Analista Calidad

hace 2 semanas

Medellín, Colombia Tigo A tiempo completo

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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Analista Calidad

Objetivo del Puesto:

Definir, diseñar y generar los indicadores técnicos de la red fija y móvil, y adicionalmente desarrollar análisis orientados al entendimiento de dichos indicadores y su impacto en los KPI de negocio como Truckroll, Churn, Contactos y daños entre otros. Construcción de tableros o dashboards que incluyan los principales indicadores de la red y su relación con los KPIs de negocio.

Todo lo anterior con el propósito de soportar la búsqueda de eficiencias operativas en la VP de Operaciones, mejorando la calidad de servicio a nuestros cliente.

Perfil requerido:

Al menos 6 meses de experiencia en empresas de telecomunicaciones, en áreas relacionadas con la gestión de información, análisis de red y reporting.

Habilidades de análisis de datos.

Conocimiento básico de sistemas CRM, Aprovisionamiento y Facturación (a nivel funcional, perspectiva de alto nivel y orientada a procesos de negocio).

Conocimiento en herramientas de procesamiento y análisis de datos como SQL, Python y Power BI.

Formación:

Ingeniero en alguna de las siguientes áreas: sistemas, electrónico, telecomunicaciones, física, matemáticas o afines. Licenciatura en Estadística o economía.

Nivel de inglés:

Intermedio.

Principales funciones:

  • Elaboración de reportes a partir de indicadores técnicos de la red.
  • Automatizar los cargues desde diversas fuentes de información para almacenamiento persistente y organizado de todas las variables definidas en los reportes del área.
  • Definición y diseño de variables asociadas a la gestión técnica del servicio: calidad del servicio con base en indicadores de red, aprovisionamiento y plataformas.
  • Asegurar la integridad de la información almacenada en las bases de datos.
  • Diseñar y llevar a la implementación los tableros, reportes y demás visualizaciones que se requieran para análisis de las variables.
  • Generar Modelos analíticos para soportar la toma de decisiones en la VP de operaciones sobre las redes móviles y fijas.
  • Implementar y ejecutar mecanismos para garantizar la calidad y fiabilidad de la información entregada.

At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Clinica Mery Alvarez A tiempo completo

    Tecnologos o Profesionales de Administracion en salud, Calidad, Sistemas Integrado o afines, con experiência preferiblemente en Salud. En IPS, nos encontramos en búsqueda de Analista de Calidad en Medellín, quien estará encargado de apoyar el cumplimiento de los requerimientos del Sistema Obligatorio de Garantía de la calidad en Salud, gestionar la...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Tercol sas A tiempo completo

    El **Analista de Documentación y Procesos** será responsable de gestionar y mantener la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando su actualización continua y el cumplimiento de las normativas. Además, impulsará la mejora de los procesos, coordinará auditorías internas y propondrá iniciativas que optimicen la eficiencia y...

  • Analista de Calidad para Rionegro

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Lifefactors Zona Franca A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**:Comfama ofrece una plataforma que conecta a las personas con empresas que buscan talento para contribuir a su crecimiento.**Funciones del cargo**:Lifefactors Zona Franca busca un Analista de Calidad con experiencia en aseguramiento de la calidad para ejecutar actividades relacionadas con el Programa de Gestión de Calidad...

  • Analista de Calidad

    hace 3 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Clinica Mery Alvarez A tiempo completo

    **Tecnólogos o Profesionales en Administración en Salud, Calidad, Sistemas Integrados o afines con 1 año de experiência en área de calidad preferiblemente en el sector Salud.** **En IPS Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Calidad en Medellín, quien estará encargado de apoyar el cumplimiento de los requerimientos del Sistema Obligatorio de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Cocorollo Limonar S.A.S A tiempo completo

    Restaurante Cocorollo con sede en la vía Girardota, requiere para su equipo de trabajo Analista de calidad con experiência mínima de 1 año en el cargo, entre sus funciones principales: Manejar soportes documentales: Disponerlos y recogerlos en todas las áreas, analizarlos y presentar novedades al grupo de calidad, Realizar auditorías de control de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia STERITECH S A S A tiempo completo

    Requerimos para nuestro equipo de trabajo personal **ANALISTA DE CALIDAD** con experiência en el área de salud o afines con minimo 6 meses de experiência con disponiblidad de realizar noche. Funciones: Realizar todas las actividades relacionadas con el control y la gestión de calidad, asegurando que los productos y procesos de la compañía, cumpla con...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia SERVIAPOYOS A tiempo completo

    Empresa de encargada de la producción de envases, ubicada en Bello, requiere **Analista de calidad, **encargado degestionar la calidad en el ámbito de los procesos y productos de la compañía, garantizando la conformidad del producto. **Formación**:Tecnólogo Industrial, Ingeniero Industrial de Producción o a fines **Experiência**: Mínimo 1 año de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia STERITECH S A S A tiempo completo

    Empresa dedicada a la esterilización, ubicada en Medellin, buscamos para nuestro equipo de trabajo personal para desempeña la vacante de **ANALISTA DE CALIDAD** - **Requisitos**_ - Tecnólogo en Gestion de la calidad o profesional - Experiência mínima de 1 años en cargos similares. - **Funciones**:_ Realizar todas las actividades relacionadas con el...

