Account Manager Customer Success
hace 1 semana
Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago para pequeñas y medianas empresas. Nuestro primer producto es un datáfono móvil que le permite a nuestros clientes recibir pagos con tarjetas de crédito y débito con ayuda de una aplicación: - Android - iOS **El rol** Cómo Account Manager estarás a cargo de liderar el seguimiento de comercios desde el área de Customer Succes para lograr una fidelización y experiência única en los comercios. **Deberás** Toma de decisiones frente a el mejoramiento de la prestación del servicio a las cuentas asignadas Revisar y dar seguimiento a comercios que presenten inactividad o bajo NPS Mejora de procesos del área junto con los ejecutivos Ser canal para engranar con las áreas comercial, producto, riesgo y tecnología en el mejoramiento continuo. Toma de datos por parte del comercio y desarrollo de alianzas, proyectos e ideas que mejoren la prestación del servicio de Bold. Elaboración de informes a manager y Vp del área. **Beneficios** - ️ Póliza de salud para ti - Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno - Contrato a término indefinido - Salario competitivo - Trabajo remoto de tiempo completo - Cultura de aprendizaje y de crecimiento - Tecnologías y procesos "world class" **Requerimientos**: - Tener experiência en fidelización y seguimiento de comercios, cuentas o clientes a nível de postventa. - Alto nível de análisis, proyección, orientación a la mejora continua y pensamiento crítico para la elaboración de soluciones a comercios
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Customer Success Account Management Principal
hace 1 semana
Bogota, Colombia Microsoft A tiempo completoBuilds and executes shared plans with customers. Manages customer executive relationships through business reviews, strategic escalations, and administration of customer contracts. Enable customers to use their benefits effectively. Provides direction for other members of the Account Team to develop a deep understanding of their customer’s business and...
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Technical Account Manager
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Radware Bot Manager A tiempo completoTechnical Account Manager - (2400001S) The Technical Account Manager will be responsible for the customers in North America and their activities related to the managed services. The technical account manager will represent the customer inside Radware and will act as the focal point and escalation manager. This position will work in front of customers to...
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Customer Success Manager Latam
hace 5 días
Bogota, Colombia Pulpo A tiempo completo**Who We’re Looking To Recruit** We are looking for a Customer Success Manager for our LATAM accounts and strategic partners. You’ll be managing our clients and partners - driving adoption and outcomes leading to renewals, expansion, and advocacy across your portfolio. **Here are some other must-have skills that we’re looking for in our Customer...
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Customer Success Manager
hace 5 días
Bogota, Colombia TrueContext A tiempo completo#CareersThatKickSaas! TrueContext is looking for a personable and outgoing Customer Success Manager (CSM) to join a critical client-facing team in Ottawa. You will be charged with delivering customer advocacy support and account management for your named book of business of Enterprise grade customers. Ultimately, the goal is to ensure that TrueContext...
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Customer Success Manager C1/c2
hace 3 días
Bogota, Colombia Patricia Baez Company A tiempo completo**Job Description: Customer Success Manager (BPO)** **Role Overview**:As a Customer Success Manager in our BPO company, your primary responsibility is to ensure the satisfaction and success of our clients. You'll achieve this by building strong relationships with them, facilitating their onboarding process, and addressing any concerns they may have...
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(Senior) Customer Success Manager
hace 2 semanas
Bogota, Colombia APPINIO GmbH A tiempo completo**Allow us to introduce ourselves** Hello there! We’re Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we’re now humbled to call the world our...
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Jr Account Manager Customer Success
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Bold A tiempo completoNuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago para pequeñas y medianas empresas. Nuestro primer producto es un datáfono móvil...
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Netskope A tiempo completo**About Netskope**: Today, there's more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the cloud and follows and protects data wherever it goes, so we started Netskope to redefine Cloud, Network and Data Security. **About the...
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Customer Success Manager
hace 5 días
Bogota, Colombia Omnipresent A tiempo completo**Who we are**: Remote work is one of the great equalizers of our time, allowing people to secure employment opportunities from companies around the world, no matter where they were born or where they live. Omnipresent does just that. We are a customer-focused global employment services partner that can help companies grow their teams in 155 countries and...
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Account Manager, Channel
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Rockwell Automation A tiempo completoJob Description Account Manager focused to capture new customer. This Account Manager will work together with RA ecosystem to attract new customers to RA business.