Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte Senior Ti - Bogotá - Genfar

  • Analista de Soporte Senior TI

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Incluyeme A tiempo completo

    Analista de Soporte Senior TI & Digital Elijo Cuidarme, Yo Elijo Genfar. Genfar promueve igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión; una empresa certificada como Great Place To Work. Ubicación: Bogotá, CO Tipo de trabajo: Permanente, full time Acerca del cargo Nuestro Equipo: En Genfar, somos líderes en medicamentos genéricos que ayudan a mejorar...

  • Analista de soporte

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Periferia IT A tiempo completo

    Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia como Analista de soporte senior y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América...

  • ANALISTA DE SOPORTE

    hace 4 días

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    SQDM requiere analista de soporte. Perfil: Técnico o tecnólogo de sistemas o carreras afines. Con experiencia mínima de dos (2) años en: 1. Indispensable conocimiento y experiencia como administrador de Office 365 2. Instalación y configuración de Windows 8.0. y 10 3. Mantenimiento de hardware y computadores portátiles 4. Administración en...

  • Analista de Soporte

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase...

  • Analista de Soporte de Aplicaciones

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia ALLIANCE ENTERPRISE SAS A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE** La empresa **ALLIANCE ENTERPRISE** requiere **ANALISTAS DE SOPORTE** Estudios: Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o carreras afines Experiência: 2 años de experiência en servicio al cliente preferiblemente en gestión de mesas de ayuda con conocimiento de ITIL Conocimientos: Bases de datos Oracle, SQL,...

  • Analista Soporte Ti

    hace 12 horas

    Bogotá, Colombia INLOP SAS A tiempo completo

    En INLOP SAS, estamos buscando un **Analista de Soporte TI** altamente motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien apasionado por la tecnología, con habilidades para solucionar problemas y una mentalidad proactiva para apoyar a nuestros usuarios en todas las necesidades...

  • Analista de Soporte Operativo en Seguros/ Bogota

    hace 5 días

    Bogotá, D.C., Colombia ManpowerGroup Colombia A tiempo completo

    Analista de Soporte Operativo en Seguros Palabras clave: - Analista de Soporte Operativo - Gerente de Soporte en Seguros - Coordinador de Operaciones en Seguros - Especialista en Atención al Cliente de Seguros ¿Te apasiona brindar un excelente servicio en el sector asegurador? En nuestra empresa, valoramos la experiencia en Medicina Prepagada y queremos...

  • Analista de Soporte Bilingüe

    hace 5 días

    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Globo Studio de Colombia SAS requiere analista de soporte bilingüe. Perfil: Ingeniero en informática, ingeniero de sistemas, productividad y calidad, ingeniero de producción o carreras afines. En bases de datos. – Experiencia no inferior a dos años en las siguientes áreas: – Realizar soporte técnico al cliente y a otros subprocesos. – Seguir la...

  • Analista senior de telecomunicaciones

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fractalia A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista Senior de Redes & Telecomunicaciones¿Te apasionan las redes y la operación de servicios de telecomunicaciones?EnFractalia, buscamos unAnalista Senior de Redes & Telecomunicacionescon experiencia comprobada en lagestión, operación y soporte técnico de segundo nivel (N2)para redes de accesoxDSL, FTTH e IP (BHM-HL5), que...

  • Analista de soporte junior

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Join to apply for the Analista de soporte junior role at SoftwareOne Join to apply for the Analista de soporte junior role at SoftwareOne Cómo sería un día a día con este rol Registro y clasificación de Incidentes y solicitudes Resolución de Problemas comunes. Escalación de Incidentes complejos. Brindar asistencia, soporte y asesoría a los usuarios....