  • Analista Funcional y Calidad Ti

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Desarrolladores de Soluciones Agiles A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista Funcional y Calidad TI **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Experiência mínima de tres (3) años como **Analista Funcional y Calidad.**: - **Conocimientos en**: - Metodologías de desarrollo ágiles, manejo de Excel. - Manejo de...

  • Analista de Calidad Senior

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Minacs A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un Analista de Calidad Senior para unirse a nuestro equipo en Minacs. El candidato ideal tendrá experiencia en BPO en el área de calidad, con un mínimo de 6 meses de experiencia. ResponsabilidadesAsegurar que se cumplan todos los procesos y lineamientos de calidad establecidos para la cuenta.Monitorear, evaluar y medir la...

  • Analista de Calidad y Automatización Senior

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Cidenet A tiempo completo

    Analista de Calidad y Automatización Senior Cidenet busca un profesional con experiencia en control de calidad Estamos buscando a un analista de calidad y automatización senior con 3 a 5 años de experiencia en pruebas de aplicaciones web y móviles. Serás responsable de diseñar e implementar planes de prueba para garantizar la calidad y rendimiento de...

  • Analista de Calidad Senior

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad apasionado para unirse a nuestro equipo en Grupo Soluciones Horizonte.**Requisitos mínimos**:Profesional en ingeniería química con experiencia en calidad en empresas manufactureras o industriales, preferiblemente en la industria de pinturas.**Condiciones Laborales**:Salario competitivo: $3.000.000...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes

    Medellín, Antioquia, Colombia TaskUs A tiempo completo

    Acerca de TaskUs: TaskUs es un proveedor de servicios digitales tercerizados y experiencias de cliente de próxima generación para empresas tecnológicas en crecimiento rápido, ayudando a sus clientes a representar, proteger y crecer sus marcas. Utilizando una infraestructura basada en la nube, TaskUs sirve a clientes en los sectores en crecimiento...

  • Analista de Calidad y Pruebas Automatizadas

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Cidenet A tiempo completo

    En Cidenet, estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y la innovación para unir nuestro equipo como Analista de Calidad y Pruebas Automatizadas.Responsabilidades:Colaborar en la creación de casos de prueba para aplicaciones web y móviles.Identificar defectos y asegurar estándares de calidad en nuestros...

  • Analista Senior de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Ressolve A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Analista Senior de Aseguramiento de Calidad y juega un papel crucial en garantizar la excelencia del servicio!** Serás responsable de asegurar que se mantengan los altos estándares de calidad, evaluando interacciones y asegurando el cumplimiento de los ANS en proyectos asignados. Identificarás áreas de mejora y...

  • Analista de Calidad de Software Bilingüe

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Corporación F&M S.A.C A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Analista de Calidad de Software Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Corporación F&M S.A.C. como parte de su equipo de pruebas en Colombia.Funciones del Puesto:Realizar pruebas de integración para garantizar la calidad del software.Revisar y evaluar los requisitos y la documentación de diseño para asegurar la...

  • Analista de Calidad

    hace 6 meses

    Medellín, Colombia TaskUs A tiempo completo

    About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming...

  • Analista de Calidad Mambu

    hace 2 meses

    Medellín, Antioquia, Colombia Sofka A tiempo completo

    **¿Estás buscando desafíos y un lugar donde puedas encontrar un ambiente de trabajo cercano mientras aprendes constantemente?**: Somos una empresa con un propósito claro: "**TRANSFORMAR **la vida de las personas siendo el aliado **TECNOLÓGICO **más confiable". ¡Prepárate y sé parte de esta aventura! **¿Qué encontrarás?**: - **Retos** técnicos...

  • Analista Calidad

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Millicom A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally,...

  • Laboratorio de Control de Calidad

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Alimentos Carnicos A tiempo completo

    Alimentos Carnicos busca un profesional con experiencia en laboratorio para ocupar el puesto de Analista De Laboratorio. El objetivo principal es garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos. Se requiere una persona capaz de trabajar de manera independiente, llevar a cabo análisis fisicoquímicos y microbiológicos, y proporcionar resultados...