Mesa de Ayuda IT Ssr

hace 1 semana


Colombia Yel Solutions A tiempo completo

Service Desk Specialist Semi Senior

Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefonía

Funciones del puesto:
Funciones del puesto
- Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México.
- Derivación de casos a soporte de segundo nível ante la imposibilidad de la resolución.
- Análisis de posibles casos masivos que se deba reportar al proveedor para su solución y/o corrección.
- Intentar brindar una solución de ser posible y en caso de no serlo gestionar y canalizar a quién corresponda el caso para que pueda ser resuelto.

Skill
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Conocimiento del negocio Claro - (excluyente)
- Conocimiento en negocio de telefonía móvil / Fija - (muy deseable)
- Excel, SQL, Stealth
- Paquete Office
- Autonomía / Flexibilidad / Capacidad Analítica / Pensamiento Lógico / Habilidades de Comunicación / Proactivo
- Estudios en curso o finalizados en sistemas o áreas a fines.

**Requisitos**:

- Educación: Universitario Inicial
- Experiência 3 a 5 años
- Edad: Indistinto
- Sexo: Indistinto

Días y Horario:
Lunes a Viernes de 08 a 17 hs

BENEFICIOS:

- Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia
- Medio dia de cumpleaños
- Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros)
- Club de Beneficios
- Programa de Asistencia al Empleado
- Contrato por tiempo indeterminado
- Obsequios por días especiales
- Programa de Referidos


  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 21 horas


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Colombia Educar editores S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector editorial requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Mesa de Ayuda, Técnico o Tecnólogo de Sistemas, electrónica, Sistemas de Información con mínimo 6 meses de experiência en mesa de ayuda y con conocimientos técnicos de soporte remoto y experiência en atención y servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico IT, Ssr de impresoras y soporte a usuarios, para incorporar a nuestro Staff de Servicios Informáticos. Se requiere experiência corporativa previa ,( excluyente), mínimo 2 años. Lugar de trabajo: Córdoba Capital, presencial, lunes a viernes de 9 a 18 hs. Se...

  • Tecnico en sistemas

    hace 6 días


    Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Tech Support Agent BilingüeentTécnico en sistemas - Mesa de ayuda Se requiere personal TECNICO O TECNOLOGO  EN SISTEMAS CERTIFICADO para el cargo Tech Support Agent Bilingüeent para laborar con reconocida compañía multinacional de servicios.IMPORTANTE:  Contar con manejo de portugués básico Manejo de SQLContar con experiencia mínimo 6 meses...

  • Jefe de Servicios It

    hace 2 semanas


    Colombia Corona A tiempo completo

    **Misión**: Responsable de determinar la estrategia de servicios IT siguiendo los lineamientos de los miembros de la Gerencia de IT. Garantizar la adecuada prestación de los servicios de tecnología con el fin de apoyar la operación del negocio, utilizando procesos y metodologías innovadoras que permitan incrementar la productividad del usuario final;...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Colombia Hospital Privado CMC S.A. A tiempo completo

    El HOSPITAL PRIVADO UNIVERSITARIO DE CÓRDOBA selecciona OPERADOR DE MESA DE AYUDA / HELP DESK para sumar a su equipo de Operaciones. Orientamos la búsqueda a estudiantes o egresados de carreras de Sistemas o afines, con experiência de al menos 2 años en puestos similares. Las principales responsabilidades de la posición serán las de: - Brindar...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Municipio de Puerto Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Analista de sistemas

    hace 4 días


    Colombia Innova Tech It S A tiempo completo

    Estamos buscando talento para nuestro equipo de Soporte en Sitio – Mesa de Ayuda de Primer Nivel Cargo: Soporte en Sitio – Mesa de Ayuda de Primer Nivel Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos (mañana y tarde) de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. Disponibilidad: Dos domingos al mes para atención remota...