IT Specialist

hace 2 semanas


Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.

¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.

Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.

¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.

**Misión del cargo**:
Garantizar la disponibilidad de las tecnologías de la información en la tienda, para mantener un tiempo de actividad óptimo para el negocio.

**Funciones del cargo**:
1. Supervisión permanente del buen funcionamiento del equipamiento de infraestructura de TI existente en la tienda. Incluye limpieza de equipamiento y eliminación de los SW no corporativos.

2. Proporcionar a las áreas del Service Office, todo el apoyo para el soporte en mejoras, cambios y/o corrección de errores en hardware.

3. Gestionar, coordinar y realizar trabajos de recuperación de soporte de SW y HW, según directrices de las áreas de TI de las Service Offices

4 Responsable del orden y mantención de la sala de servidores y sus equipos. Adicionalmente revisar periódicamente los puntos de red (Voz, datos y energía de computación) estén en buenas condiciones, gestionando su reparación si el caso lo amerita.

5. Reportar a IT Leader cualquier incidente que comprometa la disponibilidad, seguridad e integridad de la información

6. Dar las facilidades e interactuar con los proveedores de servicios en actividades de mantenimiento, mejoras o cambios del equipamiento TI en tienda (incluye horario nocturno). Debe mantener una bitácora al día con las novedades

7. Mantener al día el estado y seguimiento de los reportes de la tienda (que se cumplan los SLA), emitiendo informes y estadísticas al respecto

8. Manejo del inventario de todo el equipamiento de TI de la tiendas(que esté al día y actualizado), reportando directamente sobre modificaciones a IT Leader. También será responsable del despacho y recepción de equipamiento de TI en la tienda. Adicionalmente, mantener un stock definido de insumos(papel, toner, transferencia térmica, etc

9. Actuar como línea de despliegue para los proyectos tecnológicos que se implementen en la tienda.

**Requisitos**:
Experiência en retail
2 años de experiência en áreas de TI
Conocimiento práctico de los sistemas operativos Windows/Mac/Android
Conocimiento en plataforma de gestión de tickets

**Condiciones oferta**:


  • IT Specialist

    hace 2 semanas


    Colombia Arrise A tiempo completo

    Description Position at ARRISE Innovating Support, Empowering Teams, Building Trust.  ARRISE sets the benchmark for service delivery and excellence in the iGaming industry.  What makes ARRISE different?We're more than a company—we're a community of over 6,000 driven professionals, with offices across Gibraltar, Canada, India, Malta, Romania, Serbia, UAE...


  • Colombia ttg Talent Solutions, Inc. A tiempo completo

    **IT Operations Specialist.** **On-site, full time** **Medellín, Colombia** **Depending on Experience** Want to work with the latest and greatest technology? _We’re looking for an IT Operator to join our team in Medellin and provide reliable support to end-users for complex IT systems. _The role involves coordinating and supporting end-users on hardware,...

  • IT Risk Specialist

    hace 2 semanas


    (s): Colombia : Bogota : Bogota Scotiabank Global Site A tiempo completo

    Requisition ID: 228818Thanks for your interest in ScotiaTech, Scotiabank's new and innovative Technology hub in Bogota.Join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we're always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. PurposeContributes to the overall success...


  • Colombia Amwell A tiempo completo

    Company DescriptionAt Amwell, we're transforming healthcare for all—powered by technology and inspired by people. Here, your ideas don't just matter—they drive real change, improving lives on a global scale.We marry technology and innovation with clinical excellence to provide trusted solutions that solve the healthcare industry's biggest pain points and...

  • IT Support

    hace 2 semanas


    Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Description**: We are Hubtek, a young and innovative company that provides process optimization solutions to logistics companies in the United States through Co-managed Talent and Technology (Intelligent Automation). We strongly believe that the success of our company lies in the creation of learning and development experiences, teamwork, and the...


  • Colombia Lean Solutions Group A tiempo completo

    A technology solutions provider in Colombia is seeking a Helpdesk Support Specialist to ensure reliable technical support and maintain system integrity. This role requires 1-3 years of experience, technical troubleshooting skills, and a strong customer service orientation. You will monitor systems, manage helpdesk tickets, and collaborate across teams to...

  • Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 1 semana


    Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    Service Desk Specialist Semi Senior Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefonía Funciones del puesto: Funciones del puesto - Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde...

  • Operations Specialist

    hace 11 horas


    Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    **Title: Operations Specialist Corporate Groups.** **Location: Medellín, Colombia.** **Classification: Full Time.** Operations Specialist of Corporate Groups will be responsible for handling all the processes established in the area, readiness for the requested tasks, and excellent proactivity since it is a multifunctional position in the assigned tasks....

  • IT Lead

    hace 2 días


    Colombia Making Science A tiempo completo

    About Making ScienceMaking Science is an international digital acceleration company with over 1,200 experts across 15 markets, including Spain, Portugal, Mexico, Colombia, France, Italy, the UK, Ireland, Sweden, Denmark, Norway, Finland, Germany, Georgia, and the USA. As a proud consulting partner of Local Planet — the world's premier network of...


  • Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    **Title: Junior Operations Specialist Corporate Groups.** **Location: Medellín, Colombia.** **Classification: Full Time.** The Junior Operations Specialist of Corporate Groups will be responsible for handling all the processes established in the area, readiness for the requested tasks, and excellent proactivity since it is a multifunctional position in...