Agente Mesa de Ayuda con Certificación Itil

hace 2 semanas


Bogotá, Colombia Pear Solutions SAS A tiempo completo

Importante empresa del sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de un Agente mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos

Formación : Técnico o tecnólogos en sistemas o carreras afines o estudiantes de mínimo séptimo semestre de ingenierías (sistemas, electrónica, telecomunicaciones, afines)

Experiência laboral: Mínima de 2 años en: Soporte técnico de nível 1 (Canal telefónico, correo, herramienta de gestión) en mesa de ayuda TI. Indispensable manejo de herramientas de gestión de mesa de ayuda

**Indispensable** Certificado ITIL v4 Vigente y curso de servicio al cliente

Brindamos

Contrato obra o labor

Salario $1.423.500+ prestaciones de ley + Auxilio de transporte de ley

Auxilio no prestacional $200.000

Horario: Turnos rotativos (de lunes a viernes 7 am a 5 pm o de 8am a 6pm y sábados medio día)

Modalidad de trabajo presencial

Lugar: Salitre Greco

Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Pear Solutions requiere agentes mesa de ayuda. Perfil: Tecnólogos en sistemas, electrónica o afines Con experiencia mínima de un (1) año en un proyecto de mesa de ayuda, con conocimientos básicos en Itil. Objetivo del cargo: Recibir las llamadas de los clientes en los tiempos indicados según las métricas. Agentes de mesa de ayuda de tiempo completo en...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 1 semana


    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría informática requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA con mínimo 2 años de experienciaFuncionesDisponibilidad de soporte inmediato para el usuario finalCumplimiento del acuerdo de nivel de servicioRealizar exámenes de certificaciónIngresar, actualizar, documentar y resolver tickets de soporte en...


  • Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    SMARTEC requiere coordinador especialista en mesa de ayuda para proyecto de servicios del sector gobierno. Perfil: Profesionales graduados en ingeniería de sistemas, electrónica o de telecomunicaciones, con tarjeta profesional vigente, con especialización en gerencia de proyectos y certificación ITIL OSA. La experiencia cuenta a partir de la fecha de...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Mesa de Ayuda Semi Senior **Requisitos**: - Técnicos, Tecnólogos o mínimo quinto (5) semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. - Mínimo **Tres (3) años** de experiência **brindado soporte técnico a usuarios finales.**: - **Dos (2) años de experiência en el manejo de la...


  • Bogotá, Colombia Pear Solutions A tiempo completo

    Empresa del sector de tecnología requiere Agentes mesa de servicio TI que cumpla los siguientes requisitos: *Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines *Certificación ITIL Fundamentos V3 o V4 *Experiência de 2 años como agente de mesa TI brindando soporte técnico de nível 1 en los canales telefónico, correo o herramienta de...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Comware S.A A tiempo completo

    OFERTA LABORAL: AGENTE MESA DE SERVICIOSUbicación: Bogotá D.C. (Sede Av. Chile, Calle 72N # Contrato: Fijo por 6 meses (con posibilidad de renovación).DESCRIPCIÓN DEL CARGOBuscamos un Agente de Mesa de Servicios responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción de nuestros...


  • Bogotá, Colombia Zemsania Global Group A tiempo completo

    Zemsania busca incorporar a su equipo un Agente de Mesa de Ayuda (Nivel 1 y Nivel 2) con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro cliente Unisys. Esta es una excelente oportunidad para profesionales proactivos y orientados a la resolución de problemas que deseen formar parte de una empresa líder en el sector tecnológico. La posición es...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de Ayuda**Rol**: - Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência menor a seis (6) meses. **Conocimientos Deseables**: -...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión 8 A tiempo completo

    mportante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:Técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, computación, Electrónico y/o a fines con temas informáticos. Conocimientos básicos – Intermedio en Microinformática – PC Laptop/Desktop, periféricos de computadoras, impresoras de oficina, office 365, aplicaciones ofimáticas,...