Key Account Customer Service Analyst

hace 24 horas


Bogota, Colombia British American Tobacco A tiempo completo

**BAT está evolucionando a un ritmo - como ninguna otra organización.**

**Para lograr la ambición que nos hemos propuesto, buscamos compañeros que estén dispuestos a vivir nuestro espíritu todos los días. Ven y sé parte de este viaje**

**BAT COLOMBIA** **ESTÁ BUSCANDO UN KEY ACCOUNT CUSTOMER SERVICE ANALYST - BOGOTA**

**TITULO DE LA POSICION**:KEY ACCOUNT CUSTOMER SERVICE ANALYST

**NIVEL DE SENIORIDAD**:NON-MANAGERIAL

**FUNCIÓN**: MARKETING

**UBICACIÓN**:BOGOTA**, **COLOMBIA

**PROPOSITO DE LA POSICION**

El propósito de la posición es de procesar la recepción y consolidación de facturas de cuentas claves y que garantice que todas estas pasen a facturación en el tiempo y cantidades correctas

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**
- Persona analítica, garantizar información veraz y oportuna de los KPIs y reportes del área.
- Procesamiento de órdenes de compra (OC’s) en las diferentes plataformas de la compañía
- Realizar la apertura de la OC’s para cross docking en CEDI de las cuentas claves
- Validación de inventarios existentes con logística para cubrir las OC’s
- Programar las citas en los CEDI a tiempo, asegurando que logística pueda hacer la entrega en la fecha acordada
- Informar al KA Customer Service Coordinator la necesidad de prórrogas de entregas a falta de citas en las cuentas claves
- Prealerta a logística de las OC’s que se hayan procesado en el día
- Elaboración del resultado de órdenes de compra (ROC)

**PODRIA SER ESTE SU FUTURO PUESTO?**
- ¿Te gustaría potenciar tu carrera?
- ¿Quieres desarrollarte en una empresa que te ofrece la oportunidad de aprender y poner en práctica tus conocimientos?

**EXPERIENCIA, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS ESSENCIALES**
- Profesional en Contabilidad y Administración de empresas, o áreas afines
- +2 años de experiência demostrable en facturación
- +2 años de experiência en consumo masivo
- Dominio de MS Office (Excel especialmente) Avanzado, SAP y CEN (Plus)
- Trabajo en equipo y atención al detalle

**BENEFICIOS**
- Paquete de compensación competitivo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo

**NOSOTROS SOMOS BAT**

En BAT estamos comprometidos con nuestro propósito de crear un futuro mejor. Esto es lo que impulsa a nuestra gente y nuestra pasión por la innovación.** **Vea lo que es posible para usted en BAT.**
- Uno de los Top Employers Globales con 53.000 empleados BAT en más de 180 países
- Marcas vendidas en más de 200 mercados, producidas en 44 fábricas, en 42 países
- Tech Hubs recientemente establecidos desarrollando capacidades de clase mundial para la innovación en 4 ubicaciones estratégicas
- Líder de diversidad en el Financial Times y ganador de las mejores prácticas del Día Internacional de la Mujer
- Ganador del Seal Award - una de las 50 empresas más sostenibles

**PERTENECER, LOGRAR, JUNTOS**

La colaboración, la diversidad y el trabajo en equipo son la base de todo lo que hacemos aquí en BAT. Sabemos que colaborar con compañeros con diferentes histórias y experiéncias es lo que nos hace más fuertes y mejor preparados para cumplir con nuestros objetivos de negócio.** **Ven y trae su diferencia


  • Key Account Analyst

    hace 1 semana


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    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Customer Service Analyst

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    The Customer Service Analyst is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...


  • Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    The Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...


  • Bogota, Colombia Citi A tiempo completo

    The Customer Service Analyst 1 is an entry-level position responsible for assisting in customer related activities and providing resolutions in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of...


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    The Opportunity QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers...


  • Bogota, Colombia Microsoft A tiempo completo

    Are you a tech-savvy cloud loving person that has Cloud and IT (information technology) Service Management blood running in your veins? Do you want to be that key person that helps our more strategic enterprise customers achieve the most out of the Microsoft products and services they use? Do you get your energy from making your customers succeed in making...


  • Bogota, Colombia Microsoft A tiempo completo

    Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...


  • Bogota, Colombia Hewlett Packard A tiempo completo

    **_ Responsibilities: _** - Responsible for the fulfillment of sales budgets by category in the accounts assigned in alignment with the objectives proposed by the corporation. - Propose and implement joint initiatives that make the operation for the brand in the retailers in charge more profitable. - Definition of sales strategies for the short and midterm,...

  • Key Account Manager

    hace 24 horas


    Bogota, Colombia IPSEN A tiempo completo

    **Title**: Key Account Manager **Company**: Ipsen Pharma (SAS) **Summary / purpose of the position** **Ensure that country sales objectives are achieved according to the company's principles and values, aiming at having better profitability, customer experience/satisfaction and resource optimization.** **The KAM position is responsible for identifying...


  • Bogota, Colombia 3660 Marketing Inc. A tiempo completo

    **Position Summary** We’re looking for motivated and highly As the voice of our company, the call center representative must possess excellent communication and interpersonal skills along with genuine enthusiasm in providing customer service to convert calls into successful purchases. **Duties & Responsibilities**: - Handle inbound and outbound calls...