfaction.** Maintain and update customer service templates to reflect brand tone and seasonal promotions. **Collaborate with our warehouse and internal team to track and resolve order or shipping issues.** Flag...
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Customer Service Representative
hace 5 días
Medellín, Colombia IGT Solutions Private Limited A tiempo completo**Position: Customer Care Agent** **Location: Medellín** **Work Mode: 100% work from Office** **English : B2** **Essential Functions** Answers routine service calls and logs them as appropriate on the computer system Explains all benefits, services and claims/reimbursement procedures Understands the various computer screens and how to utilize them...