Coordinador CX: Mejora Continua para Ventas y Retención

Hace 9 horas

bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia RG PRINCIPAL COLOMBIA SAS Jornada completa

La multinacional RG PRINCIPAL COLOMBIA SAS busca un Coordinador de Mejora Continua CX enfocado en la línea Comercial, en Colombia. Este rol reporta a la Gerencia de Experiencia del Cliente y actúa como PMO de Experiencia del Cliente, con alcance nacional.

Serás responsable de identificar, priorizar y transformar los insights de clientes del proceso comercial en iniciativas de mejora, movilizando a las áreas comerciales para eliminar las causas raíz de las fricciones del customer journey de