Analista de Soporte Senior Ti

hace 3 semanas

Bogotá, Colombia Genfar A tiempo completo

**Descripción de la empresa** Analista de Soporte Senior TI & Digital**

**_ Elijo Cuidarme, Yo Elijo Genfar_**

El lograr una vida plena y saludable es posible. En Genfar, esto se logra a través de su gente; personas con distintas nacionalidades, roles, conocimientos y creencias que luchan constantemente para llevar lo mejor del mundo de la salud, a toda la sociedad con los más altos estándares de calidad.
- En Genfar estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, siendo una compañía inclusiva que fomenta la diversidad cultural._

**#GenfarInclusivo**
- En Genfar, promovemos activamente una cultura inclusiva, equitativa y diversa, en la que valoramos inmensamente diferentes características del entorno y de nuestro talento humano. Fomentamos lo que nos hace diferentes y lo que nos invita a trabajar unidos bajo un mismo propósito, como: la diversidad de género, las discapacidades, las razas, la orientación sexual, las generaciones (Age Friendly) y la experiência, entre otros._
- Creemos firmemente que nuestro compromiso con el cuidado empieza cuando reconocemos y valoramos la diversidad de todas las personas._

**Aquí todos son bienvenidos, te invitamos a hacer parte de Genfar, una empresa certificada como Great Place To Work.**

**Analista de Soporte Senior TI & Digital**
- _ Ubicación: Bogotá, CO_
- _ Tipo de trabajo: Permanente, full time_

**Descripción del empleo** Acerca del cargo**

**Nuestro Equipo**:

- En Genfar, somos líderes en medicamentos genéricos que ayudan a mejorar la vida de nuestros pacientes y clientes en Colombia, Perú y Ecuador. Cuando buscamos incorporar nuevos talentos a nuestro equipo vamos al encuentro de personas con un alto nível de innovación, orientación a los resultados, mentalidad ágil y digital, así como con el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas._
- Si tu motivación profesional es crecer en una industria que cuida la salud de quienes te rodean y persigue la excelencia e innovación constante, Esta es tu oportunidad_

**Propósito del cargo**:Responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios de Genfar en todas las geografías donde tenga operación la compañía de forma presencial y remota garantizando la resolución oportuna y efectiva de problemas relacionados con hardware, software y redes. Apoyo a gestión de contratos, seguimiento de facturación y pagos a Proveedores

**Responsabilidades principales**:

- Brindar soporte técnico nível 2 presencial y remoto, solucionando problemas de hardware, software y redes.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, Laptops, PC, Móviles y otros dispositivos periféricos.
- Instalar, configurar y mantener software y sistemas operativos en equipos de escritorio y portátiles.
- Apoyar en la evaluación de aplicaciones en conjunto con el usuario y el proveedor.
- Apoyo en las instalaciones de las aplicaciones industriales.
- Realizar pruebas de conectividad de red y solucionar problemas relacionados con la conectividad LAN y WAN.
- Apoyo a gestión de contratos, seguimiento de facturación y pagos a Proveedores en todas las geografías donde tenga operación GENFAR
- Responsable de las bodegas de almacenamiento de activos tecnológicos su orden y mantenimiento.
- Control de Activos Fijos y su correcta identificación.
- Proceso de baja de equipos que cumplen su ciclo de vida útil y su correcto proceso.
- Gestión y manejo plataforma de Help Desk, para la solución y escalamiento de requerimientos, incidentes y solicitudes cumpliendo los SLA pactados.
- Documentar incidentes de soporte técnico y mantener registros precisos de problemas y soluciones para alimentar la base de datos de conocimiento.
- Levantamiento y control actualizado en tiempo real del Inventario Tecnológico.
- Levantamiento de Información y Apoyo en la ejecución de proyectos de cableado estructurado.
- Colaborar con otros equipos de ITS para resolver problemas complejos y participar en proyectos de mejora de infraestructura tecnológica y Aplicaciones.

**Requisitos** Acerca de ti**

**Educación**:Tecnólogo en Sistemas o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, con habilidades y gestión administrativa

**Conocimientos específicos**:

- Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows.
- Conocimientos básicos con redes TCP/IP, protocolos de Internet y herramientas de diagnóstico de red.
- Manejo de directorio activo.
- Operación dispositivos de seguridad perimetral.
- Buenas prácticas ITIL.
- Office 365
- Inglés intermedio (deseable)

Habilidad administrativa para la gestión y seguimientos de contratos del área de TI.

**Competencias**: Dinamismo, proactividad, trabajo en equipo, liderazgo, gestión administrativa, planeación, comunicación.

**Información adicional