Customer Service Agent

hace 2 semanas

Medellín Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

**Únete a Nuestro Equipo como Agente de Servicio al Cliente**
**Fines de Semana Libres (Lunes a Viernes)**
**Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 horas/semana)
**Tipo de Contrato**: Término indefinido
**Horario**: Lunes a viernes
**Modalidad**: Presencial
**Ubicación**: Medellín, Antioquía / Puerto Seco
**Rango Salarial**: $2'800.000

**Resumen de la Vacante**:
En Profesor X, buscamos un **Agente Bilingüe de Servicio al Cliente** apasionado por ayudar a otros. Si te interesa brindar apoyo integral en el manejo de una plataforma médica, esta es tu oportunidad. Serás el enlace entre los usuarios y la tecnología, ayudándoles a entender el funcionamiento de nuestra plataforma, resolviendo sus dudas, gestionando tickets, realizando presentaciones informativas y garantizando la calidad del servicio.

Buscamos personas con habilidades comunicativas excepcionales en inglés y español, que se sientan cómodas hablando por teléfono y escribiendo correos electrónicos. Si tienes un nível conversacional en inglés y una orientación al cliente sobresaliente, queremos conocerte

**Sobre Profesor X**:
Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en EE. UU., con la meta de emplear a 1.000 personas en Colombia para 2026. Nos dedicamos a ayudar a estos profesionales a contratar personal talentoso y motivado en Colombia, ampliando su fuerza laboral y productividad.

**¿Por qué trabajar con nosotros?**
- **Ambiente Laboral Positivo**: Un equipo amigable y colaborativo.
- **Crecimiento Personal**: Mejora tu inglés mientras trabajas.
- **Valoramos a Nuestros Colaboradores**: Tu opinión cuenta y fomentamos el desarrollo continuo.
- **Contribuye a Nuestro Crecimiento**: Sé parte de una empresa en expansión que busca resaltar la mano de obra colombiana.

**Objetivos de Rendimiento**:

- Proporcionar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
- Resolver dudas y gestionar tickets de manera eficiente.
- Realizar presentaciones sobre el servicio.
- Controlar la calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Organizar y gestionar documentos relacionados con la plataforma.

**Capacidades y Competencias Clave**:

- Manejo de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.
- Habilidad para gestionar el tiempo, multitarea y priorizar tareas.
- Orientación al servicio al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Atención al detalle y autonomía en el trabajo.
- Actitud positiva y disposición para aprender.

**Educación & Experiência**:

- Nível mínimo de inglés B2 o superior (persona bilingüe).
- Educación mínima de bachillerato; educación técnica o universitaria es preferencial.
- Ofrecemos capacitación pagada.

**Requisitos Físicos**:

- Capacidad para períodos prolongados sentados en escritorio y trabajando en computador.

**Beneficios**:

- Fines de semana libres
- 40 horas de trabajo de lunes a viernes.
- 6 días de vacaciones al completar los primeros 6 meses.
- EPS, Pensión, Cesantías, Prima y Caja de compensación familiar.

**Postúlate y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia

  • Customer Support Agent

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **Position**: Customer Support Agent Ready to Make a Difference? Join Our Team! Do you have a passion for helping people and solving problems? We’re looking for enthusiastic, customer-focused individuals to join our team as Customer Support Agent! Be the first point of contact for our valued customers and ensure they receive the outstanding support they...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H** **Tipo de Empleo**: Tiempo completo (40 horas/semana) **Horario**: Lunes a viernes (fines de semana libres) **Salario**: $2,800,000 al mes **Idioma**: Inglés (obligatorio) **Modalidad**: Presencial **Ubicación**: Bogotá, Cundinamarca (Complejo Logístico San Cayetano) **Resumen de la...

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X S.A.S A tiempo completo

    Customer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40HTipo de Empleo:Tiempo completo. 40 hrs/semana.Tipo de contrato:Término indefinido.Horario:Lunes a viernes.Modalidad:PRESENCIAL.Ubicación:Medellín, AntioquiaRango Salarial:$2' $3'000.000Resumen de Vacante:Buscamos un agente bilingüe que brinde apoyo integral en la explicación y gestión de una...

  • Customer Service Representative English-speaking

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    **Remote job. Start right away.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak English? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of English for the position of Customer Service Agent. **Our story (the short...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global S.A.S A tiempo completo

    Job description: We are seeking Customer Service Representatives that share our passion for providing service excellence.We are driven by our passion for people: Our clients, their customers, and our amazing team of service representatives! **Language**: - english (required)

  • Customer Service Agent

    hace 7 días

    Medellín, Colombia Offshoring Center A tiempo completo

    **What You'll Do** Handling phone calls, Yelp app and text (not too busy). Transfering potencial clients to sales. Maintain short answering times in Yelp app. **Requirements**: Fluent in **English** (spoken and written). This is a must **Strong** communication and **organizational** skills. Reliable internet **connection** and a **quiet**...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Monday to Friday: 9:00 a.m. to 8:00 p.m. (some days from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and others from 10:00 a.m. to 8:00 p.m.)Saturdays: 9:30 a.m. to 6:00 p.m. Two days off per week, which may or may not be consecutive.Location: Murano, MedellínRequired languages: English C1Job description: We are looking for an Ecommerce Customer Service Advisor who is dedicated...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia RVStaffing A tiempo completo

    **RedValley, the fast-growing company in Medellín,** is looking for an English-speaking, proactive, and strategic, _Lead Nurturing Specialist_ to join our boutique gym fitness client. As a **Lead Nurturing Specialist,** you will specialize in lead nurturing with the goal of converting sales leads into customers. The **Lead Nurturing Specialist** is...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Medellín, Colombia Nassau National Cable A tiempo completo

    **About Us** Join an established e-commerce leader in industrial cable solutions with over 60 years of industry expertise. We specialize in copper and aluminum wiring distribution, including standard inventory and surplus stock, which enables us to offer competitive pricing and build lasting client relationships. With operations spanning 6 countries and an...

  • Customer Care Specialists

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Respond to client requests/inquiries via phone, including product purchases, service & quality inquiries, order status, product information, and general client support issues. **Location**: Medellin, Murano - Calle 40 sur # 41-44, Envigado. **Remuneration**: COP 3.000.000 + Transportation Allowance COP 162.000 **Schedule**: The schedule during training...