Aprendiz Mesa de Ayuda

hace 1 semana

Medellín, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

Empresa de Tecnología se encuentra en busca de aprendiz para la mesa de ayuda quien tendrá como misión apoyar los procesos de la mesa de ayuda siguiendo los protocolos definidos por la dirección IT, con el fin de dar solución de los requerimientos de los clientes internos.

Funciones:
*Hacer seguimiento a los requerimientos e incidentes desde la herramienta de mesa de ayuda, con el fin de garantizar que la solución sea apropiada.

*Apoyar el mantenimiento anual de equipos de computo, para mejorar y mantener el buen estados de los equipos de computo

*Dar soporte y solución a los usuarios con el fin de cumplir con la promesa de servicio de la organización.

*Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos, con el fin de garantizar la calidad de la información.

**Requisitos**:
*Técnico o Tecnólogo en mantenimiento de equipos de computo, sistemas de información o afines.

*Conocimientos básicos en manejo de redes

*No haber firmado contrato de aprendizaje.

*Excelentes beneficios organizacionales

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • coordinador mesa de ayuda

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia AMERICAN TECHNET A tiempo completo

    American Technet 574 SAS — Más de 20 años liderando soluciones tecnológicas en ColombiaBusca Tecnólogo o Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o similar, con experiencia de mas de 2 años en coordinación de servicios de gestión de soporte a usuario final, con conocimientos básicos en ITIL, metodologías de mejora continua, al igual que...

  • Analista mesa de ayuda

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia LIENXO A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de analista de mesa de ayuda, apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo en Ingeniería Apropiada. Si eres una persona motivada por lo que hace y con habilidades excepcionales. Queremos conocerteSer: Adaptación al cambio, con pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico.Saber: Técnico o tecnólogo en áreas...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia LANNET A tiempo completo

    LANNET busca para su equipo de trabajo en el centro de Medellín, un Analista de Mesa de Ayuda que garantice la atención oportuna y efectiva de incidentes y requerimientos reportados por los clientes, asegurando la calidad en el servicio, seguimiento adecuado y correcta gestión dentro de las herramientas de monitoreo y tickets. Responsabilidades...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia LANNET A tiempo completo

    LANNET busca para su equipo de trabajo en el centro de Medellín, un Analista de Mesa de Ayuda que garantice la atención oportuna y efectiva de incidentes y requerimientos reportados por los clientes, asegurando la calidad en el servicio, seguimiento adecuado y correcta gestión dentro de las herramientas de monitoreo y tickets. Responsabilidades...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia LANNET A tiempo completo

    LANNET busca para su equipo de trabajo en el centro de Medellín, un Analista de Mesa de Ayuda que garantice la atención oportuna y efectiva de incidentes y requerimientos reportados por los clientes, asegurando la calidad en el servicio, seguimiento adecuado y correcta gestión dentro de las herramientas de monitoreo y tickets. Responsabilidades...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia LANNET A tiempo completo US$1.800.000

    LANNET busca para su equipo de trabajo en el centro de Medellín, un Analista de Mesa de Ayuda que garantice la atención oportuna y efectiva de incidentes y requerimientos reportados por los clientes, asegurando la calidad en el servicio, seguimiento adecuado y correcta gestión dentro de las herramientas de monitoreo y tickets. Responsabilidades...

  • Coordinador Mesa de Ayuda Ti

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Coordinador Mesa de Ayuda TI **Requisitos**: - Ingeniero en Sistemas, Electrónico, Informático o carreras afines. - Mínimo tres (3) años de experiência específica en **Coordinación de Mesas de Servicio para proyectos con más de 3000 usuarios.**: - Conocimientos certificados en **sistemas operativos Microsoft en...

  • Analista Mesa de Ayuda Medellín 7 24

    hace 24 horas

    Medellín, Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Por qué SoftwareOne?: SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades únicas para que...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Indra A tiempo completo

    de la ofertaReclutamiento en curso Se busca talento para unirse al equipo Indra GroupEstamos en la búsqueda de un/a Agente de Mesa de Ayuda 7x24, listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 1 año en soporte técnico telefónico o remoto.Requisitos:Técnicos de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 24 horas

    Medellín, Colombia GFT Technologies SE A tiempo completo

    **¿Que buscamos?** Analista de Mesa de Ayuda **Tus principales responsabilidades a desarrollar**: Nível Académico Requerido: Técnico o tecnólogo o estudiante en ingeniería sistemas, informática o carreras afines Familia y nível: AMS L1 Requisitos Mandatorios Experiência mínima de 6 meses en adelante en soporte técnico presencial y...