Customer Service Agent

hace 2 semanas

Medellín Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

**Únete a Nuestro Equipo como Agente de Servicio al Cliente**
**Fines de Semana Libres (Lunes a Viernes)**
**Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 horas/semana)
**Tipo de Contrato**: Término indefinido
**Horario**: Lunes a viernes
**Modalidad**: Presencial
**Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco
**Rango Salarial**: $2'800.000

**Resumen de la Vacante**:
En Profesor X, buscamos un **Agente Bilingüe de Servicio al Cliente** apasionado por ayudar a otros. Si te interesa brindar apoyo integral en el manejo de una plataforma médica, esta es tu oportunidad. Serás el enlace entre los usuarios y la tecnología, ayudándoles a entender el funcionamiento de nuestra plataforma, resolviendo sus dudas, gestionando tickets, realizando presentaciones informativas y garantizando la calidad del servicio.

Buscamos personas con habilidades comunicativas excepcionales en inglés y español, que se sientan cómodas hablando por teléfono y escribiendo correos electrónicos. Si tienes un nível conversacional en inglés y una orientación al cliente sobresaliente, queremos conocerte

**Sobre Profesor X**:
Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en EE. UU., con la meta de emplear a 1.000 personas en Colombia para 2026. Nos dedicamos a ayudar a estos profesionales a contratar personal talentoso y motivado en Colombia, ampliando su fuerza laboral y productividad.

**¿Por qué trabajar con nosotros?**
- **Ambiente Laboral Positivo**: Un equipo amigable y colaborativo.
- **Crecimiento Personal**: Mejora tu inglés mientras trabajas.
- **Valoramos a Nuestros Colaboradores**: Tu opinión cuenta y fomentamos el desarrollo continuo.
- **Contribuye a Nuestro Crecimiento**: Sé parte de una empresa en expansión que busca resaltar la mano de obra colombiana.

**Objetivos de Rendimiento**:

- Proporcionar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
- Resolver dudas y gestionar tickets de manera eficiente.
- Realizar presentaciones sobre el servicio.
- Controlar la calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Organizar y gestionar documentos relacionados con la plataforma.

**Capacidades y Competencias Clave**:

- Manejo de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.
- Habilidad para gestionar el tiempo, multitarea y priorizar tareas.
- Orientación al servicio al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Atención al detalle y autonomía en el trabajo.
- Actitud positiva y disposición para aprender.

**Educación & Experiência**:

- Nível mínimo de inglés B2 o superior (persona bilingüe).
- Educación mínima de bachillerato; educación técnica o universitaria es preferencial.
- Ofrecemos capacitación pagada.

**Requisitos Físicos**:

- Capacidad para períodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.

**Beneficios**:

- Fines de semana libres
- 40 horas de trabajo de lunes a viernes.
- 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses.
- EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.

**Postúlate y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia

  • Customer Support Agent

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **Position**: Customer Support Agent Ready to Make a Difference? Join Our Team! Do you have a passion for helping people and solving problems? We’re looking for enthusiastic, customer-focused individuals to join our team as Customer Support Agent! Be the first point of contact for our valued customers and ensure they receive the outstanding support they...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 horas/semana) **Horario**: Lunes a viernes (fines de semana libres) **Salario**: $2,800,000 al mes **Idioma**: Inglés (obligatorio) **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Bogotá, Cundinamarca (Complejo Logístico San Cayetano) **Resumen de la...

  • Customer Service Representative Inglés B2

    hace 2 semanas

    Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ResumenCustomer Service AssociateWhy TP? With a presence in more than 91 countries, we are the industry leader! Great Place to Work has certified us as one of the best companies to work in the country and the world. We dont stop innovating, and we always go beyond.Are you ready to work with the TOPteam?ResponsabilidadesWhat youll do as a Customer Service...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **Role Description** This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative at Solvo Global in Medellin the Customer Service Representative will be responsible for providing exceptional customer support, ensuring customer satisfaction, managing customer service inquiries, and enhancing the overall customer experience on a daily...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global S.A.S A tiempo completo

    Job description: We are seeking Customer Service Representatives that share our passion for providing service excellence.We are driven by our passion for people: Our clients, their customers, and our amazing team of service representatives! **Language**: - english (required)

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    This is a full-time on-site role for a **Customer Service Representative** position at **Solvo Global in Medellin**. The role involves tasks related to customer support, satisfaction, phone etiquette, customer service and ensuring a positive customer experience on a day to day basis. As a front line of support, you will play a crucial role in delivering...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días

    Medellín, Colombia Offshoring Center A tiempo completo

    **What You'll Do** Handling phone calls, Yelp app and text (not too busy). Transfering potencial clients to sales. Maintain short answering times in Yelp app. **Requirements**: Fluent in **English** (spoken and written). This is a must **Strong** communication and **organizational** skills. Reliable internet **connection** and a **quiet**...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo $400.000 - $1.200.000 al año

    Monday to Friday: 9:00 a.m. to 8:00 p.m. (some days from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and others from 10:00 a.m. to 8:00 p.m.)Saturdays: 9:30 a.m. to 6:00 p.m. Two days off per week, which may or may not be consecutive.Location: Murano, MedellínRequired languages: English C1Job description: We are looking for an Ecommerce Customer Service Advisor who is dedicated...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 hrs/semana) **Tipo de Contrato**: Término indefinido **Horario**: Lunes a viernes **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco **Rango Salarial**: $2'850.000 **Resumen de la Vacante**: ¡Únete a nuestro equipo como...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Solvo A tiempo completo

    Overview Customer Service Agent (Medellín) at Solvo – 6 positions available in Medellín, Colombia. Full‑time, mid‑senior level. Advanced English is mandatory. Join our team to become the first point of contact in our call center. Responsibilities Responder llamadas telefónicas de proveedores y miembros, utilizando el saludo adecuado. Escuchar los...