Empleos actuales relacionados con Customer Service Representative - Barranquilla - Solvo Global SAS
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Customer Service Representative
hace 3 días
Barranquilla, Colombia Vopak A tiempo completoBarranquilla- Colombia- Customer Service- 40 hours**Description of** **this vacancy**: Start your career as a **Customer Service Representative** at Vopak and contribute to social themes such as energy security and energy transition. We offer you a working environment that is safe and pleasant and where equality, diversity and satisfaction are of paramount...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 7 días
Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo**Position**: Customer Service Representative 9hs/day - 2 OFFs: Rotative days off and shift will rotate between 7:00 am to 9:00 pm - These changes will be published by client before the start of the month. 1. Handle back office tickets and provide online enquiry and chat services to customers. 3. Support other business units with customer liaison,...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoCustomer Service Representative Barranquilla 100% On site position Schedule: 9hs/day - 2 OFFs: Rotative days off and and shift will rotate between 7am to 9pm - These changes will be published by client before the start of the month. TASKS: Customer Service Representative: Global customer support operations provided 24 hours and 7 days a week to handle...
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Customer Service Representative
hace 1 día
Barranquilla Metropolitan Area, Colombia OP360 (OfficePartners360) A tiempo completoOP360 is looking for youWe are seeking confident customer service representatives to join a high-performance work team environment. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer experience to our valuable current, past, and prospective customers mainly through inbound calls. You will deliver Customer Service, Technical Support,...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Savant A tiempo completo1 day ago Be among the first 25 applicants Direct message the job poster from Savant Human Resources | Employee Management | People Experience Role Summary The Customer Service Representative is responsible for providing high-quality support to clients by responding to inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience. This role...
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Customer Service Representative for Us Bpo
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia Resolv.Global A tiempo completoCustomer Service Representative for US-based clothing account. Working Shifts including some weekends. Sunday always off. One Sunday and one weekday off. **Experience**: - BPO and Customer Service: 2 years (required) Work Location: In person Expected Start Date: 03/11/2025
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Customer Service Representative
hace 3 días
Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un **Customer Service Representative **para trabajar con nuestro cliente: Westgate Resorts, una empresa que ofrece una amplia gama de experiências vacacionales. Desde las playas de arena del Océano Atlántico hasta las montañas nevadas de Utah, las familias pueden disfrutar de forma asequible de los...
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OP360 Customer Service Representative
hace 4 días
Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia OfficePartners360 A tiempo completoBarranquilla, Colombia | Posted on 02/03/2025 We are looking for a skilled Customer Service Representative to join our growing staff. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer experience to our valuable current, past, and prospective customers. Job Description: Provide exceptional customer support experience through multiple...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia unifyCX A tiempo completo**UnifyCX (antes Glowtouch Technologies**) está creciendo y nos encontramos buscando** Customer Service Representative** para unirse a nuestro motivado y ambicioso equipo de trabajo en Barranquilla, Colombia. ¡¡¡Únete y sé uno de los pioneros en nuestro nuevo site!!! **What Will You Do?** **Key Responsibilities**: - Information gathering and...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Barranquilla, Colombia Solvo Global A tiempo completo**¿Tienes habilidades de servicio al cliente? En Solvo Global, ¡estamos buscando a una persona como tú!** Como Customer Service Representative, deberás ser el punto de contacto y de atención a clientes interesados en adquirir servicios bancarios y financieros, por medio de llamadas y medios escritos (chats, mensajes de texto), proporcionando...
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Fecha de inicio: 30 de mayo
Edificio Smart Office Center: CRA 51b # 80-58 Piso 21 en la ciudad de Barranquilla.
Disponibilidad: Lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (el horario se asignará dentro de esa franja)
Bonos por métricas de conversión y calidad
Funciones esenciales del cargo:
- Asesoría legal a personas con multas de tránsito en EE.UU.
- Filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar.
- Proceso de venta:
- Recibir llamadas de nuevos casos.
- Comprender la naturaleza de la multa.
- Determinar si se puede manejar.
- Informar al cliente sobre el fee.
- Procesar el pago en la llamada si el cliente acepta.
- Cada agente debe convertir al menos el 50% de sus llamadas en un caso vendido.
Otras responsabilidades administrativas:
- Calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente.
- Verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada.
- Backoffice: Recopilar información y enviarla por correo.
- Seguimiento de procesos legales con las cortes, respetando tiempos.
- Gestión de flujo de llamadas, más alto los lunes y disminuye en la semana.
Educación y experiência requeridas:
- Título de bachillerato.
- 6 meses a 1 año de experiência en servicio al cliente, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas).
Conocimientos, habilidades y competencias:
- Conocimiento de servicios, políticas y procedimientos de la empresa.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.
- Capacidad para identificar y resolver problemas de los clientes.
- Comunicación oral y escrita en inglés y español.
- Manejo de equipos tecnológicos y software de oficina.
- Comunicación profesional con compañeros y clientes.
- Organización efectiva de actividades y trabajo en equipo.
Beneficios:
- Bonos atractivos ligados a calidad y conversión de pagos.
- Capacitación completa de 2 semanas, lunes a viernes.
- Oportunidades de crecimiento para quienes logren un desempeño sobresaliente.
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