Empleos actuales relacionados con Agente de Mesa - Barranquilla, Atlántico - SONDA IT
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Agente Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoAgente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...
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Agente Mesa de Ayuda- Barranquilla
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoBuscamos Agente Mesa de Ayuda- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en...
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Agente de Soporte en Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completode la oferta- More digital. More human. More Minsait.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Agente de Mesa de Servicio con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.**Rol**:- Agente...
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Agente de Mesa
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoFUNCIONES: Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365. Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0..**Responsabilidades**:- Recibir, registrar y brindar soporte a los incidentes del cliente que establezcan comunicación...
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Agente de Soporte Tecnológico
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completoResumen del Puesto"> Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que busca un agente de mesa de servicio con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. El candidato seleccionado estará en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital."> Responsabilidades del Cargo">...
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Agente De Mesa
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completoTécnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.Responsabilidades: - Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con...
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Agente de Mesa
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoTécnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.Responsabilidades: - Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con...
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Agente de Mesa
hace 24 horas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completode la oferta**Requisitos**:- Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**:- 1 a 3 años de experiência en soporte técnico a hardware y software, experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes.- Experiência en soluciones de ofimatica.- Debe contar con...
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Agente de Mesa con Itil
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completoTécnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o cambios de...
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Agente De Mesa Con Itil
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Sonda It A tiempo completoTécnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365.Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.Definir en conjunto con EL CLIENTE los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o cambios de...
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Técnico de Servicio en Transformación Digital
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completoRequisitos del Cargo">">"> Técnico, tecnólogo o estudiante con mínimo de IV semestre de ingeniería de sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones. "> Experiencia en soporte técnico a hardware y software, entre 1 y 3 años. "> Conocimientos en mesas de servicio y solución de incidentes. "> Conocimientos en soluciones de ofimática. "> Certificación...
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Gestor de Accesos
hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA****Aquí transformas tu carrera****¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás...
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Agente Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia CRG Solutions A tiempo completoEn CRG Barranquilla buscamos un Agente de Mesa de Ayuda en TI. Tu principal responsabilidad es brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios dentro de la organización. Serás el primer punto de contacto para cualquier problema o consulta relacionada con TI y jugarás un papel crucial en garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas...
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Agente de Soporte en Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - More digital. More human. More Minsait.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Agente de Mesa de Servicio con ganas de trabajar en nuestros equipos...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia CRG Solutions A tiempo completoEn **CRG Barranquilla** buscamos un agente de soporte técnico y asistencia a usuarios finales, actuando como primer punto de contacto para consultas y problemas relacionados con IT. Este rol es clave para garantizar el correcto funcionamiento de sistemas informáticos, software, hardware e infraestructura de red, ofreciendo soluciones eficientes y servicio...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 días
Barranquilla, Colombia CRG Solutions A tiempo completoEn **CRG Barranquilla** buscamos un agente de soporte técnico y asistencia a usuarios finales, actuando como primer punto de contacto para consultas y problemas relacionados con IT. Este rol es clave para garantizar el correcto funcionamiento de sistemas informáticos, software, hardware e infraestructura de red, ofreciendo soluciones eficientes y servicio...
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Agente de Mesa
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Requisitos**: - Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**: - 1 a 3 años de experiência en soporte técnico a hardware y software, experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes. - Experiência en soluciones de ofimatica. -...
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Agente de Mesa
hace 2 días
Barranquilla, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Requisitos**: - Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**: - 1 a 3 años de experiência en soporte técnico a hardware y software, experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes. - Experiência en soluciones de ofimatica. -...
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Agente Contac Center Bilingüe
hace 7 días
Barranquilla, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA V A tiempo completoExperiência en la negociación y cierre de ventas, manejo de CRM, nível de ingles B2 QUE TE OFRECEMOS: - Estabilidad laboral - Horario: de lunes a sábado - Salario: $2.160.000 más un bono no prestacional fijo de 400.000 - Contrato a termino indefinido directamente con la compañia - Incentivos y comisiones - Excelente clima laboral y crecimiento...
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Agente Call Center Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia Red de colaboradores SAS A tiempo completoSe necesita personal para el cargo de call center: Funciones principales: Atención al cliente por llamadas, WhatsApp y plataformas, digitar los pedidos solicitados, apoyo en despacho, apoyo en la caja, preferiblemente manejo de Globalsoft. Estudios en atención al cliente o mercadeo y ventas. Horarios de lunes a domingo, con un día compensatorio a la...
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Agente Comercial Call Center Bilingüe
hace 2 días
Barranquilla, Colombia INSTITUTO DE CIRUGÍA PLÁSTICA V A tiempo completoExperiência en la negociación y cierre de ventas, manejo de CRM, nível de ingles B2, que sea comercial. QUE TE OFRECEMOS: - Estabilidad laboral - Horario: de lunes a sábado - Salario: $2.160.000 más un bono no prestacional fijo de 400.000 - Contrato a termino indefinido directamente con la compañia - Excelentes Incentivos y comisiones - Excelente...
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Directeur de L'alliance Française de Baranquilla
hace 2 semanas
Barranquilla, Colombia Ministère de l'europe et des affaires étrangères A tiempo completoSous l’autorité conjointe du COCAC et du Conseil d’Administration, le directeur de l’Alliance Française est responsable de l’exécution du projet d’établissement validé par le CA. activitesPrincipales niveauFormationRequis - Master FLE - Master en gestion culturelle - Master ingénierie éducative - Master ingénierie...
Agente de Mesa
hace 2 semanas
Recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ANS establecidos.
- Realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención.
- Brindar el soporte a las herramientas CORE de Negocio del Cliente.
- Dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden.
- Escalar al nível correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por Soporte en Sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores.
- Orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, Microsoft Office y otras que apliquen.
- Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto.
- Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nível jerárquico.
